Una eSIM es una alternativa digital a una tarjeta SIM física. Te permite acceder a redes móviles directamente desde tu dispositivo sin necesidad de insertar o retirar una tarjeta física. En algunos casos, el perfil de eSIM puede ser eliminado ya sea intencionalmente o por error durante reinicios del dispositivo o cambios en la red. En esta guía, puedes aprender lo que significa eliminar una eSIM, cómo afecta tu plan móvil o datos, y cómo reactivar la eSIM si es necesario.

¿Qué significa eliminar una eSIM?

Eliminar una eSIM significa quitar el perfil de red móvil asociado con tu proveedor de la configuración de tu dispositivo. Aunque esta acción funciona de manera similar a retirar una tarjeta SIM física, no cancela tu plan de datos ni termina tu suscripción. Una vez que la eSIM es eliminada, tu dispositivo ya no podrá usar datos móviles, hacer llamadas, o enviar y recibir SMS a través de ese perfil. Incluso después de la eliminación, tu plan móvil generalmente permanece activo con el proveedor. Si es necesario, el perfil de eSIM a menudo puede ser reinstalado más tarde. Esta acción no afecta los datos personales almacenados en tu dispositivo, como aplicaciones, mensajes o fotos.

¿Qué pasa si accidentalmente eliminas tu eSIM?

Si eliminas tu eSIM por error, tu dispositivo perderá de inmediato el acceso a los servicios móviles asociados con ese perfil. Esto incluye datos móviles, SMS y llamadas de voz. Sin embargo, tu plan de datos con el proveedor generalmente sigue activo. En la mayoría de los casos, la eSIM aún puede ser recuperada o reinstalada. Aquí está lo que típicamente sucede:

• Tu plan de eSIM permanece activo con el proveedor.

• Los servicios móviles dejan de funcionar hasta que la eSIM sea restaurada.

• La reinstalación a menudo es posible a través de la aplicación de tu proveedor o un nuevo código QR.

• Si la recuperación manual no funciona, puede ser necesario soporte de tu proveedor.

Descargo de responsabilidad: El impacto de eliminar accidentalmente una eSIM puede variar dependiendo del modelo de tu dispositivo y del proveedor de telefonía móvil. Mientras que la mayoría de los usuarios pueden recuperar su plan y servicios, los resultados y pasos de recuperación específicos no están garantizados que sean los mismos en todos los casos.

¿Puedo recuperar o reutilizar una eSIM eliminada?

Sí. En muchos casos, una eSIM eliminada puede ser reactivada o reutilizada, dependiendo de cómo gestione tu proveedor de telefonía móvil los perfiles de eSIM. Algunos proveedores de eSIM globales, como Roamless, permiten la reinstalación a través de su aplicación o emitiendo un nuevo código QR, mientras que otros pueden requerir que contactes con el servicio al cliente para recibir un nuevo perfil de activación.

Cómo recuperar y reactivar tu eSIM eliminada en iPhone

1. Abre Configuración y ve a Celular o Datos Móviles.

2. Toca Agregar eSIM o Agregar Plan Celular.

3. Elige una de las opciones disponibles:

   
   

   • Escanea un código QR proporcionado por tu proveedor de telefonía móvil.

   • O selecciona Ingresar Detalles Manualmente para ingresar el servidor SM-DP+ y el código de activación.

4. Una vez instalado, asegúrate de que Roaming de Datos esté habilitado si estás utilizando la eSIM en el extranjero.

Nota: Si eliminas tu eSIM, deberás comunicarte con tu operador para solicitar un reemplazo y completar el proceso de configuración para la nueva eSIM [1].

Cómo recuperar y reactivar tu eSIM eliminada en Android

1. Abre Configuración y ve a Red e Internet o Conexiones.

2. Toca SIMs o Administrador de Tarjetas SIM, luego elige Agregar eSIM o Agregar Plan Móvil.

3. Selecciona Ingresar Detalles Manualmente para ingresar la dirección SM-DP+ y el código de activación.

4. Termina la configuración y asegúrate de que tanto Datos Móviles como Roaming de Datos estén activados en la configuración del nuevo perfil de eSIM.

