O que é eSIM? Guia completo de como o eSIM funciona

O que é um eSIM?

eSIM significa SIM embutido. Diferente de um chip tradicional, aquele pequeno cartão removível que você encaixa na bandeja do celular, o eSIM vem soldado direto na placa-mãe do aparelho, ainda na fábrica. Você não perde. Você não tira. E não precisa.

A parte "embutido" muda a forma como você se conecta a uma operadora. Com um chip físico, você vai até uma loja, recebe o cartão e o encaixa. Com um eSIM, todo esse processo acontece de forma digital. Você escaneia um QR code, toca em algumas telas no app do provedor ou digita um código de ativação. Em segundos, seu celular está conectado a uma rede.

Um único chip eSIM pode armazenar vários perfis, cada um representando uma operadora ou um plano de dados diferente. Pense nele como uma carteira digital com vários cartões dentro. A maioria dos celulares deixa você usar um ou dois ao mesmo tempo, enquanto os demais ficam guardados e prontos. Você escolhe quais estão ativos.

O eSIM não é novidade. A GSMA padronizou essa tecnologia em 2016. O que mudou foi a adoção: cerca de 60% dos novos smartphones já são vendidos com suporte a eSIM, e a GSMA Intelligence prevê mais de 4,9 bilhões de conexões eSIM em smartphones no mundo todo até 2030 — mais da metade de todas as conexões do planeta. Para a maioria das pessoas que compram um celular hoje, o eSIM já é o padrão.

Como funciona um eSIM?

Um eSIM funciona por provisionamento remoto: o download de um perfil de operadora pela internet, em vez de recebê-lo em um chip físico.

Quando você compra um plano eSIM, o provedor gera um perfil em um servidor seguro. Ele envia um QR code, ou você pode instalar o perfil direto pelo app. Escaneie o código ou toque nas telas do app, seu celular se conecta a esse servidor e o perfil é baixado no seu chip eSIM. Esse download é a etapa de instalação. A ativação é o que vem depois, quando o eSIM se conecta pela primeira vez à rede de uma operadora no destino escolhido. O mecanismo por trás dessa troca é o provisionamento remoto de SIM, o processo definido pela GSMA para entregar um perfil de SIM pelo ar a um chip que já está dentro do aparelho.

Essa diferença importa. O relógio não começa a correr no momento em que você compra o eSIM. Ele começa quando o eSIM se conecta a uma rede. Você pode instalar um plano dias antes de viajar sem consumir nenhum dado.

Uma observação prática para quem usa dual SIM: antes de embarcar, desative o roaming de dados na linha da sua operadora local. Essa é a sua SIM ou eSIM principal, não o eSIM de viagem. Se você deixar o roaming de dados ativo na linha da sua operadora, ela pode cobrar você mesmo enquanto o eSIM de viagem cuida dos dados. Desativar o roaming de dados na sua linha principal não afeta as chamadas nem os SMS recebidos nesse número na maioria das operadoras, já que roaming de voz e roaming de dados são configurações separadas.

eSIM x chip físico: o que muda de verdade

A maioria dos artigos vai dizer que um é físico e o outro não. É verdade. Mas não é a parte interessante. A parte interessante é tudo o que essa diferença desbloqueia.

• Flexibilidade: trocar de operadora com um chip físico significa ir até uma loja. Com um eSIM, trocar de plano leva cerca de 30 segundos, de qualquer lugar do mundo.

• Duas conexões ao mesmo tempo: a maioria dos celulares modernos suporta dual SIM, mantendo seu número local e um plano de dados de viagem funcionando ao mesmo tempo. Chamadas e mensagens continuam chegando no seu número de sempre. Os dados passam pelo eSIM local. Os dois ativos ao mesmo tempo, em um único celular. Chega de avisar seus contatos que você está com outro número essa semana.

• Segurança: um chip físico pode ser removido e usado em outro aparelho, ou transferido por golpe de troca de chip (SIM swap). Um eSIM não pode ser extraído fisicamente, o que o torna consideravelmente mais difícil de comprometer do que um cartão removível. Isso faz diferença se você viaja com frequência e tem contas de trabalho sensíveis no aparelho.

• Aparelhos só com eSIM: a Apple lança iPhones apenas com eSIM nos estados unidos desde o iPhone 14. Sem nenhuma bandeja de chip físico. É um sinal claro de para onde o setor está indo e, para muita gente, significa que o eSIM não é uma alternativa à configuração atual. Ele é a configuração.

Qual é a diferença entre um eSIM e um chip físico?

Hoje quase todo celular com bandeja usa um nano SIM, o que faz da comparação eSIM x nano SIM a que realmente importa para a maioria das pessoas. Se você usa um chip físico e quer fazer a mudança, migrar para o eSIM no seu aparelho atual costuma levar alguns minutos pelo app da sua operadora.

