Assistenza Wi‑Fi è una funzione utile disponibile sugli iPhone, progettata per mantenere una connessione Internet stabile passando automaticamente ai dati mobili quando il segnale Wi‑Fi è debole. Per chi utilizza una eSIM globale o qualsiasi piano dati mobile, comprendere il funzionamento di Assistenza Wi‑Fi è importante per evitare un consumo imprevisto di dati e beneficiare di una connettività mobile continua.

Che cos’è l’Assistenza Wi‑Fi e come funziona?

L’Assistenza Wi‑Fi è una funzione introdotta con iOS 9, progettata per mantenere una connessione Internet stabile passando automaticamente dal Wi‑Fi ai dati mobili quando il segnale Wi‑Fi è debole o instabile.

Ecco come funziona:

• Opera in background in modo silenzioso, senza richiedere alcuna azione manuale.

• Si attiva solo quando le prestazioni del Wi‑Fi sono scarse, ad esempio durante la navigazione, lo streaming o i download.

• Evita di attivarsi durante trasferimenti di dati di grandi dimensioni, per limitare il consumo eccessivo di dati mobili.

• Questa funzione migliora l’affidabilità della connessione ed è particolarmente utile durante gli spostamenti tra reti instabili, come in aeroporto, nei caffè o in viaggio.

L’Assistenza Wi‑Fi è attiva per impostazione predefinita sugli iPhone compatibili e ha l’obiettivo di ridurre le interruzioni causate da connessioni Wi‑Fi poco affidabili.

Come verificare e gestire l’Assistenza Wi‑Fi su iPhone

Puoi gestire l’Assistenza Wi‑Fi dalle impostazioni del tuo iPhone per controllare come il dispositivo utilizza i dati mobili quando il segnale Wi‑Fi è debole.

Per attivare o disattivare l’Assistenza Wi‑Fi:

1. Apri l’app Impostazioni.

2. Tocca Cellulare o Dati mobili.

3. Scorri fino in fondo e individua Assistenza Wi‑Fi.

4. Attiva (verde) o disattiva (grigio) l’interruttore.

Disattivarla può aiutare a ridurre il consumo di dati mobili e a prolungare la durata della batteria, ma potrebbe causare interruzioni della connessione con Wi‑Fi deboli. Tenerla attiva garantisce una connettività migliore passando automaticamente ai dati mobili quando necessario.

Apple consiglia di controllare questa impostazione per gestire al meglio l’uso dei dati ed evitare addebiti imprevisti durante l’uso della rete cellulare [1].

Assistenza Wi‑Fi: meglio attivarla o disattivarla?

L’Assistenza Wi‑Fi offre un equilibrio tra connettività continua e un possibile aumento del consumo di dati mobili. La decisione di tenerla attiva dipende dal tuo piano dati, dalle preferenze sulla batteria e dalle tue abitudini d’uso.

Vantaggi dell’Assistenza Wi‑Fi attiva:

• Mantiene la connessione Internet senza bisogno di interventi manuali.

• Riduce le interruzioni durante la navigazione, lo streaming o i download.

Svantaggi:

• Può aumentare il consumo di dati mobili, con il rischio di costi aggiuntivi.

• Leggero aumento del consumo della batteria.

Se hai un piano dati illimitato o molto ampio, mantenere l’Assistenza Wi‑Fi attiva è in genere vantaggioso. In caso di piani limitati o se vuoi risparmiare batteria, è consigliabile disattivarla o monitorare attentamente l’utilizzo.

Tabella 1: Confronto tra vantaggi e svantaggi di Assistenza Wi‑Fi attiva e disattiva

Assistenza Wi‑Fi e roaming: cosa sapere quando si viaggia con una eSIM globale

L’Assistenza Wi‑Fi può influire notevolmente sul consumo di dati durante il roaming. Quando viaggi all’estero con una eSIM globale, questa funzione potrebbe passare automaticamente ai dati mobili in caso di segnale Wi‑Fi debole, aumentando così i costi di roaming.

Per gestire al meglio il consumo di dati durante i viaggi:

• Monitora regolarmente il consumo di dati dalle impostazioni del tuo iPhone o tramite l’app del tuo fornitore eSIM.

• Valuta la possibilità di disattivare l’Assistenza Wi‑Fi se utilizzi un piano dati in roaming limitato o costoso.

• Usa reti Wi‑Fi affidabili ogni volta che è possibile e verifica la stabilità della connessione per evitare commutazioni automatiche.

Comprendere come l’Assistenza Wi‑Fi interagisce con i dati della eSIM globale aiuta a evitare costi imprevisti e a mantenere una buona connettività durante i viaggi.

Per ulteriori consigli su come gestire le spese, consulta le nostre guide su Che cos'è il roaming dati? e Come evitare i costi di roaming?.

Avvertenza: Le tariffe di roaming variano in base all’operatore e al Paese. Si consiglia di verificare il proprio piano e monitorare attentamente il consumo di dati durante i viaggi.