Descargo de responsabilidad: Los procedimientos de reactivación de eSIM pueden diferir dependiendo de tu proveedor de telefonía móvil. Si el código QR o perfil original no se puede reutilizar, es posible que necesites solicitar una nueva credencial de activación.

¿Cuánto tiempo toma reactivar una eSIM?

Generalmente solo toma unos pocos minutos. En un dispositivo iPhone, el proceso generalmente se completa en 1 a 2 minutos. Para la mayoría de los dispositivos Android, puede tomar un poco más dependiendo del modelo de dispositivo y la versión del software. Si se necesita un nuevo código QR o enlace de activación, el tiempo total también dependerá del tiempo de respuesta de tu proveedor.

Para más información, también puedes leer nuestra publicación sobre Cuánto tarda en activarse una eSIM.

Cómo activar o reactivar tu Roamless eSIM

La activación de la Roamless eSIM es rápida y sencilla. Puedes activarla directamente a través de la aplicación en solo unos minutos. Los dispositivos iPhone y Android siguen pasos ligeramente diferentes según los métodos disponibles:

Tabla: Pasos de activación de Roamless eSIM para dispositivos iPhone y Android

Consejos de reactivación:

• Si estás reactivando después de cambiar a un nuevo dispositivo, asegúrate de que tu eSIM haya sido eliminada de tu viejo dispositivo antes de instalarla nuevamente.

• Verifica que la eSIM global esté habilitada en la configuración de tu dispositivo actual y que el roaming de datos esté activado.

• Si persisten problemas, puedes contactar a soporte técnico de Roamless directamente a través de la aplicación o sitio web utilizando el simple formulario de contacto proporcionado.

Para más información, también puedes consultar nuestras publicaciones sobre Cómo activar eSIM en iPhone, Cómo activar eSIM en Android, Cómo activar eSIM en Xiaomi, Cómo verificar si el eSIM está activado en el iPhone.

Preguntas frecuentes

¿Eliminar una eSIM quita el bloqueo del operador?
- No. Eliminar una eSIM no quita un bloqueo de operador. El bloqueo está conectado a tu dispositivo y contrato de servicio, no a la eSIM en sí. Para más información, puedes leer nuestra guía sobre Cómo desbloquear iPhone.

¿Qué pasa con tu eSIM si reinicias tu teléfono?
- Si realizas un restablecimiento de fábrica, la eSIM puede ser eliminada dependiendo de tu dispositivo y configuraciones. Algunos teléfonos te permiten mantener la eSIM durante el reinicio, mientras que otros la eliminan por completo. Siempre revisa el aviso antes de confirmar [2].

Si elimino mi eSIM, ¿puedo recuperarla?
- En la mayoría de los casos, sí. Por lo general, puedes reinstalarla a través de la aplicación de tu proveedor o escaneando un nuevo código QR. Si la reactivación no funciona, el servicio al cliente puede ayudarte a obtener un nuevo perfil de activación.

¿Eliminar una eSIM borra datos personales?
- No. Eliminar una eSIM solo quita el perfil de red móvil. Tus fotos, aplicaciones, mensajes y otros datos personales no se ven afectados [3].

¿Deberías eliminar una eSIM?
- Solo elimina una eSIM si ya no necesitas el plan móvil, si estás cambiando de dispositivo con una nueva eSIM, o si se te aconseja hacerlo por tu proveedor. Evita eliminarla antes de transferirla a otro dispositivo o sin un método de respaldo. Para más información, puedes leer nuestra guía sobre Cómo Transferir una eSIM a un Nuevo iPhone.

Fuentes

[1] Apple Support. ‘’How to erase the eSIM on your iPhone or iPad’’, March 2025. - https://support.apple.com/en-us/102421

[2] Google Pixel Community. ''If I format my phone , E sim will be deleted or not?'', May 2023. - https://support.google.com/pixelphone/thread/215580725/if-i-format-my-phone-e-sim-will-be-deleted-or-not?hl=en

[3] Apple Support Community. ‘’Does deleting an esim erase my information, e.g., my phone's name?’’, June 2025. - https://discussions.apple.com/thread/256084793?sortBy=rank