Por que os eSIMs mudaram tudo para quem viaja

O roaming internacional funcionava assim: você desembarca em algum lugar, sua operadora local entra em ação e, em poucas horas, chega uma mensagem avisando que os dados custam US$ 15 por GB e as chamadas, US$ 2,50 por minuto. Você ativa o modo avião, se conecta só ao Wi-Fi do hotel e passa a semana pedindo a senha do Wi-Fi para estranhos. Ou paga a conta. O momento em que essa discussão ficou mais visível foi o Japão. Os viajantes descobriram que:

• As tarifas de roaming das grandes operadoras no Japão eram altas o suficiente para tornar os dados realmente inviáveis em uma viagem que exigia uso constante do celular: apps de tradução, navegação, mapas offline, sistemas de reserva, tudo rodando em um idioma que a maioria dos visitantes não fala

• Chips físicos de operadoras locais estavam disponíveis nos aeroportos de Narita e Haneda, mas a fila somava 30 minutos a uma viagem já longa, e o crédito que sobrava era desperdiçado quando você voltava para casa

• Os aparelhos de Pocket Wi-Fi eram populares, mas significavam carregar um equipamento a mais, compartilhar uma conexão e devolver o aparelho na saída

Um eSIM resolveu tudo isso. Compre o plano antes de viajar. Escaneie o QR code em casa. Desembarque em Narita, passe pela imigração e seu celular já está navegando. Sem fila. Sem cartão. Sem aparelho extra. Para uma comparação completa das três opções, veja eSIM ou Pocket Wi-Fi para o Japão. O padrão se repetiu em todo lugar: Sudeste Asiático, destinos europeus após o Brexit, viagens de negócios de longa distância. À medida que os celulares se tornaram mais essenciais para a própria experiência de estar em um lugar novo, o custo de usá-los pela operadora local deixou de ser aceitável. A diferença de custo entre eSIM e roaming em uma viagem internacional típica costuma ser expressiva. Para nômades digitais e quem vive entre países, o eSIM é a diferença entre a conectividade ser uma tarefa administrativa constante e simplesmente algo que funciona.

O que dá para fazer de verdade com um eSIM

• Dados móveis. O uso principal. Compre um plano para o seu destino, ative e use os dados como você faz em casa. Sem taxas de roaming. A maioria dos planos de eSIM de viagem é pré-paga e flexível.

• Hotspot e tethering. Os dados do seu eSIM não precisam ficar só no celular. Você pode compartilhá-los como um hotspot com seu notebook, tablet ou o aparelho de um companheiro de viagem. Útil para quem trabalha de forma remota e precisa de conexão em vários aparelhos sem comprar um plano separado para cada um.

• Dual SIM. Seu número local continua ativo. Seu plano de dados de viagem funciona ao lado dele. As chamadas dos seus contatos de sempre chegam normalmente. Os dados usam o plano local. Um aparelho, duas conexões.

• Um número de telefone local. Alguns provedores de eSIM vão além dos dados. Com o Roamless Numbers, você consegue um número de telefone local do Reino Unido, do Canadá ou da Austrália, direto no app da Roamless. Útil se você mora em um país e recebe chamadas com frequência em um número de outro, ou precisa de um número local para o trabalho sem carregar um segundo aparelho.

• Smartwatches e tablets. O eSIM não é só para celular. A maioria dos Apple Watches já inclui eSIM, o que permite deixar o celular em casa e ainda receber chamadas e mensagens no pulso. Os iPads com conexão celular também usam eSIM, o que facilita adicionar um plano de dados local para uma viagem sem sair procurando um chip local.

Quais celulares e aparelhos são compatíveis com eSIM?

O eSIM agora é padrão na maioria dos smartphones modernos. Cobertura nas principais marcas:

• iPhone: todo iPhone a partir do XS (2018) é compatível com eSIM. Os modelos iPhone 14 e mais recentes vendidos nos estados unidos são apenas eSIM, sem nenhuma bandeja de chip físico. A lista completa de iPhones compatíveis com eSIM inclui todos os modelos, do XS até a geração atual.

• Samsung Galaxy: padrão na linha Galaxy S a partir do S21, e cada vez mais presente nos modelos intermediários. A linha de modelos Samsung compatíveis com eSIM hoje cobre a maioria dos celulares vendidos como novos nos últimos três anos.

• Google Pixel: todos os celulares Pixel a partir do Pixel 2 são compatíveis com eSIM. O suporte a eSIM no Google Pixel é consistente em toda a linha.

• Outros Android: Motorola, OnePlus, Xiaomi e outras adicionaram suporte a eSIM em um número crescente de modelos. Se estiver em dúvida, confira o seu aparelho específico aqui.

