عندما تكون خارج بلدك، قد يستمر هاتفك في الاتصال بالإنترنت من خلال عملية تسمى تجوال البيانات، مما يسمح لك بمواصلة استخدام التطبيقات، وأدوات التنقل، وبيانات الهاتف أثناء وجودك في الخارج. لكن التجوال قد يأتي أيضًا مع رسوم غير متوقعة أو تقليل التحكم إذا لم تتم إدارته بشكل صحيح. وبالنسبة للأشخاص الذين يفضلون تكاليف أكثر قابلية للتنبؤ وإعداداً أبسط، فإن استخدام eSIM عالمي يمكن أن يكون بديلاً عمليًا عن التجوال التقليدي. في هذا الدليل، ستتعلم ما هو تجوال البيانات، وكيف يعمل، ومتى يكلفك المال، وكيفية تجنب الأخطاء الشائعة.

ما هو تجوال البيانات؟

تجوال البيانات يعني استخدام هاتفك المحمول على شبكة أجنبية للوصول إلى الإنترنت عندما تكون خارج بلدك الأم. تُتيح لك هذه الميزة الاتصال بشبكة شريكة في الخارج عندما لا تتوفر شبكتك الأساسية. وبفضلها، يمكنك تصفح الإنترنت، والتحقق من بريدك الإلكتروني، أو استخدام تطبيقات الخرائط أثناء السفر دون الحاجة إلى شريحة محلية.

كيف يعمل تجوال البيانات؟

يعمل تجوال البيانات من خلال تمكين هاتفك من الاتصال بشبكة مختلفة عندما تكون خدمة شبكتك المعتادة غير متاحة، خاصة أثناء السفر الدولي. إذا كان خيار التجوال مفعلاً في إعدادات جهازك، فسيقوم هاتفك تلقائيًا بالبحث عن شبكة شريكة في البلد الذي تزوره والاتصال بها. على الرغم من أنك لا تستخدم شبكتك الأساسية مباشرة، إلا أن استخدامك للبيانات يُسجَّل وتتم محاسبتك من قبل مزود الخدمة الأصلي لديك. وفقًا لشرح شركة آبل، يتيح تجوال البيانات الوصول إلى الإنترنت عبر شبكة الهاتف الخلوي عندما تكون في منطقة غير مغطاة من قبل مزود الخدمة الخاص بك. [1]

هل يكلّف تجوال البيانات مالًا؟

نعم، في الغالب يترتب على تجوال البيانات رسوم إضافية ما لم يكن مشمولًا في خطتك الحالية مع مزود الخدمة. عندما تستخدم الإنترنت عبر شبكة أجنبية، قد يفرض مزود الخدمة المحلي رسومًا إضافية تُعرف باسم رسوم التجوال. تختلف هذه التكاليف حسب مزود الخدمة، والدولة التي تزورها، وكمية البيانات التي تستهلكها. في كثير من الحالات، تكون رسوم التجوال أعلى بكثير من أسعار الاستخدام المحلي العادي. بعض شركات الاتصالات تقدم باقات دولية أو تصاريح تجوال يومية، وإذا لم يكن لديك واحدة منها، فقد تُحاسب إما على أساس حجم البيانات المستهلكة بالميغابايت أو على أساس يومي.

ملاحظة: هناك بعض المناطق التي تطبق قواعد مختلفة. على سبيل المثال، عند السفر من دولة في الاتحاد الأوروبي إلى أخرى، لا يُسمح لمزودي الخدمة بفرض رسوم إضافية على المكالمات أو الرسائل أو بيانات الهاتف. في هذه الحالة، تُحتسب التكلفة بنفس سعر خطتك المحلية. [2]

هل يجب تفعيل تجوال البيانات أم إيقافه؟

يعتمد ذلك على خطتك الحالية مع مزود الخدمة واحتياجاتك أثناء السفر. إذا كانت خطتك تشمل بيانات دولية أو باقات تجوال، فيمكنك إبقاء خيار تجوال البيانات مفعلاً أثناء وجودك خارج بلدك، مما يتيح لك استخدام الإنترنت عبر الهاتف المحمول في الخارج. أما إذا لم تكن خطتك تتضمن خدمة التجوال أو لم تكن متأكدًا من التكاليف المحتملة، فمن الأفضل إيقاف تجوال البيانات لتجنب الرسوم غير المتوقعة. يمكنك دائمًا استخدام شبكات الواي فاي المتاحة، كما يمكنك تفعيل خيار التجوال يدويًا عند الحاجة.

