استخدام WhatsApp في دبي قد يشعر قليلاً بالاختلاف عن الوجهات الأخرى بسبب اللوائح المتعلقة بالاتصالات في دولة الإمارات العربية المتحدة. يتسائل الكثير من المسافرين عن الميزات التي ستعمل والتي ستُقيد خلال إقامتهم. يبقى WhatsApp متاحًا بشكل كامل للمراسلة، بما في ذلك النصوص والصور وملاحظات الصوت، ولكن مكالمات الصوت والفيديو محظورة بموجب قواعد VoIP في البلاد. فهم هذه القيود يساعد الزوار على تجنب الارتباك والتخطيط لكيفية البقاء متصلين أثناء السفر في دبي.
لماذا تم حظر WhatsApp في دبي؟
ميزات مكالمات WhatsApp مقيدة في دبي لأن دولة الإمارات العربية المتحدة تنظم جميع خدمات الاتصالات القائم على الإنترنت بموجب إطار عمل VoIP. وفقًا للمصدر، يتم السماح فقط للمزودين المرخصين بتقديم مكالمات الصوت والفيديو في الدولة. [1] نظرًا لأن WhatsApp يستخدم تقنية المكالمات عبر الإنترنت المشفرة التي لا تلبي متطلبات الترخيص هذه، فإن وظائف الاتصال الخاصة به محظورة لضمان الامتثال لقواعد الاتصالات الوطنية.
بينما يبقى المراسلة عبر WhatsApp متاحة بشكل كامل، لا تعمل مكالمات الصوت والفيديو على أي شبكة نقالة أو WiFi داخل الإمارات. هذه السياسة تنطبق على كل من المقيمين والزوار وقد تم تنفيذها بانتظام لسنوات عديدة. القيود ليست فريدة من نوعها لـ WhatsApp؛ حيث تواجه العديد من التطبيقات العالمية الأخرى التي تحتوي على ميزات المكالمات عبر الإنترنت نفس القيود بموجب اللوائح المحلية. لا يزال بإمكان المسافرين الاعتماد على WhatsApp للرسائل ومشاركة الوسائط وملاحظات الصوت، ولكن ميزات المكالمات تبقى غير متاحة في جميع أنحاء دبي.
كيف تستخدم WhatsApp في دبي
استخدام WhatsApp في دبي سهل للمراسلة، لكن ميزات المكالمات تبقى مقيدة بموجب لوائح VoIP في الإمارات. يمكن للمسافرين الاعتماد على WhatsApp للاتصالات النصية مع البقاء على دراية بالقيود الموجودة على مكالمات الصوت والفيديو.
توفر المراسلة: تعمل رسائل WhatsApp النصية والصور والفيديو والملفات وملاحظات الصوت بشكل طبيعي عبر شبكات البيانات المحمولة وWiFi.
قيود المكالمات: تحظر مكالمات الصوت والفيديو على مستوى الدولة لأنها تقع تحت خدمات VoIP المنظمة التي تتطلب ترخيص محلي.
اعتبارات VPN: تطبيقات VPN قانونية، لكن استخدامها لتجاوز القيود الحكومية، بما في ذلك مكالمات WhatsApp، يمكن أن يؤدي إلى عواقب قانونية بموجب قوانين الجرائم الإلكترونية في الإمارات.
قيود بطاقة SIM المحلية: استخدام بطاقة SIM في دبي لا يغير القيود، حيث تتبع جميع الشبكات نفس القواعد الوطنية لـ VoIP.
متطلبات الاتصال: توفر خدمة بيانات دولية مستقرة للمسافرين إمكانية استخدام ميزات المراسلة عبر WhatsApp بشكل مستمر خلال إقامتهم في دبي.
بدائل استخدام WhatsApp في دبي
يتطلع المسافرون الذين يعتمدون على مكالمات الصوت أو الفيديو غالبًا للبحث عن بدائل عندما لا تعمل ميزات الاتصال في WhatsApp في دبي. نظرًا لأن الإمارات تطبق لوائح VoIP صارمة، فهناك قليل من تطبيقات التواصل المدعومة رسميًا للمكالمات. فيما يلي الخيارات التي تعمل قانونيًا داخل الدولة.
التطبيقات المعتمدة من الحكومة للمكالمات في دبي
بعض التطبيقات مرخصة للعمل داخل الإمارات ويمكن استخدامها لمكالمات الصوت والفيديو عبر بيانات المحمول وWiFi.