• Tablets: os modelos de iPad com conexão celular (iPad Air, iPad Pro, iPad mini) são todos compatíveis com eSIM. Os tablets Android variam conforme o modelo.

• Smartwatches: o Apple Watch Series 3 e posteriores são compatíveis com eSIM. O Samsung Galaxy Watch e outros aparelhos Wear OS têm suporte nos modelos mais recentes.

E se o meu celular não for compatível com eSIM?

Os chips físicos continuam funcionando bem, e um chip local no seu destino segue sendo uma boa opção. Mas, se você já está na hora de trocar de aparelho, vale considerar a compatibilidade com eSIM, já que é padrão em quase tudo que se compra novo nos últimos dois ou três anos.

Quantos eSIMs você pode ter?

Você pode armazenar mais perfis de eSIM no celular do que consegue usar ao mesmo tempo. A maioria dos iPhones recentes armazena até 8 perfis, mas mantém apenas dois ativos simultaneamente. Nos modelos apenas eSIM (iPhone 14 dos estados unidos e posteriores), são dois eSIMs ativos ao mesmo tempo, sem espaço para chip físico. O detalhamento completo dos limites de eSIM no iPhone varia um pouco conforme a geração. Os limites no Android variam bem mais conforme o fabricante. Os limites de armazenamento de eSIM em Samsung, Pixel e outros Android dependem do aparelho específico. Rodar dois eSIMs ao mesmo tempo sem nenhum chip físico se chama Dual eSIM, útil se você migrou para um iPhone apenas eSIM ou quer manter um número pessoal e um de trabalho no mesmo aparelho.

Como ativar um eSIM

Versão curta: compre um plano, escaneie o QR code ou use o app do provedor, pronto. O processo leva menos de cinco minutos na maioria dos aparelhos.

Instale seu eSIM antes de precisar dele, de preferência antes de embarcar. Depois de instalado, ele fica adormecido até se conectar à rede de uma operadora no destino escolhido. Os dados do plano só começam a ser usados a partir dessa primeira conexão, não a partir do momento da compra.

No iPhone, vá em Ajustes > Celular > Adicionar eSIM. No Android, o caminho varia conforme o fabricante, mas costuma ficar em Configurações > Rede e Internet > SIMs.

Para instruções passo a passo, ativar no iPhone e ativar no Android têm cada um o seu processo. Os tempos típicos de ativação de eSIM variam conforme o provedor e o aparelho.

Para os curiosos em tecnologia: como o eSIM funciona de verdade

O chip eUICC

O chip não é chamado apenas de eSIM. Seu nome técnico é eUICC: embedded Universal Integrated Circuit Card (Cartão do Circuito Integrado Universal Embutido). É um elemento seguro; um módulo de hardware resistente a adulterações fabricado de acordo com as especificações de eSIM da GSMA que armazena os perfis das operadoras de forma criptografada. O eUICC é o que dá ao eSIM suas propriedades de segurança. Ele não pode ser clonado por meios normais e seus conteúdos não podem ser lidos mesmo se o chip for removido fisicamente do dispositivo.

O EID

Todo chip eSIM tem um identificador único de 32 dígitos chamado EID (Embedded Identity Document). Ele identifica o próprio chip físico, independente de qual perfil de operadora está ativo no momento; pense nele como o número de série do hardware do eSIM, não de um plano específico. Se uma operadora pedir o identificador do seu eSIM durante a configuração ou a resolução de um problema, é o EID que ela quer. O que é o EID e onde encontrá-lo no seu aparelho específico varia um pouco conforme o fabricante.

O endereço SM-DP+

Ao ativar um eSIM manualmente, sem escanear um QR code, às vezes você vai precisar informar um endereço SM-DP+. É a URL do servidor Subscription Manager Data Preparation Plus, um servidor seguro operado pelo seu provedor de eSIM que guarda o seu perfil à espera de que o aparelho o recolha. Você digita esse endereço junto com um código de ativação, seu celular se conecta a esse servidor e o perfil é baixado. O que é o endereço SM-DP+ e quando você precisaria informá-lo manualmente está explicado com mais detalhes, caso você tenha esbarrado nisso durante a configuração.

Perfis e o ciclo de vida do perfil

Um perfil é a configuração específica da operadora armazenada no seu eSIM: as credenciais de assinatura que o celular precisa para se registrar em uma rede específica. Os perfis podem estar em três estados:

• Ativado: ativo e em uso

• Desativado: armazenado no chip, mas não ativo

• Excluído: removido totalmente do chip

Alternar entre perfis é uma questão de ativar um e desativar outro. Nenhum dado é perdido durante a troca. O perfil desativado continua no chip, pronto para ser reativado quando você precisar.

