Molti utenti incontrano il messaggio "Stato della rete mobile disconnesso" sui loro smartphone e potrebbero non comprendere appieno cosa significa. Questo messaggio indica che il dispositivo non riesce a stabilire o mantenere una connessione alla rete mobile, influenzando i dati mobili, le chiamate e gli SMS. Sebbene questo problema si verifichi sia sui dispositivi Android che iOS, appare in modo diverso su ciascuna piattaforma. È importante notare che questo problema è legato alla rete e non è causato da un problema con l'eSIM. In questo articolo, scoprirete cosa causa il problema, come risolverlo e cosa fare se si verifica durante un viaggio all'estero.
Cosa significa "Stato della rete mobile disconnesso"?
Il messaggio "Stato della rete mobile disconnesso" indica che il dispositivo non riesce a stabilire o mantenere una connessione alla rete mobile. Questo può impedirti di utilizzare i dati mobili, fare chiamate e inviare messaggi. Sebbene questo errore sia tipicamente associato ai dispositivi Android, dove appare spesso nei menu di diagnostica interni del dispositivo, anche i dispositivi iOS riscontrano problemi simili con etichette diverse, come "Nessun servizio" o "Ricerca". Questi termini si riferiscono allo stesso problema di fondo: l'incapacità di connettersi alla rete.
Cause comuni per cui appare "Stato della rete mobile disconnesso"
Il messaggio "Stato della rete mobile disconnesso" può apparire a causa di diversi problemi legati alla rete. Le cause più comuni di questo messaggio sono:
Copertura cellulare debole o assente: Se ti trovi in un'area con segnale mobile scarso o inesistente, il tuo dispositivo non riuscirà a connettersi alla rete, attivando questo messaggio.
Impostazioni APN errate: Le impostazioni APN sono necessarie per connettere il tuo dispositivo a Internet mobile. Se queste impostazioni sono errate, il tuo dispositivo non sarà in grado di accedere correttamente alla rete.
Modalità aereo attivata: Se la modalità aereo è attivata, il tuo dispositivo sarà disconnesso da tutte le reti mobili, impedendo qualsiasi connessione di rete.
Problemi temporanei di rete dell'operatore: A volte, il problema può derivare da interruzioni temporanee o manutenzione da parte dell'operatore di rete, causando disservizi.
Errori nel software del dispositivo o firmware obsoleto: Se il software del tuo dispositivo è obsoleto o presenta un errore, potrebbe non connettersi correttamente alla rete mobile, attivando il messaggio di errore.
Impostazioni errate del tipo di rete: Se il tipo di rete è impostato in modo errato, come selezionare la 5G in un'area che non supporta la 5G, potrebbe impedire al dispositivo di connettersi alla rete disponibile.
Come risolvere il problema "Stato della rete mobile disconnesso"
Se ricevi il messaggio "Stato della rete mobile disconnesso", ci sono alcuni passaggi generali che puoi seguire per risolvere il problema:
Riavviare il dispositivo: Un semplice riavvio può spesso risolvere bug software temporanei o problemi di registrazione sulla rete.
Disattivare la modalità aereo: Assicurati che la modalità aereo sia disattivata, poiché questa disconnette il dispositivo dalla rete mobile.
Verificare nuovamente le impostazioni APN: Assicurati che le impostazioni APN siano corrette, poiché impostazioni errate possono impedire al dispositivo di connettersi alla rete.
Verificare la disponibilità della copertura: Controlla se ti trovi in un'area con una buona copertura di rete. Spostati in una zona con una migliore intensità del segnale, se necessario.
Aggiornare il software del dispositivo: Tenere il software del dispositivo aggiornato garantisce che siano inclusi gli ultimi aggiornamenti per risolvere bug e migliorare la compatibilità con la rete.
Disattivare/riattivare i dati mobili o ripristinare le impostazioni di rete: Se il problema persiste, prova a disattivare e riattivare i dati mobili, oppure ripristina le impostazioni di rete per ripristinare le configurazioni predefinite.
Avviso: I passaggi per risolvere questo problema sono raccomandazioni generali. Si prega di fare riferimento alle istruzioni del produttore del dispositivo mobile per indicazioni specifiche.
Per ulteriori informazioni, puoi leggere i nostri articoli su Cos'è l'APN, Cosa sono i dati mobili e Cosa sono le statistiche di ripristino su iPhone.
Problema "Stato della rete mobile disconnesso" su dispositivi Android e iOS
Sia i dispositivi Android che iOS possono riscontrare problemi di connettività di rete, ma li segnalano in modo diverso.
Per dispositivi iOS:
"Nessun servizio": Questo messaggio appare quando l'iPhone non riesce a stabilire una connessione con la rete mobile. Indica che il dispositivo non riesce a trovare una rete cellulare a cui connettersi [1].
