Última actualización el 2 de abril de 2026.
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Por la presente, usted nos otorga a nosotros y a nuestros contratistas, representantes y agentes el derecho y la licencia para acceder, almacenar, procesar y utilizar cualquier dato, información o contenido que proporcione según sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones, proporcionar los Servicios y, de otro modo, ejercer nuestros derechos especificados en estos Términos legales.
Sin perjuicio de cualquier disposición en contrario y en la medida permitida por la ley, podemos monitorear su uso de los Servicios y usar o explotar sus datos, información y contenido de manera agregada o anónima, para compilar información estadística y de rendimiento relacionada con la eficacia, provisión y operación de los Servicios, o para desarrollar y comercializar nuevos productos o servicios o para inteligencia artificial o aprendizaje automático. Conservamos los derechos de propiedad intelectual únicos y exclusivos sobre dicha información agregada y/o anónima, los resultados de cualquier inteligencia artificial o aprendizaje automático, y cualquier mejora o nuevo producto o servicio que desarrollemos.
PROPIEDAD INTELECTUAL
Roamless respeta los derechos de propiedad intelectual de otros, se toma muy en serio la protección de los derechos de propiedad intelectual y pide a los usuarios de los Servicios que hagan lo mismo. No se tolerará ninguna actividad infractora en o a través de los Servicios.
Notificación DMCA. Cumplimos con las disposiciones de la Digital Millennium Copyright Act aplicable a los proveedores de servicios de Internet (17 U.S.C. § 512, según enmendada). Si tiene una queja relacionada con los derechos de propiedad intelectual sobre cualquier material del Servicio, puede comunicarse con nuestro Agente designado en la siguiente dirección:
__MARCA0__,
A la atención de: Departamento Legal (Notificación IP)
1401 Pennsylvania Ave. Unidad 105, Wilmington DE 19806
Correo electrónico:[email protected]
Procedimiento de denuncia de presuntas infracciones. Si cree que cualquier contenido disponible en el Servicio o a través de él ha sido utilizado o explotado de una manera que infringe un derecho de propiedad intelectual que posee o controla, envíe de inmediato un mensaje escrito "Notificación de infracción reclamada”al Agente Designado identificado anteriormente que contiene la siguiente información:
una firma electrónica o física de la persona autorizada para actuar en nombre del propietario de los derechos de autor u otro derecho infringido;
una descripción del trabajo protegido por derechos de autor u otro derecho de propiedad intelectual que usted afirma que ha sido infringido;
una descripción del material que usted afirma que infringe y dónde se encuentra en el Servicio;
su dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico;
una declaración suya de que cree de buena fe que el uso de los materiales en el Servicio del cual se queja no está autorizado por el propietario de los derechos de autor u otros derechos de propiedad intelectual, su agente o la ley; y
una declaración suya de que la información anterior en su aviso es precisa y que, bajo pena de perjurio, usted es el propietario de los derechos de autor u otros derechos de propiedad intelectual o está autorizado a actuar en nombre del propietario de los derechos de autor o de la propiedad intelectual.
Roamless puede compartir su notificación de reclamación de infracción con el usuario que supuestamente ha infringido un derecho que usted posee o controla, así como con los operadores de bases de datos disponibles públicamente que rastrean las notificaciones de reclamación de infracción, y usted acepta que Roamless realice dichas divulgaciones. Debe consultar con su propio abogado o ver 17 U.S.C. § 512 para confirmar sus obligaciones de proporcionar un aviso válido de la infracción reclamada.
Infractores reincidentes. La política de Roamless es: (a) eliminar o deshabilitar el acceso al material que Roamless cree de buena fe, previa notificación de un propietario de derechos de propiedad intelectual o agente autorizado, que infringe los derechos de propiedad intelectual de un tercero al estar disponible a través del Servicio; y (b) en circunstancias apropiadas, cancelar las cuentas y bloquear el acceso al Servicio por parte de cualquier usuario que infrinja repetida o flagrantemente los derechos de autor u otros derechos de propiedad intelectual de otras personas. Roamless cancelará las cuentas de los usuarios que Roamless determine que son infractores reincidentes. Roamless se reserva el derecho, sin embargo, de suspender o cancelar cuentas de usuarios a nuestro exclusivo criterio.
