نصائح حول eSIM
ماذا يعني الاحتفاظ بـ eSIM ومسح البيانات؟
الاحتفاظ بـ eSIM ومسح البيانات يعني إعادة ضبط هاتفك مع الحفاظ على خطة الهاتف المحمول نشطة. تعرف على ما يفعله هذا الإعداد ومتى يجب استخدامه في دليلنا التفصيلي.
عند إعادة ضبط الهاتف الذكي، غالبًا ما يواجه المستخدمون خيارات مثل "الاحتفاظ بـ eSIM" و"مسح البيانات". قد تبدو هذه الخيارات تقنية وبسيطة، لكنها تؤثر بشكل مباشر على اتصالك بالشبكة. يشرح هذا الدليل معنى كل خيار ومتى يجب استخدامه. إذا كنت تقوم بتبديل هاتفك أو تحاول حل مشكلة في النظام، فمن المهم أن تفهم كيف تؤثر هذه الإعدادات على خطتك الخلوية. ومع استخدام شريحة (eSIM) عالمية، يصبح التحكم في هذه التغييرات أكثر مرونة وراحة.
ماذا يعني الاحتفاظ بـ eSIM ومسح البيانات؟
اختيار خيار الاحتفاظ بـ eSIM أثناء مسح البيانات يعني أنه يمكنك إعادة ضبط هاتفك دون إزالة خطة الاتصال الخاصة بك. تقوم هذه العملية بحذف جميع المحتويات على جهازك، بما في ذلك التطبيقات والصور والرسائل والإعدادات الشخصية، لكنها تُبقي ملف تعريف eSIM كما هو. ونتيجة لذلك، تظل خطتك الخلوية نشطة ولن تحتاج إلى إعادة تثبيت أو تفعيل شريحة eSIM مرة أخرى. يُعد هذا الخيار مفيدًا بشكل خاص إذا كنت ترغب في إعادة ضبط هاتفك مع الاستمرار في استخدام نفس خطة البيانات مباشرة بعد ذلك.
كيفية إعادة ضبط هاتفك دون حذف eSIM
من الممكن مسح جميع محتويات هاتفك مع الاحتفاظ بملف eSIM نشطًا. للقيام بذلك، تحتاج إلى اتباع خطوات إعادة الضبط الصحيحة بناءً على جهازك. تختلف العملية قليلاً بين أجهزة iPhone وAndroid:
على iPhone
افتح الإعدادات.
اضغط على عام ثم نقل أو إعادة تعيين iPhone.
اختر مسح جميع المحتويات والإعدادات.
عندما يظهر الخيار، حدد الاحتفاظ بـ eSIM.
اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لإكمال إعادة الضبط.
على Android
افتح الإعدادات.
اضغط على النظام ثم خيارات إعادة التعيين.
اختر مسح جميع البيانات (إعادة ضبط المصنع).
إذا ظهر الخيار، قم بإلغاء تحديد المربع المسمى مسح eSIMs.
قم بالتأكيد وأكمل عملية إعادة الضبط.
تنويه: قد تختلف أسماء القوائم وخيارات إعادة الضبط حسب طراز الجهاز وإصدار نظام التشغيل. للحصول على أدق المعلومات وأحدثها، يُنصح دائمًا بالرجوع إلى موارد الدعم الرسمية الخاصة بالشركة المصنعة لجهازك.
هل يجب أن أحتفظ بـ eSIM وأمسح البيانات؟
في معظم الحالات، نعم. يعد الاحتفاظ بـ eSIM أثناء إعادة ضبط الجهاز الخيار الأفضل، خاصة إذا كنت تخطط للاستمرار في استخدام نفس رقم الهاتف ونفس خطة البيانات. يجب عليك حذف الـ eSIM فقط إذا كنت تنوي التخلي عن الهاتف أو لم تعد تستخدم الخطة. اعتمادًا على مزود الخدمة الخاص بك، قد يتطلب إعادة تثبيت الـ eSIM المحذوفة تفعيلًا يدويًا، وقد تبدو العملية أحيانًا معقدة أو تتطلب وقتًا إضافيًا [1].
الأخطاء الشائعة التي يجب تجنبها عند إعادة ضبط هاتف يحتوي على eSIM
إعادة ضبط الهاتف الذي يستخدم eSIM عادةً ما تكون عملية بسيطة، لكن هناك بعض الأخطاء الشائعة التي قد تؤدي إلى فقدان البيانات أو مشاكل في الاتصال. الانتباه إلى هذه النقاط يساعدك على تجنب المشكلات غير الضرورية:
قد يؤدي تحديد خيار مسح eSIM عن طريق الخطأ إلى فقدان الوصول إلى خطة بياناتك.
من المهم التحقق مسبقًا مما إذا كان يمكن نقل eSIM إلى جهاز آخر قبل تبديل الهواتف.
قبل البدء في إعادة الضبط، تأكد من عمل نسخة احتياطية لبياناتك الشخصية والتأكد من توفر اتصال إنترنت مستقر.
لا تتبع eSIM دائمًا نفس إجراءات إعادة الضبط الخاصة بشرائح SIM التقليدية. قد تختلف العملية اعتمادًا على الجهاز وإصدار نظام التشغيل.
"الاحتفاظ بـ eSIM" مع Roamless: ما الذي يجعله مريحًا
تساعدك Roamless eSIM في الحفاظ على الوصول إلى بياناتك حتى بعد إعادة ضبط هاتفك أو تبديل جهازك. هذا مفيد بشكل خاص عند السفر دوليًا والحاجة إلى البقاء متصلاً بالشبكة دون انقطاع الخدمة. فيما يلي بعض المزايا الرئيسية:
إدارة الخطط بسهولة: يمكنك إدارة خططك أو شحنها أو تغييرها مباشرة من تطبيق Roamless.