"Ricerca": Questo messaggio appare quando l'iPhone sta cercando attivamente una rete ma non è riuscito a connettersi. Di solito si risolve quando il telefono trova una rete a cui connettersi [1].
Come risolvere: Controlla gli aggiornamenti delle impostazioni dell'operatore, rivedi le impostazioni dei dati mobili e della selezione della rete, e ripristina le impostazioni di rete se necessario. Lascia a iOS il tempo di registrarsi sulla rete dopo le modifiche.
Per dispositivi Android:
"Stato della rete mobile disconnesso": Questo errore appare solitamente nel menu diagnostico interno o del modem del dispositivo e mostra che il telefono non riesce a stabilire una connessione dati. Può verificarsi a causa di problemi di rete o impostazioni errate [2].
Come risolvere: Controlla di nuovo le impostazioni APN per assicurarti che siano corrette, conferma che il tipo di rete (5G/LTE/3G) sia impostato correttamente e assicurati che la SIM o eSIM corretta sia selezionata per i dati mobili.
Avviso: I nomi dei problemi e le relative soluzioni possono variare nel tempo. Per informazioni più precise e aggiornate, fai riferimento alle istruzioni del produttore del tuo dispositivo.
"Stato della rete mobile disconnesso" è legato all'eSIM?
Il messaggio "Stato della rete mobile disconnesso" è quasi sempre causato da un problema di rete e non da un problema con l'eSIM. Solitamente indica un problema di registrazione sulla rete o di segnale, spesso dovuto alla copertura di rete o alla configurazione del dispositivo. I servizi eSIM globali, come Roamless, utilizzano l'infrastruttura dei carrier locali, quindi il problema è generalmente legato alla rete e non all'eSIM stessa. Il problema sarebbe collegato all'eSIM solo se il piano non fosse mai stato attivato, cosa che accade raramente rispetto alle cause legate alla rete.
Cosa fare se appare "Stato della rete mobile disconnesso" durante un viaggio all'estero
Se il messaggio "Stato della rete mobile disconnesso" appare durante un viaggio all'estero, segui questi passaggi:
Attendere la registrazione sulla rete: Dopo l'arrivo in un nuovo paese, potrebbe volerci del tempo affinché il tuo dispositivo si registri sulla rete locale. Sii paziente e lascia che il tuo telefono stabilisca una connessione.
Verificare le impostazioni di rete: Assicurati che le impostazioni di rete del tuo dispositivo siano configurate correttamente per connettersi alle reti locali senza costi aggiuntivi di roaming.
Verificare le impostazioni APN: Controlla che le impostazioni APN siano corrette per il paese o la regione in cui ti trovi. Le impostazioni APN errate possono impedire l'accesso ai dati mobili.
Selezionare manualmente una rete: Se il tuo dispositivo non si connette automaticamente a una rete, prova a selezionarla manualmente. Questo può aiutare se il tuo telefono ha difficoltà a trovare la rete corretta.
Contattare il supporto: Se il problema persiste, contatta il tuo operatore o il fornitore di eSIM per assistenza. Potranno aiutarti a risolvere eventuali problemi legati alla rete.
Domande frequenti
Che cos'è "Stato della rete mobile disconnesso"?
Il messaggio "Stato della rete mobile disconnesso" appare quando il dispositivo non riesce a stabilire una connessione con la rete mobile. Questo ti impedisce di usare i dati mobili, fare chiamate e inviare messaggi.
Cosa causa il problema "Disconnessione dalla rete mobile"?
Questo problema è solitamente causato da un segnale debole, impostazioni APN errate, modalità aereo attivata o problemi temporanei di rete con il tuo operatore.
Posso usare i dati mobili quando si verifica "Stato della rete mobile disconnesso"?
No, i dati mobili non possono essere utilizzati perché il tuo telefono non è connesso alla rete.
Cosa significa "Stato della rete mobile disconnesso" ma il servizio è ancora attivo?
Questo succede quando il dispositivo mostra "Stato della rete mobile disconnesso" ma il servizio è ancora attivo. Di solito indica un problema temporaneo di rete o un problema nelle impostazioni che impedisce la connessione, nonostante la rete sia disponibile.
Devo sostituire la mia eSIM a causa del problema "Stato della rete mobile disconnesso"?
Sostituire il servizio eSIM o il piano eSIM non è generalmente necessario, poiché questo problema è solitamente legato alle impostazioni di rete o alla perdita temporanea del segnale.
Fonti:
[1] Apple Support. ''If you see SOS, No Service, or Searching on your iPhone or iPad''. Accessed December, 2025. - https://support.apple.com/en-us/120000
[2] Samsung Community. ''Solved: Mobile data status is disconnected''. Accessed December, 2025. - https://eu.community.samsung.com/t5/galaxy-s23-series/mobile-data-status-is-disconnected/td-p/11409749