Contranotificación. Si recibe una notificación de Roamless de que el material que usted puso a disposición en el Servicio o a través de él ha sido objeto de una Notificación de reclamación de infracción, tendrá derecho a proporcionarle a Roamless lo que se denomina "Contranotificación.” Para ser efectiva, una Contranotificación debe realizarse por escrito y entregarse al Agente Designado de Roamless a través de uno de los métodos identificados en elNotificación DMCAsección anterior, e incluir sustancialmente la siguiente información:
su firma física o electrónica;
identificación del material que se ha eliminado o cuyo acceso se ha deshabilitado y la ubicación en la que apareció el material antes de que se eliminara o se deshabilitara el acceso;
una declaración bajo pena de perjurio de que usted cree de buena fe que el material fue eliminado o deshabilitado como resultado de un error o identificación errónea del material que se eliminará o deshabilitará; y
su nombre, dirección y número de teléfono, y una declaración de que acepta la jurisdicción del Tribunal de Distrito Federal para el distrito judicial en el que se encuentra la dirección, o si reside fuera de los Estados Unidos, entonces para cualquier distrito judicial en el que se pueda encontrar Roamless, y que aceptará la notificación del proceso por parte de la persona que proporcionó la notificación conforme aNotificación DMCAsección anterior o un agente de esa persona.
Una parte que presente una Contranotificación debe consultar a un abogado o consultar 17 U.S.C. § 512 para confirmar las obligaciones de la parte de proporcionar una contranotificación válida según la Ley de derechos de autor.
Republicación de contenido sujeto a una contranotificación. Si envía una Contranotificación a Roamless en respuesta a una Notificación de Infracción Reclamada, entonces Roamless proporcionará de inmediato a la persona que proporcionó la Notificación de Infracción Reclamada una copia de su Contranotificación e informará a esa persona que Roamless reemplazará el Contenido de Usuario eliminado o dejará de deshabilitar el acceso a él en 10 días hábiles, y Roamless reemplazará el Contenido de Usuario eliminado y dejará de deshabilitar el acceso a él no menos de 10, ni más de 14, días hábiles después de la recepción de la Contranotificación, a menos que el Agente Designado de Roamless reciba una notificación de la parte que presentó la Notificación de Infracción Reclamada de que dicha persona ha presentado una acción buscando una orden judicial para impedir que el usuario participe en actividades infractoras relacionadas con el material en el sistema o red de Roamless.
Notificaciones falsas de infracción reclamada o contranotificaciones. La Ley de derechos de autor establece en 17 U.S.C. § 512(f) que: “[c]ualquier persona que, a sabiendas, tergiverse materialmente en virtud de [la Sección 512 de la Ley de Derechos de Autor (17 U.S.C. § 512)] (1) ese material o actividad está infringiendo, o (2) ese material o actividad fue eliminado o desactivado por error o identificación errónea, será responsable de cualquier daño, incluidos costos y honorarios de abogados, incurridos por el presunto infractor, por cualquier propietario de derechos de autor o licenciatario autorizado del propietario de derechos de autor, o por un proveedor de servicios, que resulte perjudicado por dicha tergiversación, como resultado de que Roamless se base en dicha tergiversación para eliminar o deshabilitar el acceso al material o actividad que supuestamente infringe, o para reemplazar el material eliminado o dejar de deshabilitar el acceso a él”. Roamless se reserva el derecho de reclamar daños y perjuicios a cualquier parte que presente una Notificación de infracción reclamada o una Contranotificación en violación de la ley.
REGISTRO DE USUARIO
Es posible que deba registrarse para utilizar los Servicios. Usted acepta mantener la confidencialidad de su contraseña y será responsable de todo uso de su cuenta y contraseña. Nos reservamos el derecho de eliminar, reclamar o cambiar el nombre de usuario que seleccione si determinamos, a nuestro exclusivo criterio, que dicho nombre de usuario es inapropiado, obsceno o de otro modo objetable.
COMPRAS Y PAGO
Ciertos Servicios pueden estar disponibles para su compra a través de ofertas o planes que describimos en nuestro sitio web/aplicación móvil o documentación, y dichos Servicios pueden incluir créditos o derechos para acceder o utilizar los Servicios (por ejemplo, durante un número específico de días o cantidad de datos) durante un período de tiempo o según se indique de otro modo. Los planes de servicio, derechos, tarifas y créditos no son canjeables por efectivo y no son reembolsables ni cancelables por usted, salvo que se disponga lo contrario en estos Términos legales, nuestras políticas y las leyes y regulaciones aplicables. Una vez que expire el período de tiempo designado para un plan de Servicio aplicable, ya no tendrá derecho a utilizar dicho Servicio.