المكالمات الدولية: تبدأ ميزات المكالمات داخل التطبيق من 0.01 دولار للدقيقة، مما يوفر قيمة إضافية إلى جانب البيانات.
تغطية واسعة: تقدم Roamless eSIM تغطية عالمية في أكثر من 200 دولة ومنطقة مع دعم سرعات تصل إلى 5G.
دعم نقل الجهاز: يمكنك نقل Roamless eSIM يدويًا إلى هاتف جديد عبر التطبيق دون الحاجة إلى التواصل مع خدمة العملاء.
الأسئلة الشائعة
ماذا يحدث إذا قمت بحذف الـ eSIM بالخطأ؟
- قد تحتاج إلى إعادة تثبيته باستخدام رمز QR أو الإعداد اليدوي. تعتمد الخطوات الدقيقة على عملية مزود eSIM الخاص بك.
هل يؤدي تغيير الـ eSIM إلى مسح البيانات؟
- لا، فإن تبديل أو إعادة تنشيط الـ eSIM لا يحذف التطبيقات أو الملفات أو المحتويات الأخرى من جهازك.
هل من الأكثر أمانًا الاحتفاظ بالـ eSIM أو حذفها أثناء إعادة الضبط؟
- في معظم الحالات، يعد الاحتفاظ بالـ eSIM الخيار الأفضل، خاصة إذا كنت تخطط للاستمرار في استخدام خطة أو رقم هاتفك الحالي.
هل يمكنني استعادة الـ eSIM إذا قمت بمسحها بالخطأ؟
- في بعض الأحيان نعم، اعتمادًا على مزودك. قد تحتاج إلى تسجيل الدخول إلى التطبيق أو الاتصال بالدعم لتلقي رمز QR جديد.
هل تعرض جميع الهواتف خيار "احتفظ بـ eSIM"؟
- لا، ليس جميع الأجهزة تعرض هذا الخيار. يعتمد التوفر على طراز هاتفك وإصدار البرنامج.
هل يمكن لإعادة ضبط المصنع حذف الـ eSIM الخاص بك؟
- نعم، ولكن فقط إذا اخترت مسحها خلال إعادة الضبط. على iPhone، يظهر النظام رسالة حيث يمكنك اتخاذ قرار بشأن الاحتفاظ بالـ eSIM أو إزالته. إذا قمت بحذفه، قد تحتاج إلى إعادة تنشيطه من خلال مزود الخدمة الخاص بك [2]. على Android، تعتمد النتيجة على الجهاز وإصدار البرنامج. قد تحذف بعض الهواتف الـ eSIM تلقائيًا ما لم تقم بإلغاء تحديد الخيار خلال العملية [3].
المصادر:
[1] Apple Support Community. ‘’Difference between keep esim and delete esim’’, January 2024 - https://discussions.apple.com/thread/255426260?sortBy=rank
[2] Apple Support. ‘’How to factory reset your iPhone, iPad, or iPod touch’’, October 2024. - https://support.apple.com/en-us/108931
[3] Android Help. ''Reset your Android device to factory settings'', Accessed July 2025. - https://support.google.com/android/answer/6088915?hl=en
امسح للحصول على التطبيق
شريحة ™Single Global eSIM. أكثر من 200 وجهة
شريحة ™Single Global eSIM. أكثر من 200 وجهة
شريحة ™Single Global eSIM. أكثر من 200 وجهة
تنقَّل بحرية في مختلف البلاد، وما تشيل هم تغيير شريحة الاتصال الإلكترونية أو شراء باقات متعددة. ينتقل. تطبيق Roamless تلقائيًا بين مختلف البلاد والشبكات.
الوجهات المُميَّزة في تطبيق ROAMLESS
دول أكثر، أسعار أفضل، بلا تاريخ انتهاء
وسّعنا التغطية وحدثنا الأسعار — لتكون رحلاتك أكثر مرونة وقيمة.
دول أكثر، أسعار أفضل، بلا تاريخ انتهاء
We’ve expanded our coverage and made price updates,
offering more flexibility and value for your travels.
ضيفنا أماكن جديدة،
وبأسعار جديدة
وسعنا التغطية وحدثنا الأسعار، عشان نديك مرونة وقيمة أكبر في رحلاتك.
عند إعادة ضبط الهاتف الذكي، غالبًا ما يواجه المستخدمون خيارات مثل "الاحتفاظ بـ eSIM" و"مسح البيانات". قد تبدو هذه الخيارات تقنية وبسيطة، لكنها تؤثر بشكل مباشر على اتصالك بالشبكة. يشرح هذا الدليل معنى كل خيار ومتى يجب استخدامه. إذا كنت تقوم بتبديل هاتفك أو تحاول حل مشكلة في النظام، فمن المهم أن تفهم كيف تؤثر هذه الإعدادات على خطتك الخلوية. ومع استخدام شريحة (eSIM) عالمية، يصبح التحكم في هذه التغييرات أكثر مرونة وراحة.
ماذا يعني الاحتفاظ بـ eSIM ومسح البيانات؟
اختيار خيار الاحتفاظ بـ eSIM أثناء مسح البيانات يعني أنه يمكنك إعادة ضبط هاتفك دون إزالة خطة الاتصال الخاصة بك. تقوم هذه العملية بحذف جميع المحتويات على جهازك، بما في ذلك التطبيقات والصور والرسائل والإعدادات الشخصية، لكنها تُبقي ملف تعريف eSIM كما هو. ونتيجة لذلك، تظل خطتك الخلوية نشطة ولن تحتاج إلى إعادة تثبيت أو تفعيل شريحة eSIM مرة أخرى. يُعد هذا الخيار مفيدًا بشكل خاص إذا كنت ترغب في إعادة ضبط هاتفك مع الاستمرار في استخدام نفس خطة البيانات مباشرة بعد ذلك.