Differenze tra Assistenza Wi‑Fi e Chiamate Wi‑Fi

L’Assistenza Wi‑Fi e le Chiamate Wi‑Fi sono due funzionalità distinte con scopi diversi. L’Assistenza Wi‑Fi gestisce la connessione Internet passando automaticamente dai dati mobili al Wi‑Fi (e viceversa) per mantenerti connesso. Le Chiamate Wi‑Fi, invece, permettono di effettuare telefonate tramite una rete Wi‑Fi quando il segnale cellulare è debole o assente.

Tabella 2: Principali differenze tra Assistenza Wi‑Fi e Chiamate Wi‑Fi

Consigli per gestire al meglio l’Assistenza Wi‑Fi e il consumo di dati

Gestire le impostazioni dell’Assistenza Wi‑Fi e monitorare l’uso dei dati può migliorare l’esperienza di connessione e aiutare a tenere sotto controllo i costi.

• Controlla regolarmente l’utilizzo dei dati mobili in Impostazioni > Cellulare > Utilizzo dati.

• Disattiva l’Assistenza Wi‑Fi se noti un consumo eccessivo di dati mobili.

• Se usi una eSIM per viaggi, utilizza l’app del tuo fornitore per monitorare e gestire il traffico dati.

• Riduci l’aggiornamento delle app in background e limita i download su rete mobile per risparmiare dati.

• Mantieni il software del dispositivo aggiornato per ottenere prestazioni e stabilità ottimali.

Una gestione consapevole dell’Assistenza Wi‑Fi ti permette di ottimizzare la connessione senza superare i limiti del tuo piano dati.

Avvertenza: Questi consigli hanno solo scopo informativo. Per supporto personalizzato, contatta Apple o il tuo operatore mobile.

Risoluzione dei problemi comuni legati all’Assistenza Wi‑Fi

Se riscontri problemi di connettività o un utilizzo imprevisto dei dati, considera i seguenti aspetti:

• In alcuni casi, l’Assistenza Wi‑Fi può comportare un consumo di dati mobili più elevato del previsto. Monitora attentamente l’utilizzo dei dati.

• Se i dati mobili non funzionano correttamente, consulta la nostra guida Connessione Dati iPhone Non Funziona.

• Il dispositivo potrebbe visualizzare il messaggio Nessuna SIM disponibile, impedendo all’Assistenza Wi‑Fi di passare ai dati mobili. Consulta il nostro articolo Cosa Significa "Nessuna SIM Disponibile"?.

• Errori di autenticazione di rete, come l'errore di autenticazione PDP, possono influire sulla connettività dei dati mobili. Scopri come risolverli nel nostro articolo Errore di autenticazione PDP: cos'è e come risolverlo.

• Il ripristino delle statistiche di rete può aiutare a diagnosticare e risolvere problemi di connessione. Per maggiori informazioni, leggi il nostro articolo Che cos'è e come si fa il Reset Statistics su iPhone?.

Secondo Apple, è consigliabile monitorare attentamente il consumo di dati quando si utilizza l’Assistenza Wi‑Fi per evitare addebiti imprevisti [2].

Avvertenza: Questi suggerimenti sono forniti solo a scopo informativo. Per problemi specifici, contatta Apple o il tuo operatore mobile.

Domande frequenti

Che cos’è l’Assistenza Wi‑Fi sul mio iPhone?
- L’Assistenza Wi‑Fi è una funzione che commuta automaticamente la connessione Internet dell’iPhone dal Wi‑Fi ai dati mobili quando il segnale Wi‑Fi è debole, per mantenere una connessione stabile.

Come si disattiva l’Assistenza Wi‑Fi su iPhone?
- Vai su Impostazioni > Cellulare (o Dati mobili), scorri fino in fondo e disattiva Assistenza Wi‑Fi.

L’Assistenza Wi‑Fi consuma più batteria?
- Sì, può leggermente aumentare il consumo della batteria perché l’iPhone potrebbe utilizzare più frequentemente i dati mobili.

Assistenza Wi‑Fi è la stessa cosa delle Chiamate Wi‑Fi?
- No, l’Assistenza Wi‑Fi gestisce la connessione Internet tra Wi‑Fi e rete mobile. Le Chiamate Wi‑Fi permettono di effettuare chiamate vocali tramite Wi‑Fi quando il segnale cellulare è debole o assente.

Devo disattivare l’Assistenza Wi‑Fi?
- Se hai un piano dati limitato o vuoi risparmiare batteria, disattivarla può essere utile. Altrimenti, tenerla attiva garantisce un’esperienza di navigazione più stabile.

Fonti

[1] Apple Support - ‘’View or change cellular data settings on iPhone’’ - https://support.apple.com/en-us/guide/iphone/iph3dd5f213/ios
[2] Apple Support - ‘’About Wi-Fi Assist’’ - https://support.apple.com/en-us/102228