Para ciertos Servicios basados en el consumo, a medida que utiliza los Servicios, los montos en su cuenta se reducen según su uso. Ciertos planes y ofertas de Servicio pueden incluir una cantidad máxima de uso de los Servicios durante un período de tiempo específico (por ejemplo, hasta xx días o GB durante los próximos 12 meses) por una tarifa pagadera por adelantado o de forma recurrente. Si no utiliza la cantidad máxima de dichos Servicios, no tendrá derecho a un reembolso. Dependiendo del Servicio específico que haya adquirido y de otros factores, es posible que pueda o no transferir los Servicios no utilizados a otro período.
Ciertos Servicios basados en el consumo requieren la compra de créditos para utilizar dichos Servicios. Dichos créditos quedan inactivos después de doce (12) meses de inactividad con respecto al Servicio aplicable. Una vez inactivo, Roamless podrá cancelar dichos créditos a su discreción y usted no tendrá derecho a un reembolso.
Los servicios y planes que ofrecemos periódicamente se describen con más detalle en nuestro sitio web y en nuestras aplicaciones móviles, documentación y políticas.
Números Roamless proporciona un número de teléfono de uno de los países disponibles en Roamless Service. La suscripción de Números Roamless solo cubre la suscripción del número correspondiente; cualquier llamada realizada o mensaje enviado utilizando dicho Número Roamless está sujeto a un Servicio separado y se deduce del plan o saldo de crédito del usuario.
Debe considerar cuidadosamente el plan de Servicio que sea mejor para usted. Si no utiliza la cantidad máxima de créditos, datos o servicios relacionados con un plan de Servicio, no recibirá un reembolso y su capacidad para transferir la cantidad no utilizada no está garantizada, a menos que se indique expresamente lo contrario o lo exija una ley o regulación. Ciertos planes de Servicio nunca caducan como se describe en el plan de Servicio aplicable. Por favor verifique los detalles del plan o Servicio aplicable.
Aceptamos las siguientes formas de pago, que pueden cambiar periódicamente o ser facilitadas por terceros:
Visa
Mastercard
American Express
Apple Pay
Google Play
Usted acepta proporcionar información de pago, compra y cuenta actual, completa y precisa. Además, acepta actualizar de inmediato la información de cuenta y de pago, incluida la dirección de correo electrónico, el método de pago y la fecha de vencimiento de la tarjeta de pago, para que podamos completar sus transacciones y comunicarnos con usted según sea necesario. Su acuerdo separado con su método de pago indicado (por ejemplo, el emisor de la tarjeta u otro tercero) rige su uso del servicio de método de pago designado, y debe consultar ese acuerdo y no estos Términos legales para determinar sus derechos y responsabilidades relacionados con el mismo.
Todos nuestros precios no incluyen impuestos. Usted es responsable de todos los impuestos sobre las ventas, el valor agregado u otros impuestos (excluyendo nuestro impuesto sobre la renta U.S.) relacionados con su uso de los Servicios o cualquier compra o transacción. Podemos cobrar esos impuestos cuando cobramos o procesamos el pago con usted. Usted nos indemnizará a nosotros y a nuestros afiliados y representantes por dichos impuestos o reclamaciones o pérdidas relacionadas de las que sea responsable.
Podemos cambiar las ofertas o planes de Servicios y los precios y términos relacionados en cualquier momento. Todos los pagos se realizarán en U.S. dólares y no son reembolsables ni cancelables, salvo que se indique expresamente lo contrario.
Usted acepta pagar todos los cargos a los precios vigentes en ese momento para sus compras y cualquier tarifa, gasto o impuesto de envío o procesamiento aplicable, y nos autoriza a cobrar a su proveedor de pago elegido dichos montos al realizar su pedido. En caso de que elija suscribirse a una función que repone automáticamente el crédito o los montos de compra de un Servicio (es decir, un plan de recarga automática), nos autoriza a cobrar dichos montos al proveedor de pago elegido. Podrás cancelar dichas reposiciones automáticas a través de la aplicación móvil.
Si su pedido o compra está sujeto a cargos recurrentes o a cualquier renovación, usted acepta que carguemos su método de pago de forma recurrente, sin requerir su aprobación previa para cada cargo recurrente o de renovación, hasta el momento en que cancele. Puede cancelar un próximo Servicio o cargo recurrente o renovado como se describe en estos Términos Legales, en nuestro sitio web/aplicación móvil o contactándonos en[email protected]. Podemos cobrarle automáticamente hasta que cancele los Servicios aplicables.
Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error en los planes de servicio, precios, cargos o de otro tipo, incluso si ya hemos solicitado o recibido el pago.
Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier solicitud de activación o pedido realizado a través de los Servicios. Podemos, a nuestro exclusivo criterio, limitar o cancelar las cantidades compradas por persona, por hogar o de otro modo. Estas restricciones pueden incluir pedidos realizados por o bajo la misma cuenta de cliente, el mismo método de pago y/o pedidos que utilicen la misma dirección de facturación o envío. Nos reservamos el derecho de limitar o prohibir pedidos que, a nuestro exclusivo criterio, parezcan realizados por comerciantes, revendedores o distribuidores.
RECOMPENSAS PROMOCIONALES
De vez en cuando, podemos ofrecer recompensas, descuentos o créditos promocionales (“Recompensas”) que usted puede aplicar a ciertos planes y transacciones relacionados con los Servicios si los utiliza oportunamente, como se describe con más detalle en cualquier información que le proporcionemos en relación con una Recompensa específica y nuestras políticas de Recompensas vigentes en ese momento. Las recompensas no se pueden canjear por dinero en efectivo y no están sujetas a ningún reembolso. Las recompensas caducarán si no se utilizan a tiempo dentro del período de vencimiento designado (normalmente de 1 a 6 meses, según la recompensa específica). Si no indicamos lo contrario, las Recompensas vencen después de 6 meses desde su emisión y nos reservamos el derecho de reducir el período de vencimiento aplicable a 3 meses previa notificación a usted o publicación en nuestro sitio web, según lo permita la ley.
POLÍTICA DE REEMBOLSO
Todas las transacciones son definitivas y no se emitirá ningún reembolso, salvo que expresamente se disponga lo contrario en estos Términos Legales o lo exija la ley.
LICENCIA DE APLICACIÓN MÓVIL
Si accede a los Servicios a través de la Aplicación, le otorgamos un derecho revocable, no exclusivo, intransferible y limitado para instalar y usar la Aplicación en dispositivos electrónicos inalámbricos de su propiedad o controlados por usted, y para acceder y usar la Aplicación en dichos dispositivos estrictamente de acuerdo con los términos y condiciones de esta licencia de aplicación móvil contenida en estos Términos legales. Usted no deberá: (1) salvo que lo permita la ley aplicable, descompilar, aplicar ingeniería inversa, desensamblar, intentar derivar el código fuente o descifrar la Aplicación; (2) realizar cualquier modificación, adaptación, mejora, mejora, traducción o trabajo derivado de la Aplicación; (3) violar cualquier ley, norma o reglamento aplicable en relación con su acceso o uso de la Aplicación; (4) eliminar, alterar u ocultar cualquier aviso de propiedad (incluido cualquier aviso de derechos de autor o marca registrada) publicado por nosotros o los licenciantes de la Aplicación; (5) utilizar la Aplicación para cualquier esfuerzo generador de ingresos, empresa comercial u otro propósito para el cual no esté diseñada o prevista; (6) hacer que la Aplicación esté disponible a través de una red u otro entorno que permita el acceso o el uso por parte de múltiples dispositivos o usuarios al mismo tiempo; (7) utilizar la Aplicación para crear un producto, servicio o software que, directa o indirectamente, compita o de alguna manera sustituya a la Aplicación; (8) utilizar la Aplicación para enviar consultas automatizadas a cualquier sitio web o para enviar cualquier correo electrónico comercial no solicitado; o (9) utilizar cualquier información de propiedad exclusiva o cualquiera de nuestras interfaces u otra propiedad intelectual nuestra en el diseño, desarrollo, fabricación, concesión de licencia o distribución de cualquier aplicación, accesorio o dispositivo para usar con la Aplicación.