كيفية إعادة ضبط هاتفك دون حذف eSIM
من الممكن مسح جميع محتويات هاتفك مع الاحتفاظ بملف eSIM نشطًا. للقيام بذلك، تحتاج إلى اتباع خطوات إعادة الضبط الصحيحة بناءً على جهازك. تختلف العملية قليلاً بين أجهزة iPhone وAndroid:
على iPhone
افتح الإعدادات.
اضغط على عام ثم نقل أو إعادة تعيين iPhone.
اختر مسح جميع المحتويات والإعدادات.
عندما يظهر الخيار، حدد الاحتفاظ بـ eSIM.
اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لإكمال إعادة الضبط.
على Android
افتح الإعدادات.
اضغط على النظام ثم خيارات إعادة التعيين.
اختر مسح جميع البيانات (إعادة ضبط المصنع).
إذا ظهر الخيار، قم بإلغاء تحديد المربع المسمى مسح eSIMs.
قم بالتأكيد وأكمل عملية إعادة الضبط.
تنويه: قد تختلف أسماء القوائم وخيارات إعادة الضبط حسب طراز الجهاز وإصدار نظام التشغيل. للحصول على أدق المعلومات وأحدثها، يُنصح دائمًا بالرجوع إلى موارد الدعم الرسمية الخاصة بالشركة المصنعة لجهازك.
هل يجب أن أحتفظ بـ eSIM وأمسح البيانات؟
في معظم الحالات، نعم. يعد الاحتفاظ بـ eSIM أثناء إعادة ضبط الجهاز الخيار الأفضل، خاصة إذا كنت تخطط للاستمرار في استخدام نفس رقم الهاتف ونفس خطة البيانات. يجب عليك حذف الـ eSIM فقط إذا كنت تنوي التخلي عن الهاتف أو لم تعد تستخدم الخطة. اعتمادًا على مزود الخدمة الخاص بك، قد يتطلب إعادة تثبيت الـ eSIM المحذوفة تفعيلًا يدويًا، وقد تبدو العملية أحيانًا معقدة أو تتطلب وقتًا إضافيًا [1].
الأخطاء الشائعة التي يجب تجنبها عند إعادة ضبط هاتف يحتوي على eSIM
إعادة ضبط الهاتف الذي يستخدم eSIM عادةً ما تكون عملية بسيطة، لكن هناك بعض الأخطاء الشائعة التي قد تؤدي إلى فقدان البيانات أو مشاكل في الاتصال. الانتباه إلى هذه النقاط يساعدك على تجنب المشكلات غير الضرورية:
قد يؤدي تحديد خيار مسح eSIM عن طريق الخطأ إلى فقدان الوصول إلى خطة بياناتك.
من المهم التحقق مسبقًا مما إذا كان يمكن نقل eSIM إلى جهاز آخر قبل تبديل الهواتف.
قبل البدء في إعادة الضبط، تأكد من عمل نسخة احتياطية لبياناتك الشخصية والتأكد من توفر اتصال إنترنت مستقر.
لا تتبع eSIM دائمًا نفس إجراءات إعادة الضبط الخاصة بشرائح SIM التقليدية. قد تختلف العملية اعتمادًا على الجهاز وإصدار نظام التشغيل.
"الاحتفاظ بـ eSIM" مع Roamless: ما الذي يجعله مريحًا
تساعدك Roamless eSIM في الحفاظ على الوصول إلى بياناتك حتى بعد إعادة ضبط هاتفك أو تبديل جهازك. هذا مفيد بشكل خاص عند السفر دوليًا والحاجة إلى البقاء متصلاً بالشبكة دون انقطاع الخدمة. فيما يلي بعض المزايا الرئيسية:
إدارة الخطط بسهولة: يمكنك إدارة خططك أو شحنها أو تغييرها مباشرة من تطبيق Roamless.
المكالمات الدولية: تبدأ ميزات المكالمات داخل التطبيق من 0.01 دولار للدقيقة، مما يوفر قيمة إضافية إلى جانب البيانات.
تغطية واسعة: تقدم Roamless eSIM تغطية عالمية في أكثر من 200 دولة ومنطقة مع دعم سرعات تصل إلى 5G.
دعم نقل الجهاز: يمكنك نقل Roamless eSIM يدويًا إلى هاتف جديد عبر التطبيق دون الحاجة إلى التواصل مع خدمة العملاء.
الأسئلة الشائعة
ماذا يحدث إذا قمت بحذف الـ eSIM بالخطأ؟
- قد تحتاج إلى إعادة تثبيته باستخدام رمز QR أو الإعداد اليدوي. تعتمد الخطوات الدقيقة على عملية مزود eSIM الخاص بك.
هل يؤدي تغيير الـ eSIM إلى مسح البيانات؟
- لا، فإن تبديل أو إعادة تنشيط الـ eSIM لا يحذف التطبيقات أو الملفات أو المحتويات الأخرى من جهازك.
هل من الأكثر أمانًا الاحتفاظ بالـ eSIM أو حذفها أثناء إعادة الضبط؟
- في معظم الحالات، يعد الاحتفاظ بالـ eSIM الخيار الأفضل، خاصة إذا كنت تخطط للاستمرار في استخدام خطة أو رقم هاتفك الحالي.
