多くのユーザーがスマートフォンで「モバイルネットワークの状態 切断」のメッセージに遭遇し、その意味を完全に理解できない場合があります。このメッセージは、デバイスがモバイルネットワークへの接続を確立または維持できないことを示しており、モバイルデータ、通話、SMSに影響を与えます。この問題はAndroidおよびiOSの両方のデバイスで発生しますが、プラットフォームごとに異なる表示がされます。重要なのは、この問題がネットワークに関連しており、eSIMの問題ではないことです。この投稿では、問題の原因、解決方法、および海外旅行中に発生した場合の対処法について説明します。
「モバイルネットワークの状態 切断」とはどういう意味ですか？
「モバイルネットワークの状態 切断」のメッセージは、デバイスがモバイルネットワークへの接続を確立または維持できないことを示しています。これにより、モバイルデータの使用、通話、メッセージの送信ができなくなります。このエラーは通常、Androidデバイスで発生し、デバイスの内部診断メニューに表示されることが多いですが、iOSデバイスでも「サービスなし」や「検索中」など、異なるラベルで似たような問題が発生します。これらの用語は、同じ根本的な問題を指しています。それは、ネットワークに接続できないことです。
「モバイルネットワークの状態 切断」が表示される一般的な原因
「モバイルネットワークの状態 切断」のメッセージは、いくつかのネットワーク関連の問題が原因で表示されることがあります。最も一般的な原因は以下の通りです：
弱いまたはまったくない携帯電話の信号：携帯電話の信号が弱い、または全くないエリアにいる場合、デバイスはネットワークに接続できず、このメッセージが表示されます。
不正なAPN設定：APN設定はデバイスがモバイルインターネットに接続するために必要です。これらの設定が誤っていると、デバイスはネットワークに正しく接続できません。
飛行機モードがオンになっている：飛行機モードが有効になっていると、デバイスはすべてのモバイルネットワークから切断され、ネットワーク接続ができなくなります。
オペレーターによる一時的なネットワークの問題：時には、ネットワークオペレーターによる一時的な障害やメンテナンスが原因で、サービスが中断されることがあります。
デバイスのソフトウェアエラーや古いファームウェア：デバイスのソフトウェアが古い、または不具合がある場合、モバイルネットワークに正しく接続できず、エラーメッセージが表示されることがあります。
不正なネットワークモード設定：ネットワークモードが誤って設定されている場合、たとえば5Gをサポートしていないエリアで5Gを選択している場合、利用可能なネットワークに接続できなくなります。
「モバイルネットワークの状態 切断」の問題を解決する方法
「モバイルネットワークの状態 切断」のメッセージが表示された場合、問題を解決するためにいくつかの一般的なトラブルシューティング手順があります：
デバイスを再起動する：簡単な再起動で、一時的なソフトウェアの不具合やネットワーク登録の問題を修正できることがあります。
飛行機モードをオフにする：飛行機モードが無効になっていることを確認してください。飛行機モードが有効だと、デバイスがモバイルネットワークから切断されます。
APN設定を再確認する：APN設定が正しいか確認してください。設定が誤っていると、デバイスがネットワークに接続できなくなります。
カバレッジが利用可能か確認する：強いネットワークカバレッジがあるエリアにいるか確認してください。必要に応じて、信号強度の強い場所に移動します。
デバイスのソフトウェアを更新する：デバイスのソフトウェアを最新の状態に保つことで、バグ修正やネットワーク互換性の向上が保証されます。
モバイルデータをオフ/オンに切り替えるか、ネットワーク設定をリセットする：問題が解決しない場合は、モバイルデータをオフにして再度オンにするか、ネットワーク設定をリセットしてデフォルトの設定を復元します。
免責事項：この問題を解決するための手順は一般的な推奨事項です。詳細なガイダンスについては、モバイルデバイスの製造元の指示を参照してください。
さらに詳しい情報については、APNとは何か、モバイルデータとは何か、iPhoneでの統計リセットとは何かに関する投稿をご覧ください。
「モバイルネットワークの状態 切断」問題がAndroidとiOSデバイスで発生する場合
AndroidとiOSの両方のデバイスでネットワーク接続の問題が発生することがありますが、報告方法が異なります。
iOSデバイスの場合：
「サービスなし」：このメッセージは、iPhoneがモバイルネットワークに接続できない場合に表示されます。デバイスが接続できるセルラーネットワークを見つけられないことを示しています[1]。
「検索中」：このメッセージは、iPhoneが積極的にネットワークを探しているが、接続できていない場合に表示されます。通常、電話がネットワークに接続できるようになると解決します[1]。