Los siguientes términos se aplican cuando utiliza la Aplicación obtenida en Apple Store, Google Play o cualquier otra tienda o distribuidor similar (cada uno un “Distribuidor de Aplicaciones”) para acceder a los Servicios: (1) la licencia otorgada a usted para nuestra Aplicación se limita a una licencia no transferible para usar la aplicación en un dispositivo que utiliza los sistemas operativos Apple iOS o Android, según corresponda, y de acuerdo con las reglas de uso establecidas en los términos de servicio del Distribuidor de Aplicaciones correspondiente; (2) somos responsables de brindar cualquier servicio de mantenimiento y soporte con respecto a la Aplicación según lo especificado en estos Términos legales o cualquier otro término y condición de la aplicación móvil o según lo exija la ley aplicable, y usted reconoce que cada Distribuidor de aplicaciones no tiene obligación alguna de proporcionar ningún servicio de mantenimiento y soporte con respecto a la Aplicación; (3) en caso de que la Aplicación no cumpla con cualquier garantía aplicable, usted puede notificar al Distribuidor de la Aplicación correspondiente, y el Distribuidor de la Aplicación, de acuerdo con sus términos y políticas, puede reembolsar el precio de compra, si corresponde, pagado por la Aplicación y, en la medida máxima permitida por la ley aplicable, el Distribuidor de la Aplicación no tendrá ninguna otra obligación de garantía con respecto a la Aplicación; (4) usted declara y garantiza que (i) no se encuentra en un país que esté sujeto a un embargo del gobierno de los EE. UU. o que haya sido designado por el gobierno de los EE. UU. como un país que "apoya al terrorismo" y (ii) no figura en ninguna lista del gobierno de los EE. UU. de partes prohibidas o restringidas; (5) debe cumplir con los términos de acuerdo aplicables de terceros al usar la Aplicación, por ejemplo, si tiene una aplicación VoIP, entonces no debe violar su acuerdo de servicio de datos inalámbricos al usar la Aplicación; y (6) usted reconoce y acepta que los Distribuidores de aplicaciones son terceros beneficiarios de los términos y condiciones de esta licencia de aplicación móvil contenida en estos Términos legales, y que cada Distribuidor de aplicaciones tendrá el derecho (y se considerará que ha aceptado el derecho) de hacer cumplir los términos y condiciones de esta licencia de aplicación móvil contenida en estos Términos legales contra usted como tercero beneficiario de la misma.
GESTIÓN DE SERVICIOS
Nos reservamos el derecho, pero no la obligación, de: (1) monitorear los Servicios para detectar violaciones de estos Términos legales; (2) tomar las acciones legales apropiadas contra cualquier persona que, a nuestro exclusivo criterio, viole la ley o estos Términos legales, incluido, entre otros, denunciar a dicho usuario ante las autoridades encargadas de hacer cumplir la ley; (3) a nuestro exclusivo criterio y sin limitación, rechazar, restringir el acceso, limitar la disponibilidad o deshabilitar (en la medida en que sea tecnológicamente posible) cualquiera de nuestros Servicios o cualquier parte de los mismos; (4) a nuestro exclusivo criterio y sin limitación, aviso ni responsabilidad, eliminar de los Servicios o deshabilitar de otro modo todos los archivos y contenidos que tengan un tamaño excesivo o que de alguna manera sean gravosos para nuestros sistemas; (5) suspender o cancelar cualquier Servicio, incluido un Número Roamless específico, para cumplir con la ley aplicable o por solicitud, dirección o debido a los actos de una autoridad reguladora; y (6) administrar los Servicios de una manera diseñada para proteger nuestros derechos y propiedad y facilitar el funcionamiento adecuado de los Servicios.
PLAZO Y TERMINACIÓN
Estos Términos legales permanecerán en pleno vigor y efecto mientras usted acceda, utilice o se suscriba a los Servicios.
SIN LIMITAR CUALQUIER OTRA DISPOSICIÓN DE ESTOS TÉRMINOS LEGALES, NOS RESERVAMOS EL DERECHO DE, A NUESTRA DISCRECIÓN Y SIN AVISO NI RESPONSABILIDAD, NEGAR EL ACCESO Y EL USO DE LOS SERVICIOS (INCLUYENDO EL BLOQUEO DE DETERMINADAS DIRECCIONES IP), A CUALQUIER PERSONA POR CUALQUIER MOTIVO O SIN MOTIVO, INCLUYENDO, SIN LIMITACIÓN, EL INCUMPLIMIENTO DE CUALQUIER MOTIVO DECLARACIÓN, GARANTÍA O PACTO CONTENIDOS EN ESTOS TÉRMINOS LEGALES O DE CUALQUIER LEY O REGLAMENTO APLICABLE. PODEMOS TERMINAR SU USO O PARTICIPACIÓN EN LOS SERVICIOS O ELIMINAR SU CUENTA Y CUALQUIER INFORMACIÓN QUE PUBLICÓ EN CUALQUIER MOMENTO, SIN AVISO, A NUESTRA DISCRECIÓN. SI ESTAMOS TERMINANDO UN SERVICIO SIN CAUSA POR EL CUAL USTED NOS HA PAGADO ANTES DE QUE DICHO SERVICIO EXPIRE Y QUE NO ESTÁ RELACIONADO CON SU INCUMPLIMIENTO U OTRO ACTO U OMISIÓN ILEGAL, LE PROPORCIONAREMOS UN REEMBOLSO POR CUALQUIER SERVICIO PREPAGO NO UTILIZADO; SI TERMINAMOS POR OTRA RAZÓN O EL SERVICIO EXPIRÓ, NO SE APLICARÁ NINGÚN REEMBOLSO, A MENOS QUE LA LEY EXIJA LO CONTRARIO.