هل يمكنني استعادة الـ eSIM إذا قمت بمسحها بالخطأ؟
- في بعض الأحيان نعم، اعتمادًا على مزودك. قد تحتاج إلى تسجيل الدخول إلى التطبيق أو الاتصال بالدعم لتلقي رمز QR جديد.
هل تعرض جميع الهواتف خيار "احتفظ بـ eSIM"؟
- لا، ليس جميع الأجهزة تعرض هذا الخيار. يعتمد التوفر على طراز هاتفك وإصدار البرنامج.
هل يمكن لإعادة ضبط المصنع حذف الـ eSIM الخاص بك؟
- نعم، ولكن فقط إذا اخترت مسحها خلال إعادة الضبط. على iPhone، يظهر النظام رسالة حيث يمكنك اتخاذ قرار بشأن الاحتفاظ بالـ eSIM أو إزالته. إذا قمت بحذفه، قد تحتاج إلى إعادة تنشيطه من خلال مزود الخدمة الخاص بك [2]. على Android، تعتمد النتيجة على الجهاز وإصدار البرنامج. قد تحذف بعض الهواتف الـ eSIM تلقائيًا ما لم تقم بإلغاء تحديد الخيار خلال العملية [3].
المصادر:
[1] Apple Support Community. ‘’Difference between keep esim and delete esim’’, January 2024 - https://discussions.apple.com/thread/255426260?sortBy=rank
[2] Apple Support. ‘’How to factory reset your iPhone, iPad, or iPod touch’’, October 2024. - https://support.apple.com/en-us/108931
[3] Android Help. ''Reset your Android device to factory settings'', Accessed July 2025. - https://support.google.com/android/answer/6088915?hl=en
عند إعادة ضبط الهاتف الذكي، غالبًا ما يواجه المستخدمون خيارات مثل "الاحتفاظ بـ eSIM" و"مسح البيانات". قد تبدو هذه الخيارات تقنية وبسيطة، لكنها تؤثر بشكل مباشر على اتصالك بالشبكة. يشرح هذا الدليل معنى كل خيار ومتى يجب استخدامه. إذا كنت تقوم بتبديل هاتفك أو تحاول حل مشكلة في النظام، فمن المهم أن تفهم كيف تؤثر هذه الإعدادات على خطتك الخلوية. ومع استخدام شريحة (eSIM) عالمية، يصبح التحكم في هذه التغييرات أكثر مرونة وراحة.
ماذا يعني الاحتفاظ بـ eSIM ومسح البيانات؟
اختيار خيار الاحتفاظ بـ eSIM أثناء مسح البيانات يعني أنه يمكنك إعادة ضبط هاتفك دون إزالة خطة الاتصال الخاصة بك. تقوم هذه العملية بحذف جميع المحتويات على جهازك، بما في ذلك التطبيقات والصور والرسائل والإعدادات الشخصية، لكنها تُبقي ملف تعريف eSIM كما هو. ونتيجة لذلك، تظل خطتك الخلوية نشطة ولن تحتاج إلى إعادة تثبيت أو تفعيل شريحة eSIM مرة أخرى. يُعد هذا الخيار مفيدًا بشكل خاص إذا كنت ترغب في إعادة ضبط هاتفك مع الاستمرار في استخدام نفس خطة البيانات مباشرة بعد ذلك.
كيفية إعادة ضبط هاتفك دون حذف eSIM
من الممكن مسح جميع محتويات هاتفك مع الاحتفاظ بملف eSIM نشطًا. للقيام بذلك، تحتاج إلى اتباع خطوات إعادة الضبط الصحيحة بناءً على جهازك. تختلف العملية قليلاً بين أجهزة iPhone وAndroid:
على iPhone
افتح الإعدادات.
اضغط على عام ثم نقل أو إعادة تعيين iPhone.
اختر مسح جميع المحتويات والإعدادات.
عندما يظهر الخيار، حدد الاحتفاظ بـ eSIM.
اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لإكمال إعادة الضبط.
على Android
افتح الإعدادات.
اضغط على النظام ثم خيارات إعادة التعيين.
اختر مسح جميع البيانات (إعادة ضبط المصنع).
إذا ظهر الخيار، قم بإلغاء تحديد المربع المسمى مسح eSIMs.
قم بالتأكيد وأكمل عملية إعادة الضبط.
تنويه: قد تختلف أسماء القوائم وخيارات إعادة الضبط حسب طراز الجهاز وإصدار نظام التشغيل. للحصول على أدق المعلومات وأحدثها، يُنصح دائمًا بالرجوع إلى موارد الدعم الرسمية الخاصة بالشركة المصنعة لجهازك.
هل يجب أن أحتفظ بـ eSIM وأمسح البيانات؟
في معظم الحالات، نعم. يعد الاحتفاظ بـ eSIM أثناء إعادة ضبط الجهاز الخيار الأفضل، خاصة إذا كنت تخطط للاستمرار في استخدام نفس رقم الهاتف ونفس خطة البيانات. يجب عليك حذف الـ eSIM فقط إذا كنت تنوي التخلي عن الهاتف أو لم تعد تستخدم الخطة. اعتمادًا على مزود الخدمة الخاص بك، قد يتطلب إعادة تثبيت الـ eSIM المحذوفة تفعيلًا يدويًا، وقد تبدو العملية أحيانًا معقدة أو تتطلب وقتًا إضافيًا [1].