تشغيل أو إيقاف تجوال البيانات على أجهزة iPhone

افتح تطبيق الإعدادات.
اضغط على خيار "خلوي" أو "بيانات الهاتف المحمول".
اختر "خيارات بيانات الهاتف".
قم بتفعيل أو إيقاف خيار "تجوال البيانات".

يمكنك أيضًا قراءة أدلتنا حول الفترة الحالية للتجوال على iPhone و كيفية تشغيل التجوال الدولي على iPhone.

لفتح خيار تشغيل أو إيقاف تجوال البيانات على أجهزة Android اتبع الخطوات التالية

افتح تطبيق الإعدادات.

اضغط على الشبكة والإنترنت أو الاتصالات (حسب جهازك).

اختر شبكة الهاتف المحمول.

فعّل أو عطّل خيار تجوال البيانات.

للحصول على مزيد من المعلومات، يمكنك قراءة دليلنا حول تشغيل أو إيقاف تجوال البيانات.

ما هي البدائل لاستخدام تجوال البيانات؟

إذا كنت لا ترغب في استخدام خدمة تجوال البيانات أثناء السفر، فهناك عدة طرق للوصول إلى الإنترنت عبر الهاتف المحمول دون الاعتماد على اتفاقيات مزود الخدمة في بلدك. تساعدك هذه البدائل على البقاء متصلاً بالإنترنت دون تكبد رسوم التجوال:

شريحة اتصال رقمية (eSIM): تتيح لك هذه التقنية تثبيت شريحة افتراضية على هاتفك للوصول إلى بيانات محلية أو دولية دون الحاجة إلى تبديل الشرائح الفعلية. غالبًا ما تكون خطط eSIM مدفوعة مسبقًا ولا تفرض رسومًا إضافية على التجوال.

شريحة محلية: يمكنك شراء شريحة اتصال من مزود خدمة محلي في البلد الذي تزوره. تتيح لك هذه الطريقة الاستفادة من الأسعار المحلية، لكنها غالبًا تتطلب تغيير رقم هاتفك.

جهاز واي فاي محمول: جهاز صغير يقوم بإنشاء نقطة اتصال واي فاي باستخدام شبكة بيانات محلية. يعد خيارًا جيدًا لتوصيل عدة أجهزة في وقت واحد، لكنه قد يتطلب رسوم إيجار بالإضافة إلى شحن الجهاز.

شبكات واي فاي العامة: متاحة في الفنادق والمقاهي والمطارات. هذا الخيار مجاني في معظم الأحيان، لكنه قد يكون أقل أمانًا وأحيانًا غير موثوق به.واي فاي مجاني: متاح في الفنادق أو المقاهي أو المطارات. هذه الخيار مجاني ولكنه قد يكون أقل أمانًا وليس دائمًا موثوقًا.

للحصول على مزيد من المعلومات، يمكنك قراءة مقالنا حول ما هي eSIM وكيف تعمل.

ملاحظة: ليست كل الهواتف تدعم eSIM أو تعمل مع بطاقات SIM الأجنبية. قبل السفر، تحقق من توافق جهازك وإعدادات مشغل الشبكة لتجنب مشاكل الاتصال في الخارج. للحصول على معلومات تفصيلية، يمكنك الاطلاع على دليلنا حول هواتف تدعم eSIM.

كيفية تجنّب رسوم تجوال البيانات

إذا كان باقتك الهاتفية لا تتضمن تغطية دولية، فإن تفعيل خدمة تجوال البيانات قد يؤدي إلى تكاليف غير متوقعة. لتجنب هذه الرسوم، يمكنك اتباع بعض الخطوات البسيطة قبل وأثناء رحلتك:

قم بإيقاف تشغيل تجوال البيانات: يساعد ذلك في منع هاتفك من الاتصال بشبكات الجوال الأجنبية واستخدام البيانات دون علمك.