修正方法：キャリア設定の更新を確認し、携帯データとネットワーク選択設定を見直し、必要に応じてネットワーク設定をリセットします。設定変更後、iOSにネットワークへの登録が完了するまで少し時間をおいてください。
Androidデバイスの場合：
「モバイルネットワークの状態 切断」：このエラーは、通常、デバイスの内部診断またはモデムメニューに表示され、電話がデータ接続を確立できないことを示しています。ネットワークの問題や設定ミスが原因で発生することがあります[2]。
修正方法：APN設定を再確認して正しいか確認し、ネットワークモード（5G/LTE/3G）が正しく設定されていることを確認し、モバイルデータ用に正しいSIMまたはeSIMが選択されていることを確認します。
免責事項：問題の名称とそれに対応する解決策は時間とともに変わる可能性があります。最も正確で最新の情報については、デバイスの製造元の指示を参照してください。
「モバイルネットワークの状態 切断」はeSIMに関連していますか？
「モバイルネットワークの状態 切断」のメッセージは、ほとんどの場合、eSIMの問題によって引き起こされることはありません。通常、ネットワーク登録や信号の問題を示しており、ネットワークのカバレッジやデバイスの設定が原因であることが多いです。RoamlessのようなグローバルeSIMサービスは、現地のキャリアインフラを使用しているため、この問題は通常、eSIM自体ではなく、ネットワークに関連しています。この問題がeSIMに関連するのは、プランがまだ有効化されていない場合のみであり、ネットワーク関連の原因に比べて稀です。
「モバイルネットワークの状態 切断」が海外旅行中に表示された場合の対処法
「モバイルネットワークの状態 切断」のメッセージが海外旅行中に表示された場合、以下の手順を試してください：
ネットワーク登録を待つ：新しい国に到着後、デバイスが現地のネットワークに登録されるまでに時間がかかることがあります。少し待って、電話が接続を確立できるようにします。
ネットワーク設定が正しいことを確認する：デバイスのネットワーク設定が正しく設定されていることを確認し、追加のローミング料金なしで現地のネットワークに接続できるようにします。
APN設定を確認する：滞在している国または地域に合ったAPN設定が正しいか確認してください。APN設定が誤っていると、モバイルデータにアクセスできなくなります。
手動でネットワークを選択する：デバイスが自動的にネットワークに接続しない場合は、手動でネットワークを選択してみてください。電話が適切なネットワークを見つけるのに苦労している場合に役立ちます。
サポートに連絡する：問題が解決しない場合は、キャリアまたはeSIMプロバイダーに連絡してサポートを受けてください。ネットワーク関連の問題を解決する手助けをしてくれます。
よくある質問
「モバイルネットワークの状態 切断」とは何ですか？
「モバイルネットワークの状態 切断」のメッセージは、デバイスがモバイルネットワークに接続できない場合に表示されます。これにより、モバイルデータの使用、通話、メッセージの送信ができなくなります。
「モバイルネットワークの切断」の問題の原因は何ですか？
この問題は、通常、信号が弱い、APN設定が誤っている、飛行機モードがオンになっている、またはキャリアによる一時的なネットワークの問題が原因で発生します。
「モバイルネットワークの状態 切断」が発生した場合、モバイルデータを使用できますか？
いいえ、モバイルデータは使用できません。電話がネットワークに接続されていないためです。
「モバイルネットワークの状態 切断」と表示されているが、サービスがまだアクティブな場合、どういう意味ですか？
この状態は、デバイスが「モバイルネットワークの状態 切断」と表示されているが、サービスはまだアクティブである場合に発生します。通常、ネットワークは利用可能であるにも関わらず、接続を妨げる一時的なネットワークの問題や設定の問題を示しています。
「モバイルネットワークの状態 切断」の問題でeSIMを交換する必要がありますか？
通常、この問題はネットワーク設定や一時的な信号の損失に関連しているため、eSIMサービスやeSIMプランを交換する必要はありません。
出典:
[1] Apple Support. ''If you see SOS, No Service, or Searching on your iPhone or iPad''. Accessed December, 2025. - https://support.apple.com/en-us/120000
[2] Samsung Community. ''Solved: Mobile data status is disconnected''. Accessed December, 2025. - https://eu.community.samsung.com/t5/galaxy-s23-series/mobile-data-status-is-disconnected/td-p/11409749