الأخطاء الشائعة التي يجب تجنبها عند إعادة ضبط هاتف يحتوي على eSIM
إعادة ضبط الهاتف الذي يستخدم eSIM عادةً ما تكون عملية بسيطة، لكن هناك بعض الأخطاء الشائعة التي قد تؤدي إلى فقدان البيانات أو مشاكل في الاتصال. الانتباه إلى هذه النقاط يساعدك على تجنب المشكلات غير الضرورية:
قد يؤدي تحديد خيار مسح eSIM عن طريق الخطأ إلى فقدان الوصول إلى خطة بياناتك.
من المهم التحقق مسبقًا مما إذا كان يمكن نقل eSIM إلى جهاز آخر قبل تبديل الهواتف.
قبل البدء في إعادة الضبط، تأكد من عمل نسخة احتياطية لبياناتك الشخصية والتأكد من توفر اتصال إنترنت مستقر.
لا تتبع eSIM دائمًا نفس إجراءات إعادة الضبط الخاصة بشرائح SIM التقليدية. قد تختلف العملية اعتمادًا على الجهاز وإصدار نظام التشغيل.
"الاحتفاظ بـ eSIM" مع Roamless: ما الذي يجعله مريحًا
تساعدك Roamless eSIM في الحفاظ على الوصول إلى بياناتك حتى بعد إعادة ضبط هاتفك أو تبديل جهازك. هذا مفيد بشكل خاص عند السفر دوليًا والحاجة إلى البقاء متصلاً بالشبكة دون انقطاع الخدمة. فيما يلي بعض المزايا الرئيسية:
إدارة الخطط بسهولة: يمكنك إدارة خططك أو شحنها أو تغييرها مباشرة من تطبيق Roamless.
المكالمات الدولية: تبدأ ميزات المكالمات داخل التطبيق من 0.01 دولار للدقيقة، مما يوفر قيمة إضافية إلى جانب البيانات.
تغطية واسعة: تقدم Roamless eSIM تغطية عالمية في أكثر من 200 دولة ومنطقة مع دعم سرعات تصل إلى 5G.
دعم نقل الجهاز: يمكنك نقل Roamless eSIM يدويًا إلى هاتف جديد عبر التطبيق دون الحاجة إلى التواصل مع خدمة العملاء.
الأسئلة الشائعة
ماذا يحدث إذا قمت بحذف الـ eSIM بالخطأ؟
- قد تحتاج إلى إعادة تثبيته باستخدام رمز QR أو الإعداد اليدوي. تعتمد الخطوات الدقيقة على عملية مزود eSIM الخاص بك.
هل يؤدي تغيير الـ eSIM إلى مسح البيانات؟
- لا، فإن تبديل أو إعادة تنشيط الـ eSIM لا يحذف التطبيقات أو الملفات أو المحتويات الأخرى من جهازك.
هل من الأكثر أمانًا الاحتفاظ بالـ eSIM أو حذفها أثناء إعادة الضبط؟
- في معظم الحالات، يعد الاحتفاظ بالـ eSIM الخيار الأفضل، خاصة إذا كنت تخطط للاستمرار في استخدام خطة أو رقم هاتفك الحالي.
هل يمكنني استعادة الـ eSIM إذا قمت بمسحها بالخطأ؟
- في بعض الأحيان نعم، اعتمادًا على مزودك. قد تحتاج إلى تسجيل الدخول إلى التطبيق أو الاتصال بالدعم لتلقي رمز QR جديد.
هل تعرض جميع الهواتف خيار "احتفظ بـ eSIM"؟
- لا، ليس جميع الأجهزة تعرض هذا الخيار. يعتمد التوفر على طراز هاتفك وإصدار البرنامج.
هل يمكن لإعادة ضبط المصنع حذف الـ eSIM الخاص بك؟
- نعم، ولكن فقط إذا اخترت مسحها خلال إعادة الضبط. على iPhone، يظهر النظام رسالة حيث يمكنك اتخاذ قرار بشأن الاحتفاظ بالـ eSIM أو إزالته. إذا قمت بحذفه، قد تحتاج إلى إعادة تنشيطه من خلال مزود الخدمة الخاص بك [2]. على Android، تعتمد النتيجة على الجهاز وإصدار البرنامج. قد تحذف بعض الهواتف الـ eSIM تلقائيًا ما لم تقم بإلغاء تحديد الخيار خلال العملية [3].
المصادر:
[1] Apple Support Community. ‘’Difference between keep esim and delete esim’’, January 2024 - https://discussions.apple.com/thread/255426260?sortBy=rank
[2] Apple Support. ‘’How to factory reset your iPhone, iPad, or iPod touch’’, October 2024. - https://support.apple.com/en-us/108931
[3] Android Help. ''Reset your Android device to factory settings'', Accessed July 2025. - https://support.google.com/android/answer/6088915?hl=en
امسح للحصول على التطبيق
عند إعادة ضبط الهاتف الذكي، غالبًا ما يواجه المستخدمون خيارات مثل "الاحتفاظ بـ eSIM" و"مسح البيانات". قد تبدو هذه الخيارات تقنية وبسيطة، لكنها تؤثر بشكل مباشر على اتصالك بالشبكة. يشرح هذا الدليل معنى كل خيار ومتى يجب استخدامه. إذا كنت تقوم بتبديل هاتفك أو تحاول حل مشكلة في النظام، فمن المهم أن تفهم كيف تؤثر هذه الإعدادات على خطتك الخلوية. ومع استخدام شريحة (eSIM) عالمية، يصبح التحكم في هذه التغييرات أكثر مرونة وراحة.