تطبيق Botim: تطبيق حكومي معتمد يستخدم على نطاق واسع ويدعم مكالمات الصوت والفيديو والمراسلة. يتطلّب إذنًا للوصول إلى جهات الاتصال وقد يحتاج إلى خطة اتصال إنترنت نشطة من خلال الشركات المحلية.
خدمة Voico: خدمة مرخّصة أخرى تعمل على شبكات الاتصالات. تدعم مكالمات الصوت والفيديو، وقد تتطلّب اشتراكًا في باقة مكالمات عبر الإنترنت.
خيار C Me: خيار أقل شهرة لكنه مُعتمد بالكامل لمكالمات الـVoIP. يعمل من خلال مزوّدي خدمات الاتصالات المحليين ويتطلّب خطة إنترنت نشطة.
خيارات مكالمات الفيديو في دبي
مكالمات الفيديو في دبي محدودة بموجب لوائح VoIP في الإمارات، ولكن قد تتوفر بعض المنصات المعروفة حسب سياسات الشبكة ودعم الناقل. يتوجه المسافرون غالبًا إلى التطبيقات التالية لتلبية احتياجاتهم في التواصل عبر الفيديو:
منصّة Zoom: متاحة لعقد الاجتماعات عبر الفيديو وتُستخدم على نطاق واسع في مختلف أنحاء الإمارات. ليست تطبيق مكالمات VoIP مثل WhatsApp، لكن قدراتها في مؤتمرات الفيديو تعمل بشكل طبيعي للاستخدامات التجارية والشخصية.
خدمة Google Meet (سابقًا Google Hangouts): تعمل داخل الإمارات لعقد اجتماعات الفيديو والمكالمات الجماعية. وتُستخدم بشكل متكرر للعمل عن بُعد والتعاون عبر الإنترنت.
تطبيق ToTok: معروف بدعمه لمكالمات الصوت والفيديو داخل الإمارات، واعتمد عليه الكثير من المقيمين خلال الفترات التي كانت فيها التطبيقات العالمية الخاصة بالـVoIP مقيّدة. قد يختلف توفره بحسب سياسات متاجر التطبيقات، لكنه كان من البدائل الشائعة للمكالمات.
بدائل المراسلة في دبي
تظل مراسلة WhatsApp متاحة بالكامل، لكن قد يرغب المسافرون في خيارات إضافية للتواصل النصي. تعمل العديد من التطبيقات بدون قيود عبر الإمارات:
تطبيق Telegram: يقدّم المراسلة ومشاركة الوسائط والدردشات الجماعية بدون قيود.
منصّة Instagram: تتيح المراسلة المباشرة وتبادل الوسائط عبر الشبكات المحمولة أو الـWiFi.
خدمة Microsoft Teams: تعمل بشكل طبيعي للتواصل النصي، بما في ذلك الدردشات الجماعية ومشاركة الملفات.
توفر هذه المنصات بدائل موثوقة في حالة وجود مشكلات في الشبكة أو تغييرات في لوائح الاتصال في المستقبل.
نصائح احترافية للبقاء متصلاً في دبي
استخدم eSIM دولية: توفير اتصال موثوق بالإنترنت أمر ضروري في دبي. توفر eSIM Roamless وصولاً مستمرًا إلى الإنترنت، مما يمكّن تطبيقات المراسلة الخاصة بـ WhatsApp ووسائط التواصل الأخرى من العمل دون انقطاعات.
اعتمد على المراسلة للتواصل: رسائل WhatsApp النصية ومشاركة الوسائط وملاحظات الصوت مدعومة بالكامل عبر الإمارات.
تثبيت التطبيقات المعتمدة مسبقًا للمكالمات: يعمل Zoom وGoogle Meet بشكل طبيعي في دبي وهما بديلان مناسبان عندما تكون مكالمات WhatsApp غير متاحة.
تجنب الاعتماد على WiFi العامة: تتبع الشبكات في المطارات والفنادق نفس قيود VoIP وقد لا تقدم اتصالاً مستقرًا للاتصالات الأساسية.
احتفظ بتطبيق مراسلة ثانٍ متاحاً: يمكن استخدام Telegram وInstagram وMicrosoft Teams بحرية للتواصل النصي.
اتبع لوائح الاتصالات في الإمارات: البقاء على دراية بالقواعد الحالية لـ VoIP يساعد في وضع توقعات واضحة حول الميزات التي ستعمل خلال زيارتك.
eSIM Roamless للسفر إلى دبي
البقاء متصلًا أثناء زيارة دبي مهم لتوجيه نفسك في المدينة، واستخدام تطبيقات النقل، والبقاء على تواصل مع الآخرين خلال رحلتك. يوفر eSIM العالمية مثل Roamless مزايا عملية للمسافرين إلى الإمارات:
تغطية متعددة الدول: السفر إلى دول مجاورة دون الحاجة إلى تبديل بطاقات SIM.