Por que isso é seguro

O eUICC se comunica com o servidor SM-DP+ por uma conexão criptografada e mutuamente autenticada. Nenhuma das partes consegue se passar pela outra. Os perfis ficam protegidos por criptografia tanto em trânsito quanto em repouso no chip. O golpe de troca de chip (SIM swap), em que um invasor convence uma operadora a transferir seu número para um novo chip, fica bem mais difícil quando o identificador é um EID vinculado ao hardware, e não um cartão removível que alguém pode entregar em uma loja.

Perguntas frequentes

O que significa eSIM?

eSIM significa SIM embutido (embedded SIM). A parte "embutido" quer dizer que ele vem instalado de forma permanente no seu aparelho, em vez de ser um cartão removível.

Para que serve um chip eSIM?

Para as mesmas coisas que um chip físico: conectar a uma rede móvel, fazer chamadas, enviar SMS e usar dados móveis. A diferença está na configuração e no gerenciamento; tudo acontece de forma digital, sem precisar de hardware.

O que é ativação de eSIM?

A ativação é o processo de baixar um perfil de operadora para o seu chip eSIM. Geralmente feito escaneando um QR code ou usando o app de um provedor. Depois de ativado, seu aparelho se registra na rede da operadora.

O que é um perfil de eSIM?

Um perfil é o conjunto de credenciais armazenado no seu eSIM que identifica você para a rede de uma operadora. Você pode armazenar vários perfis em um único chip. Só um (ou dois em aparelhos dual SIM) pode ficar ativo por vez.

O que é o EID em um eSIM?

O EID (Embedded Identity Document) é o identificador único de hardware de 32 dígitos do seu chip eSIM. É diferente do seu número de telefone e do ICCID de qualquer plano ativo. Algumas operadoras pedem o EID durante a configuração ou a resolução de problemas.

O que é um eSIM global?

Um eSIM global é um plano feito para funcionar em vários países com uma única compra. Em vez de comprar um plano novo para cada destino, um único Saldo ou um único Plano de dados cobre você onde quer que vá. O Roamless Pagamento por uso funciona assim: um único Saldo, mais de 200 destinos.

O que é um eSIM só de dados?

Um eSIM só de dados oferece internet móvel, mas nenhum número de telefone local para chamadas ou SMS tradicionais. A maioria dos eSIMs de viagem é só de dados. Você mantém seu número atual ativo no seu chip físico ou eSIM; o eSIM de viagem cuida dos dados.

O eSIM é seguro?

É. O chip não pode ser removido, o processo de provisionamento é criptografado de ponta a ponta, e o eUICC é um elemento de hardware resistente a violação. As propriedades de segurança do eSIM em comparação com um chip físico vão mais fundo do que a maioria das pessoas imagina.

O que é eSIM VoIP?

Alguns provedores de eSIM incluem funcionalidade de voz e SMS via VoIP (Voice over IP): chamadas feitas pelo app usando sua conexão de dados, em vez de uma chamada tradicional pela operadora. Isso permite fazer e receber chamadas sem precisar de um número de telefone local no próprio eSIM.

O que é eSIM em um carro?

Os veículos conectados usam eSIM para recursos como navegação integrada, chamadas de emergência e atualizações de software pela rede. A mesma tecnologia de provisionamento remoto que funciona nos celulares funciona nos carros; a principal diferença é que os eSIMs automotivos são certificados para especificações M2M (máquina a máquina), e não de consumo.

Glossário de eSIM

• eSIM: um chip eSIM embutido de forma permanente no seu aparelho. Não pode ser removido nem perdido.

• eUICC: o nome técnico do chip eSIM (embedded Universal Integrated Circuit Card). Um elemento de hardware seguro que armazena os perfis de operadora de forma criptografada.

• Perfil: as credenciais de uma operadora armazenadas no seu eSIM. Você pode armazenar vários perfis, mas só ativa um ou dois por vez, dependendo do aparelho.

• EID: o identificador único de hardware de 32 dígitos do seu chip eSIM. Pense nele como o número de série do chip, separado de qualquer número de telefone ou plano.

• Endereço SM-DP+: o endereço do servidor a que seu celular se conecta ao baixar um perfil de eSIM manualmente, sem escanear um QR code.

• ICCID: um identificador único de um perfil de SIM ativo. Diferente do EID, que identifica o próprio chip.

• Dual SIM: usar duas conexões ao mesmo tempo, normalmente um chip físico e um eSIM, ou dois eSIMs em um aparelho apenas eSIM.

• Pagamento por uso: uma opção de dados flexível em que você recarrega um Saldo e o usa entre países conforme a necessidade, sem prazo de validade fixo.

• Plano de dados: um pacote de dados fixo vinculado a um país ou região específicos.