ماذا يعني الاحتفاظ بـ eSIM ومسح البيانات؟
اختيار خيار الاحتفاظ بـ eSIM أثناء مسح البيانات يعني أنه يمكنك إعادة ضبط هاتفك دون إزالة خطة الاتصال الخاصة بك. تقوم هذه العملية بحذف جميع المحتويات على جهازك، بما في ذلك التطبيقات والصور والرسائل والإعدادات الشخصية، لكنها تُبقي ملف تعريف eSIM كما هو. ونتيجة لذلك، تظل خطتك الخلوية نشطة ولن تحتاج إلى إعادة تثبيت أو تفعيل شريحة eSIM مرة أخرى. يُعد هذا الخيار مفيدًا بشكل خاص إذا كنت ترغب في إعادة ضبط هاتفك مع الاستمرار في استخدام نفس خطة البيانات مباشرة بعد ذلك.
كيفية إعادة ضبط هاتفك دون حذف eSIM
من الممكن مسح جميع محتويات هاتفك مع الاحتفاظ بملف eSIM نشطًا. للقيام بذلك، تحتاج إلى اتباع خطوات إعادة الضبط الصحيحة بناءً على جهازك. تختلف العملية قليلاً بين أجهزة iPhone وAndroid:
على iPhone
افتح الإعدادات.
اضغط على عام ثم نقل أو إعادة تعيين iPhone.
اختر مسح جميع المحتويات والإعدادات.
عندما يظهر الخيار، حدد الاحتفاظ بـ eSIM.
اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لإكمال إعادة الضبط.
على Android
افتح الإعدادات.
اضغط على النظام ثم خيارات إعادة التعيين.
اختر مسح جميع البيانات (إعادة ضبط المصنع).
إذا ظهر الخيار، قم بإلغاء تحديد المربع المسمى مسح eSIMs.
قم بالتأكيد وأكمل عملية إعادة الضبط.
تنويه: قد تختلف أسماء القوائم وخيارات إعادة الضبط حسب طراز الجهاز وإصدار نظام التشغيل. للحصول على أدق المعلومات وأحدثها، يُنصح دائمًا بالرجوع إلى موارد الدعم الرسمية الخاصة بالشركة المصنعة لجهازك.
هل يجب أن أحتفظ بـ eSIM وأمسح البيانات؟
في معظم الحالات، نعم. يعد الاحتفاظ بـ eSIM أثناء إعادة ضبط الجهاز الخيار الأفضل، خاصة إذا كنت تخطط للاستمرار في استخدام نفس رقم الهاتف ونفس خطة البيانات. يجب عليك حذف الـ eSIM فقط إذا كنت تنوي التخلي عن الهاتف أو لم تعد تستخدم الخطة. اعتمادًا على مزود الخدمة الخاص بك، قد يتطلب إعادة تثبيت الـ eSIM المحذوفة تفعيلًا يدويًا، وقد تبدو العملية أحيانًا معقدة أو تتطلب وقتًا إضافيًا [1].
الأخطاء الشائعة التي يجب تجنبها عند إعادة ضبط هاتف يحتوي على eSIM
إعادة ضبط الهاتف الذي يستخدم eSIM عادةً ما تكون عملية بسيطة، لكن هناك بعض الأخطاء الشائعة التي قد تؤدي إلى فقدان البيانات أو مشاكل في الاتصال. الانتباه إلى هذه النقاط يساعدك على تجنب المشكلات غير الضرورية:
قد يؤدي تحديد خيار مسح eSIM عن طريق الخطأ إلى فقدان الوصول إلى خطة بياناتك.
من المهم التحقق مسبقًا مما إذا كان يمكن نقل eSIM إلى جهاز آخر قبل تبديل الهواتف.
قبل البدء في إعادة الضبط، تأكد من عمل نسخة احتياطية لبياناتك الشخصية والتأكد من توفر اتصال إنترنت مستقر.
لا تتبع eSIM دائمًا نفس إجراءات إعادة الضبط الخاصة بشرائح SIM التقليدية. قد تختلف العملية اعتمادًا على الجهاز وإصدار نظام التشغيل.
"الاحتفاظ بـ eSIM" مع Roamless: ما الذي يجعله مريحًا
تساعدك Roamless eSIM في الحفاظ على الوصول إلى بياناتك حتى بعد إعادة ضبط هاتفك أو تبديل جهازك. هذا مفيد بشكل خاص عند السفر دوليًا والحاجة إلى البقاء متصلاً بالشبكة دون انقطاع الخدمة. فيما يلي بعض المزايا الرئيسية:
إدارة الخطط بسهولة: يمكنك إدارة خططك أو شحنها أو تغييرها مباشرة من تطبيق Roamless.
المكالمات الدولية: تبدأ ميزات المكالمات داخل التطبيق من 0.01 دولار للدقيقة، مما يوفر قيمة إضافية إلى جانب البيانات.
تغطية واسعة: تقدم Roamless eSIM تغطية عالمية في أكثر من 200 دولة ومنطقة مع دعم سرعات تصل إلى 5G.
دعم نقل الجهاز: يمكنك نقل Roamless eSIM يدويًا إلى هاتف جديد عبر التطبيق دون الحاجة إلى التواصل مع خدمة العملاء.
الأسئلة الشائعة
ماذا يحدث إذا قمت بحذف الـ eSIM بالخطأ؟
- قد تحتاج إلى إعادة تثبيته باستخدام رمز QR أو الإعداد اليدوي. تعتمد الخطوات الدقيقة على عملية مزود eSIM الخاص بك.
هل يؤدي تغيير الـ eSIM إلى مسح البيانات؟
- لا، فإن تبديل أو إعادة تنشيط الـ eSIM لا يحذف التطبيقات أو الملفات أو المحتويات الأخرى من جهازك.