Si cancelamos o suspendemos su cuenta por cualquier motivo, tiene prohibido registrarse y crear una nueva cuenta con su nombre, un nombre falso o prestado, o el nombre de cualquier tercero, incluso si puede estar actuando en nombre del tercero. Además de cancelar o suspender su cuenta, nos reservamos el derecho de tomar las acciones legales apropiadas, incluidas, entre otras, la búsqueda de reparación civil, penal y judicial.
Estos Términos legales permanecerán en pleno vigor y efecto mientras usted utilice los Servicios, y las disposiciones aplicables sobrevivirán a la terminación y vencimiento según sea necesario para dar efecto a la intención.
LEY APLICABLE
Estos Términos legales y su uso de los Servicios se rigen e interpretan de acuerdo con las leyes del Estado de Delaware aplicables a los acuerdos celebrados y que se ejecutarán íntegramente dentro del Estado de Delaware, sin tener en cuenta sus principios de conflicto de leyes.
RESOLUCIÓN DE DISPUTAS
Sujeto a la sección de Arbitraje a continuación, cualquier acción legal de cualquier naturaleza permitida bajo estos Términos Legales iniciada por usted o por nosotros (colectivamente, las "Partes" e individualmente, una "Parte") se iniciará o procesará en los tribunales estatales y federales ubicados en Estados Unidos, Delaware, y las Partes por el presente consienten y renuncian a todas las defensas de falta de jurisdicción personal y foro no conveniente con respecto a la jurisdicción en dichos tribunales estatales y federales. Quedan excluidas de estos Términos Legales la aplicación de la Convención de las Naciones Unidas sobre Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías y la Ley Uniforme de Transacciones de Información Informática (UCITA). En ningún caso se iniciará ningún reclamo, acción o procedimiento iniciado por cualquiera de las Partes relacionado de alguna manera con los Servicios más de un (1) año después de que surgió la causa de la acción.
Cualquier disputa entre usted y nosotros se llevará a cabo únicamente de forma individual, y ninguna de las partes podrá presentar reclamaciones contra la otra como demandante o miembro del grupo en cualquier supuesta acción o procedimiento colectivo o representativo, incluido cualquier arbitraje masivo, acción de fiscal general privado o procedimiento consolidado. Ningún procedimiento podrá combinarse, consolidarse o unirse a otro procedimiento sin el consentimiento previo por escrito de todas las partes del procedimiento. Si se determina que esta renuncia a demanda colectiva es ilegal o inaplicable en cuanto a todas o algunas partes de una disputa, esas partes se separarán y procederán ante un tribunal de justicia.
ARBITRAJE
Generalmente. Salvo lo descrito en las secciones Excepciones y Exclusión voluntaria a continuación, usted y la Compañía aceptan que toda disputa que surja en relación con estos Términos legales, el Servicio o nuestras comunicaciones se resolverá mediante arbitraje vinculante. El arbitraje utiliza un árbitro neutral en lugar de un juez o un jurado, es menos formal que un procedimiento judicial, puede permitir un descubrimiento más limitado que en un tribunal y está sujeto a una revisión muy limitada por parte de los tribunales. Este acuerdo para arbitrar disputas incluye todos los reclamos, ya sea que se basen en un contrato, agravio, estatuto, fraude, tergiversación o cualquier otra teoría legal, e independientemente de si un reclamo surge durante o después de la terminación de estos Términos legales. Cualquier disputa relacionada con la interpretación, aplicabilidad o exigibilidad de este acuerdo de arbitraje vinculante será resuelta por el árbitro.
USTED ENTIENDE Y ACEPTA QUE, AL CELEBRAR ESTOS TÉRMINOS LEGALES, USTED Y LA COMPAÑÍA RENUNCIAN AL DERECHO A UN JUICIO POR JURADO O A PARTICIPAR EN UNA DEMANDA COLECTIVA.
Excepciones. Aunque aceptamos arbitrar la mayoría de las disputas entre nosotros, nada en estos Términos legales se considerará que renuncia, excluye o limita de otro modo el derecho de cualquiera de las partes a: (a) iniciar una acción individual en un tribunal de reclamos menores; (b) emprender una acción de cumplimiento a través de la agencia federal, estatal o local correspondiente si esa acción está disponible; (c) solicitar medidas cautelares en un tribunal de justicia en ayuda del arbitraje; o (d) presentar una demanda ante un tribunal de justicia para abordar un reclamo por infracción de propiedad intelectual.