استخدم شريحة اتصال رقمية عالمية (eSIM): تتيح لك هذه التقنية الوصول إلى الإنترنت في دول مختلفة دون دفع رسوم تجوال إضافية أو الالتزام بعقود طويلة الأجل.

فعّل وضع الطيران واستخدم الواي فاي: عند تفعيل وضع الطيران، يتم فصل هاتفك عن شبكات الهاتف المحمول، لكن لا يزال بإمكانك الاتصال بشبكات الواي فاي لاستخدام الإنترنت.

قم بتنزيل المحتوى المهم قبل رحلتك: مثل الخرائط، الترجمات، ووسائل الترفيه، لتقليل الحاجة إلى استخدام بيانات الهاتف أثناء السفر.

تجنّب رسوم التجوال أمر بالغ الأهمية خصوصًا إذا كان مزود الخدمة لديك يفرض رسومًا على كل ميغابايت أو لا يوفّر باقات دولية مخصّصة.

تجنب رسوم التجوال أمر مهم بشكل خاص إذا كان باقتك تُحسب بالميغابايت أو لا تقدم باقات تجوال دولية. للحصول على معلومات تفصيلية، يمكنك قراءة مقالنا حول كيفية تجنب رسوم التجوال.

كيفية مراقبة وتقليل استهلاك بيانات الهاتف أثناء السفر

عند استخدام الإنترنت عبر الهاتف أثناء تواجدك خارج بلدك، من المهم تتبع كمية البيانات المستهلكة وإيجاد طرق لتقليلها. يساعدك ذلك على تجنّب استهلاك البيانات الزائد، خاصة إذا كنت مشتركًا في باقة محدودة. فيما يلي بعض النصائح البسيطة لإدارة استهلاك بياناتك بكفاءة أكبر:

تحقق من التطبيقات الأكثر استهلاكًا للبيانات: يمكنك في إعدادات هاتفك معرفة تفاصيل استهلاك البيانات لكل تطبيق، مما يساعدك على تحديد التطبيقات التي يمكن تقييد استخدامها أو إغلاقها.

قم بتعيين حد للبيانات أو تنبيه عند الوصول إلى مستوى معين: تسمح معظم الهواتف بإضافة حد شهري لاستهلاك البيانات أو إرسال تنبيه عند اقترابك من هذا الحد.

أوقف تشغيل بيانات التطبيقات في الخلفية: يساعد ذلك في منع التطبيقات من استخدام البيانات أثناء عدم استخدامها مباشرة.

عطّل التحديثات التلقائية وتنزيلات الوسائط: لتجنّب استهلاك كميات كبيرة من البيانات في الخلفية، قم بإيقاف هذه الميزة إلا عند الاتصال بشبكة واي فاي.

استخدم وضع تقليل استهلاك البيانات: يتيح لك هذا الخيار تقليل كمية البيانات المستخدمة من قبل الهاتف والتطبيقات أثناء الأنشطة اليومية.

للحصول على مزيد من المعلومات، يمكنك الاطلاع على مقالاتنا حول كيفية تعيين حد لاستخدام بيانات الهاتف، لماذا يستهلك هاتفي الكثير من البيانات، و ما هو وضع تقليل استهلاك البيانات على iPhone.

استخدام شريحة Roamless eSIM كبديل لتجوال البيانات

إذا كنت تريد تجنب رسوم التجوال التقليدية ولكنك لا تزال بحاجة إلى إنترنت محمول موثوق أثناء السفر إلى الخارج، فإن eSIM السفر مثل Roamless يمكن أن يكون خيارًا بسيطًا وفعالًا. فيما يلي الفوائد الرئيسية لاستخدام Roamless eSIM:

تفعيل سهل: يمكنك تثبيت الشريحة الرقمية وتفعيلها قبل رحلتك لتكون جاهزة للاستخدام فور وصولك.

بدون رسوم تجوال إضافية: تقدم Roamless تسعيرًا مسبق الدفع وشفافًا بالكامل، مما يتيح لك استخدام البيانات الدولية دون تكاليف غير متوقعة.

مشاركة الإنترنت عبر نقطة الاتصال: يمكنك مشاركة اتصالك مع أجهزة أخرى، وبحسب التغطية، يمكن أن تصل السرعات إلى مستوى 5G.