هل من الأكثر أمانًا الاحتفاظ بالـ eSIM أو حذفها أثناء إعادة الضبط؟
- في معظم الحالات، يعد الاحتفاظ بالـ eSIM الخيار الأفضل، خاصة إذا كنت تخطط للاستمرار في استخدام خطة أو رقم هاتفك الحالي.
هل يمكنني استعادة الـ eSIM إذا قمت بمسحها بالخطأ؟
- في بعض الأحيان نعم، اعتمادًا على مزودك. قد تحتاج إلى تسجيل الدخول إلى التطبيق أو الاتصال بالدعم لتلقي رمز QR جديد.
هل تعرض جميع الهواتف خيار "احتفظ بـ eSIM"؟
- لا، ليس جميع الأجهزة تعرض هذا الخيار. يعتمد التوفر على طراز هاتفك وإصدار البرنامج.
هل يمكن لإعادة ضبط المصنع حذف الـ eSIM الخاص بك؟
- نعم، ولكن فقط إذا اخترت مسحها خلال إعادة الضبط. على iPhone، يظهر النظام رسالة حيث يمكنك اتخاذ قرار بشأن الاحتفاظ بالـ eSIM أو إزالته. إذا قمت بحذفه، قد تحتاج إلى إعادة تنشيطه من خلال مزود الخدمة الخاص بك [2]. على Android، تعتمد النتيجة على الجهاز وإصدار البرنامج. قد تحذف بعض الهواتف الـ eSIM تلقائيًا ما لم تقم بإلغاء تحديد الخيار خلال العملية [3].
المصادر:
[1] Apple Support Community. ‘’Difference between keep esim and delete esim’’, January 2024 - https://discussions.apple.com/thread/255426260?sortBy=rank
[2] Apple Support. ‘’How to factory reset your iPhone, iPad, or iPod touch’’, October 2024. - https://support.apple.com/en-us/108931
[3] Android Help. ''Reset your Android device to factory settings'', Accessed July 2025. - https://support.google.com/android/answer/6088915?hl=en
عند إعادة ضبط الهاتف الذكي، غالبًا ما يواجه المستخدمون خيارات مثل "الاحتفاظ بـ eSIM" و"مسح البيانات". قد تبدو هذه الخيارات تقنية وبسيطة، لكنها تؤثر بشكل مباشر على اتصالك بالشبكة. يشرح هذا الدليل معنى كل خيار ومتى يجب استخدامه. إذا كنت تقوم بتبديل هاتفك أو تحاول حل مشكلة في النظام، فمن المهم أن تفهم كيف تؤثر هذه الإعدادات على خطتك الخلوية. ومع استخدام شريحة (eSIM) عالمية، يصبح التحكم في هذه التغييرات أكثر مرونة وراحة.
ماذا يعني الاحتفاظ بـ eSIM ومسح البيانات؟
اختيار خيار الاحتفاظ بـ eSIM أثناء مسح البيانات يعني أنه يمكنك إعادة ضبط هاتفك دون إزالة خطة الاتصال الخاصة بك. تقوم هذه العملية بحذف جميع المحتويات على جهازك، بما في ذلك التطبيقات والصور والرسائل والإعدادات الشخصية، لكنها تُبقي ملف تعريف eSIM كما هو. ونتيجة لذلك، تظل خطتك الخلوية نشطة ولن تحتاج إلى إعادة تثبيت أو تفعيل شريحة eSIM مرة أخرى. يُعد هذا الخيار مفيدًا بشكل خاص إذا كنت ترغب في إعادة ضبط هاتفك مع الاستمرار في استخدام نفس خطة البيانات مباشرة بعد ذلك.
كيفية إعادة ضبط هاتفك دون حذف eSIM
من الممكن مسح جميع محتويات هاتفك مع الاحتفاظ بملف eSIM نشطًا. للقيام بذلك، تحتاج إلى اتباع خطوات إعادة الضبط الصحيحة بناءً على جهازك. تختلف العملية قليلاً بين أجهزة iPhone وAndroid:
على iPhone
افتح الإعدادات.
اضغط على عام ثم نقل أو إعادة تعيين iPhone.
اختر مسح جميع المحتويات والإعدادات.
عندما يظهر الخيار، حدد الاحتفاظ بـ eSIM.
اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لإكمال إعادة الضبط.
على Android
افتح الإعدادات.
اضغط على النظام ثم خيارات إعادة التعيين.
اختر مسح جميع البيانات (إعادة ضبط المصنع).
إذا ظهر الخيار، قم بإلغاء تحديد المربع المسمى مسح eSIMs.
قم بالتأكيد وأكمل عملية إعادة الضبط.
تنويه: قد تختلف أسماء القوائم وخيارات إعادة الضبط حسب طراز الجهاز وإصدار نظام التشغيل. للحصول على أدق المعلومات وأحدثها، يُنصح دائمًا بالرجوع إلى موارد الدعم الرسمية الخاصة بالشركة المصنعة لجهازك.
هل يجب أن أحتفظ بـ eSIM وأمسح البيانات؟
في معظم الحالات، نعم. يعد الاحتفاظ بـ eSIM أثناء إعادة ضبط الجهاز الخيار الأفضل، خاصة إذا كنت تخطط للاستمرار في استخدام نفس رقم الهاتف ونفس خطة البيانات. يجب عليك حذف الـ eSIM فقط إذا كنت تنوي التخلي عن الهاتف أو لم تعد تستخدم الخطة. اعتمادًا على مزود الخدمة الخاص بك، قد يتطلب إعادة تثبيت الـ eSIM المحذوفة تفعيلًا يدويًا، وقد تبدو العملية أحيانًا معقدة أو تتطلب وقتًا إضافيًا [1].