Optar por no participar. Si no desea resolver disputas mediante arbitraje vinculante, puede optar por no participar en las disposiciones de esta sección de Arbitraje dentro de los 30 días posteriores a la fecha en que acepta estos Términos legales enviando una carta a Roamless Technologies Inc, Atención: Legal Department – Arbitration Opt-Out, 1401 Pennsylvania Ave. Unit 105, Wilmington DE 19806 que especifique: su nombre legal completo, la dirección de correo electrónico asociada con su cuenta en los Servicios y una declaración. que desea excluirse del arbitraje (“Aviso de exclusión voluntaria”). Una vez que la Compañía reciba su Aviso de exclusión voluntaria, esta sección (Arbitraje) será nula y cualquier acción que surja de estos Términos legales se resolverá según lo establecido en las secciones anteriores Ley aplicable y Resolución de disputas. Las disposiciones restantes de estos Términos legales no se verán afectadas por su Aviso de exclusión voluntaria.
Árbitro. Este acuerdo de arbitraje, y cualquier arbitraje entre nosotros, está sujeto a la Ley Federal de Arbitraje y será administrado por la Asociación Estadounidense de Arbitraje (“AAA”) según sus Reglas de Arbitraje del Consumidor (colectivamente, “Reglas AAA”) modificadas por estos Términos Legales. Las Reglas de la AAA y los formularios de presentación están disponibles en línea en www.adr.org, llamando a la AAA al +1-800-778-7879 o comunicándose con la Compañía.
Comenzando el arbitraje. Antes de iniciar el arbitraje, una parte debe enviar primero una notificación por escrito de la disputa a la otra parte por correo certificado U.S. o por Federal Express (se requiere firma) o, solo si la otra parte no ha proporcionado una dirección física actual, luego por correo electrónico (“Aviso de arbitraje”). La dirección de la Compañía para la Notificación es: Roamless Technologies Inc., 1401 Pennsylvania Ave. Unit 105, Wilmington DE 19806. La Notificación de Arbitraje debe: (a) identificar el nombre o número de cuenta de la parte que presenta el reclamo; (b) describir la naturaleza y el fundamento del reclamo o disputa; y (c) establecer la reparación específica solicitada (“Demanda”). Las partes harán esfuerzos de buena fe para resolver el reclamo directamente, pero si las partes no llegan a un acuerdo para hacerlo dentro de los 30 días posteriores a la recepción de la Notificación de arbitraje, usted o la Compañía pueden comenzar un procedimiento de arbitraje. El pago de todas las tarifas se regirá por las Reglas AAA.
Procedimientos de arbitraje. Cualquier audiencia de arbitraje se llevará a cabo en el condado y estado de su residencia/dirección de facturación a menos que acuerdemos lo contrario o, si el reclamo es por US$10,000 o menos (y no busca medidas cautelares), usted puede elegir si el arbitraje se llevará a cabo: (a) únicamente sobre la base de los documentos presentados al árbitro; (b) a través de una audiencia telefónica o por video; o (c) mediante una audiencia en persona según lo establecido por las Reglas AAA en el condado (o parroquia) de su dirección de facturación. Durante el arbitraje, el monto de cualquier oferta de acuerdo hecha por usted o la Compañía no debe revelarse al árbitro hasta que el árbitro tome una decisión final y un laudo, si corresponde. Independientemente de la manera en que se lleve a cabo el arbitraje, el árbitro debe emitir una decisión escrita motivada que sea suficiente para explicar los hallazgos y conclusiones esenciales en los que se basa la decisión y el laudo, si corresponde.
Alivio de arbitraje. Excepto lo dispuesto en la sección No demandas colectivas, el árbitro puede otorgar cualquier reparación que estaría disponible si las reclamaciones se hubieran presentado ante un tribunal de jurisdicción competente. Si el árbitro le otorga un monto superior al último monto del acuerdo escrito ofrecido por la Compañía antes de que se seleccionara un árbitro, la Compañía le pagará el monto mayor entre: (a) el monto otorgado por el árbitro y (b) US$10,000. El laudo del árbitro será definitivo y vinculante para todas las partes, excepto (1) para la revisión judicial expresamente permitida por la ley o (2) si el laudo del árbitro incluye una concesión de medidas cautelares contra una parte, en cuyo caso esa parte tendrá derecho a solicitar la revisión judicial de las medidas cautelares en un tribunal de jurisdicción competente que no estará obligado por la aplicación o las conclusiones de derecho del árbitro. La sentencia sobre el laudo podrá dictarse en cualquier tribunal que tenga jurisdicción.