توافق الأجهزة: يدعم مجموعة واسعة من الهواتف الذكية والأجهزة اللوحية والساعات الذكية، مما يتيح لك البقاء متصلًا على عدة أجهزة.
إعداد فوري: يمكنك تفعيل eSIM الخاصة بك قبل رحلتك والاتصال على الفور عند الهبوط في دبي.
خطط مرنة: اختر من بين حزم بيانات مختلفة حسب طول إقامتك في دبي.
وظيفة Dual SIM: احتفظ برقم هاتفك النشط أثناء استخدام البيانات المحلية، مما يضمن لك البقاء متصلاً من جميع النواحي.
ملاحظة هامة لمستخدمي الإمارات:
نظرًا للوائح المحلية، فإن تثبيت eSIM أثناء وجودك في دولة الإمارات العربية المتحدة غير مسموح به. يرجى التأكد من تفعيل eSIM الخاصة بك قبل الوصول إلى البلاد. بمجرد تثبيتها، ستعمل eSIM الخاصة بك بشكل طبيعي، مما يتيح لك الوصول إلى بيانات المحمول في جميع أنحاء الإمارات. كما يتم تقييد مكالمات الصوت عبر WiFi (داخل التطبيقات) أيضًا داخل الدولة.
للحصول على مزيد من التفاصيل، قم بزيارة صفحتنا على eSIM دبي وeSIM الإمارات العربية المتحدة.
WhatsApp قابل للاستخدام بالكامل في دبي للمراسلة، بينما تظل مكالمات الصوت والفيديو مقيدة بموجب لوائح VoIP في الإمارات. يمكن للمسافرين الحفاظ على تواصل فعال من خلال الاعتماد على الميزات النصية واستخدام المنصات المعتمدة للمكالمات. مع وجود اتصال بيانات موثوق مثل eSIM Roamless، يمكن للزوار الوصول إلى تطبيقاتهم الأساسية دون انقطاع. فهم هذه القواعد المحلية يساعد في ضمان توقعات واضحة وتجربة تواصل جاهزة أثناء أي إقامة في دبي.
للحصول على مزيد من المعلومات يمكنك قراءة صفحتنا عن كيفية استخدام WhatsApp دوليًا؟.
الأسئلة الشائعة
هل ميزات WhatsApp Business متاحة في دبي؟
نعم. تعمل ميزات مراسلة WhatsApp Business، بما في ذلك الردود الآلية وكتالوجات المنتجات، بشكل طبيعي في دبي. تبقى وظائف مكالمات الصوت والفيديو مقيدة بموجب لوائح VoIP في الإمارات.
هل يعمل WhatsApp في مطار دبي والفنادق؟
نعم، تعمل مراسلة WhatsApp على شبكة WiFi في المطار والفنادق. تستمر القيود على مكالمات الصوت والفيديو في جميع الاتصالات لأنها تُطبق على المستوى الوطني.
كيف يتواصل السياح عادة في دبي؟
يعتمد معظم الزوار على تطبيقات المراسلة وeSIM الدولية أو خطط البيانات المحلية للتواصل اليومي. لمكالمات الصوت والفيديو، يستخدمون المنصات المعتمدة مثل Zoom أو Google Meet.
ماذا يحدث إذا حاولت الاتصال بـ WhatsApp في دبي؟
لا يتصل المكالمة وعادة ما تبقى على شاشة الاتصال. يحدث هذا لأنه تم حظر مكالمات WhatsApp عبر جميع الشبكات بموجب قواعد VoIP في الإمارات.
هل من الآمن استخدام تطبيقات VPN في الإمارات؟
تطبيقات VPN قانونية بشكل عام، لكن استخدامها لتجاوز القيود المتعلقة بالاتصالات، بما في ذلك حظر مكالمات WhatsApp، يمكن أن يؤدي إلى عواقب قانونية بموجب قوانين الجرائم الإلكترونية في الإمارات. لا يُنصح باستخدامها لهذا الغرض.
المصدر:
[1] Telecommunications and Digital Government Regulatory Authority. (n.d.). Voice-over-Internet Protocol (VoIP) regulatory policy. https://tdra.gov.ae/-/media/About/regulations-and-ruling/EN/Voice-over-internet-protocol-Regulatory-policy-pdf.ashx