الأخطاء الشائعة التي يجب تجنبها عند إعادة ضبط هاتف يحتوي على eSIM
إعادة ضبط الهاتف الذي يستخدم eSIM عادةً ما تكون عملية بسيطة، لكن هناك بعض الأخطاء الشائعة التي قد تؤدي إلى فقدان البيانات أو مشاكل في الاتصال. الانتباه إلى هذه النقاط يساعدك على تجنب المشكلات غير الضرورية:
قد يؤدي تحديد خيار مسح eSIM عن طريق الخطأ إلى فقدان الوصول إلى خطة بياناتك.
من المهم التحقق مسبقًا مما إذا كان يمكن نقل eSIM إلى جهاز آخر قبل تبديل الهواتف.
قبل البدء في إعادة الضبط، تأكد من عمل نسخة احتياطية لبياناتك الشخصية والتأكد من توفر اتصال إنترنت مستقر.
لا تتبع eSIM دائمًا نفس إجراءات إعادة الضبط الخاصة بشرائح SIM التقليدية. قد تختلف العملية اعتمادًا على الجهاز وإصدار نظام التشغيل.
"الاحتفاظ بـ eSIM" مع Roamless: ما الذي يجعله مريحًا
تساعدك Roamless eSIM في الحفاظ على الوصول إلى بياناتك حتى بعد إعادة ضبط هاتفك أو تبديل جهازك. هذا مفيد بشكل خاص عند السفر دوليًا والحاجة إلى البقاء متصلاً بالشبكة دون انقطاع الخدمة. فيما يلي بعض المزايا الرئيسية:
إدارة الخطط بسهولة: يمكنك إدارة خططك أو شحنها أو تغييرها مباشرة من تطبيق Roamless.
المكالمات الدولية: تبدأ ميزات المكالمات داخل التطبيق من 0.01 دولار للدقيقة، مما يوفر قيمة إضافية إلى جانب البيانات.
تغطية واسعة: تقدم Roamless eSIM تغطية عالمية في أكثر من 200 دولة ومنطقة مع دعم سرعات تصل إلى 5G.
دعم نقل الجهاز: يمكنك نقل Roamless eSIM يدويًا إلى هاتف جديد عبر التطبيق دون الحاجة إلى التواصل مع خدمة العملاء.
الأسئلة الشائعة
ماذا يحدث إذا قمت بحذف الـ eSIM بالخطأ؟
- قد تحتاج إلى إعادة تثبيته باستخدام رمز QR أو الإعداد اليدوي. تعتمد الخطوات الدقيقة على عملية مزود eSIM الخاص بك.
هل يؤدي تغيير الـ eSIM إلى مسح البيانات؟
- لا، فإن تبديل أو إعادة تنشيط الـ eSIM لا يحذف التطبيقات أو الملفات أو المحتويات الأخرى من جهازك.
هل من الأكثر أمانًا الاحتفاظ بالـ eSIM أو حذفها أثناء إعادة الضبط؟
- في معظم الحالات، يعد الاحتفاظ بالـ eSIM الخيار الأفضل، خاصة إذا كنت تخطط للاستمرار في استخدام خطة أو رقم هاتفك الحالي.
هل يمكنني استعادة الـ eSIM إذا قمت بمسحها بالخطأ؟
- في بعض الأحيان نعم، اعتمادًا على مزودك. قد تحتاج إلى تسجيل الدخول إلى التطبيق أو الاتصال بالدعم لتلقي رمز QR جديد.
هل تعرض جميع الهواتف خيار "احتفظ بـ eSIM"؟
- لا، ليس جميع الأجهزة تعرض هذا الخيار. يعتمد التوفر على طراز هاتفك وإصدار البرنامج.
هل يمكن لإعادة ضبط المصنع حذف الـ eSIM الخاص بك؟
- نعم، ولكن فقط إذا اخترت مسحها خلال إعادة الضبط. على iPhone، يظهر النظام رسالة حيث يمكنك اتخاذ قرار بشأن الاحتفاظ بالـ eSIM أو إزالته. إذا قمت بحذفه، قد تحتاج إلى إعادة تنشيطه من خلال مزود الخدمة الخاص بك [2]. على Android، تعتمد النتيجة على الجهاز وإصدار البرنامج. قد تحذف بعض الهواتف الـ eSIM تلقائيًا ما لم تقم بإلغاء تحديد الخيار خلال العملية [3].
المصادر:
[1] Apple Support Community. ‘’Difference between keep esim and delete esim’’, January 2024 - https://discussions.apple.com/thread/255426260?sortBy=rank
[2] Apple Support. ‘’How to factory reset your iPhone, iPad, or iPod touch’’, October 2024. - https://support.apple.com/en-us/108931
[3] Android Help. ''Reset your Android device to factory settings'', Accessed July 2025. - https://support.google.com/android/answer/6088915?hl=en
نصائح حول eSIM
ماذا يعني الاحتفاظ بـ eSIM ومسح البيانات؟
الاحتفاظ بـ eSIM ومسح البيانات يعني إعادة ضبط هاتفك مع الحفاظ على خطة الهاتف المحمول نشطة. تعرف على ما يفعله هذا الإعداد ومتى يجب استخدامه في دليلنا التفصيلي.
الاحتفاظ بـ eSIM ومسح البيانات يعني إعادة ضبط هاتفك مع الحفاظ على خطة الهاتف المحمول نشطة. تعرف على ما يفعله هذا الإعداد ومتى يجب استخدامه في دليلنا التفصيلي.