Sin acciones colectivas. USTED Y LA COMPAÑÍA ACEPTAN QUE CADA UNO PUEDE PRESENTAR RECLAMACIONES CONTRA EL OTRO SÓLO EN SU CAPACIDAD INDIVIDUAL Y NO COMO DEMANDANTE O MIEMBRO DE UNA CLASE EN NINGÚN PRESUNTO PROCEDIMIENTO COLECTIVO O REPRESENTATIVO.
Modificaciones a esta Disposición de Arbitraje. Si la Compañía realiza algún cambio sustancial a esta disposición de arbitraje, usted puede rechazar el cambio enviándonos una notificación por escrito dentro de los 30 días posteriores al cambio de dirección de la Compañía para la Notificación de arbitraje, en cuyo caso su cuenta con la Compañía se cancelará inmediatamente y esta disposición de arbitraje, tal como estaba en vigor inmediatamente antes de los cambios que usted rechazó, sobrevivirá.
Aplicabilidad. Si se determina que la sección No demandas colectivas o la totalidad de esta sección de Arbitraje es inaplicable, o si la Compañía recibe un Aviso de exclusión voluntaria de su parte, entonces la totalidad de esta sección de Arbitraje será nula y sin efecto y, en ese caso, la jurisdicción y el lugar exclusivos descritos en la sección Resolución de disputas regirán cualquier acción que surja de estos Términos legales o estén relacionados con ellos.
DESCARGO DE RESPONSABILIDAD
LOS SERVICIOS SE PROPORCIONAN TAL CUAL Y SEGÚN DISPONIBILIDAD. USTED ACEPTA QUE EL USO DE LOS SERVICIOS SERÁ BAJO SU PROPIO RIESGO. EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY, RENUNCIAMOS A TODAS LAS GARANTÍAS, EXPRESAS O IMPLÍCITAS, EN RELACIÓN CON LOS SERVICIOS Y SU USO DE LOS MISMOS, INCLUYENDO, SIN LIMITACIÓN, LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR Y NO INFRACCIÓN. NO OFRECEMOS GARANTÍAS NI DECLARACIONES SOBRE LA EXACTITUD O INTEGRIDAD DE LOS SERVICIOS O DE OTRA MANERA Y NO ASUMIMOS NINGUNA RESPONSABILIDAD POR NINGÚN (1) ERROR, ERROR O IMPRECISIÓN, (2) LESIONES PERSONALES O DAÑOS A LA PROPIEDAD, DE NINGUNA NATURALEZA, (3) CUALQUIER ACCESO NO AUTORIZADO O USO DE NUESTROS SERVICIOS Y/O TODOS LOS DATOS, INCLUYENDO CUALQUIER INFORMACIÓN PERSONAL Y/O INFORMACIÓN FINANCIERA, (4) CUALQUIER INTERRUPCIÓN O CESE DE TRANSMISIÓN HACIA O DESDE LOS SERVICIOS, (5) CUALQUIER ERROR, VIRUS, CABALLOS DE TROYA O SIMILARES QUE PUEDAN SER TRANSMITIDOS A O A TRAVÉS DE LOS SERVICIOS POR CUALQUIER TERCERO, Y/O (6) CUALQUIER TERCERO ERRORES, OMISIONES O PÉRDIDA O DAÑO A DATOS DE CUALQUIER TIPO. NO GARANTIZAMOS, RESPALDAMOS NI ASUMIMOS RESPONSABILIDAD POR NINGÚN PRODUCTO O SERVICIO ANUNCIADO U OFRECIDO POR UN TERCERO A TRAVÉS DE LOS SERVICIOS, CUALQUIER SITIO WEB CON HIPERVÍNCULO O CUALQUIER SITIO WEB O APLICACIÓN MÓVIL PRESENTADO EN CUALQUIER BANNER U OTRA PUBLICIDAD, Y NO SEREMOS PARTE NI SEremos DE NINGUNA MANERA RESPONSABLE DE SUPERVISAR CUALQUIER TRANSACCIÓN ENTRE USTED Y CUALQUIER TERCERO PROVEEDOR DE PRODUCTOS O SERVICIOS. AL IGUAL QUE CON LA COMPRA DE UN PRODUCTO O SERVICIO A TRAVÉS DE CUALQUIER MEDIO O EN CUALQUIER ENTORNO, USTED DEBE UTILIZAR SU MEJOR JUICIO Y TENER PRECAUCIÓN CUANDO CORRESPONDA.
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