خيارات خطط متعددة: تقدم Roamless خطتي RoamlessFlex (الدفع حسب الاستخدام دون تاريخ انتهاء) وRoamlessFix (خطط لمدة 30 يومًا تناسب احتياجات مختلفة للبيانات).

ميزات إضافية: يتضمن التطبيق مكالمات دولية وأداة مدمجة لمراقبة استهلاك البيانات في الوقت الفعلي.

للحصول على أحدث العروض وبيانات إضافية على أول عملية شراء لك، قم بزيارة صفحة رمز ترويجي eSIM.

الأسئلة الشائعة

ما الفرق بين التجوال المحلي والتجوال الدولي؟
التجوال المحلي يعني أن هاتفك يتصل بشبكة محلية مختلفة عندما تكون شبكة مزود الخدمة الأساسي غير متاحة. أما التجوال الدولي فيحدث عندما يتم ذلك خارج بلدك الأم.

ما هي رسوم التجوال؟
رسوم التجوال هي تكاليف إضافية يفرضها مزود خدمة الهاتف عند استخدام هاتفك على شبكة أجنبية. تختلف هذه التكاليف حسب خطتك والاتفاقيات بين مزودي الخدمة.

هل بيانات الهاتف هي نفسها بيانات التجوال؟
لا. بيانات الهاتف تشير إلى استخدامك العادي للإنترنت عبر الشبكة الخلوية، بينما تعني بيانات التجوال استخدام الإنترنت أثناء الاتصال بشبكة خارج بلدك.

هل يؤثر التجوال على سرعة الإنترنت؟
في بعض الحالات نعم. قد تختلف السرعة حسب سعة شبكة مزود التجوال، وتغطية الشبكة المحلية، ونوع خطتك. أحيانًا تكون السرعات أبطأ مقارنة باستخدامك لشبكتك الأساسية.

هل يستهلك التجوال البطارية أكثر؟
نعم. أثناء التجوال، يستهلك هاتفك قدرًا أكبر من البطارية لأنه يبحث باستمرار عن شبكات أجنبية ويتصل بها، خاصة في المناطق ذات التغطية الضعيفة.

ماذا يحدث إذا لم أوقف تشغيل التجوال أثناء وجودي في الخارج؟
إذا كانت خطتك لا تشمل بيانات دولية، فقد يستخدم هاتفك البيانات في الخلفية مما يؤدي إلى رسوم تجوال غير متوقعة.

هل يمكنني استخدام الإنترنت خارج بلدي دون تشغيل التجوال؟
نعم. يمكنك استخدام شبكة واي فاي أو شريحة eSIM عالمية توفر لك خدمة الإنترنت في دول مختلفة دون الحاجة إلى تفعيل التجوال على جهازك.

هل يمكنني استخدام تطبيقات المراسلة إذا كان التجوال متوقفًا؟
نعم. طالما أنك متصل بشبكة واي فاي، يمكنك استخدام تطبيقات مثل واتساب أو تيليجرام أو iMessage حتى عند إيقاف تشغيل التجوال.

هل يؤدي استخدام الواي فاي إلى رسوم تجوال؟
لا. عند اتصالك بشبكة واي فاي، فأنت لا تستخدم بيانات الهاتف، وبالتالي لا تُفرض رسوم التجوال.

هل يوقف وضع الطيران التجوال؟
نعم. عند تفعيل وضع الطيران، يتم إيقاف جميع الاتصالات اللاسلكية بما في ذلك الشبكات الخلوية، وبالتالي يتوقف التجوال أيضًا.

المصادر:

[1] Apple Support. "About cellular data roaming options for your iPhone and iPad." May 14, 2024. -  https://support.apple.com/en-us/109037

[2] European Union. "Roaming: what you pay to use your smartphone in another EU country." Your Europe. June 10, 2025. - https://europa.eu/youreurope/citizens/consumers/internet-telecoms/mobile-roaming-costs/

[3] Federal Communications Commission (FCC). "International Roaming: Using Your Mobile Phone in Other Countries." April 21, 2020. - https://www.fcc.gov/sites/default/files/international_roaming_-_using_your_mobile_phone_in_other_countries.pdf