Usar WhatsApp en Dubái puede sentirse un poco diferente de otros destinos debido a las regulaciones de comunicación en los Emiratos Árabes Unidos. Los viajeros a menudo se preguntan qué características funcionarán y cuáles estarán restringidas durante su estadía. WhatsApp sigue estando completamente disponible para mensajería, incluyendo texto, imágenes y notas de voz, pero las llamadas de voz y video están bloqueadas bajo las reglas de VoIP del país. Comprender estas limitaciones ayuda a los visitantes a evitar confusiones y a planificar cómo se mantendrán conectados mientras viajan en Dubái.
¿Por qué está prohibido WhatsApp en Dubái?
Las funciones de llamadas de WhatsApp están restringidas en Dubái porque los Emiratos Árabes Unidos regulan todos los servicios de comunicación basados en internet bajo su marco de VoIP. Según la fuente, solo se permite a los proveedores con licencia ofrecer llamadas de voz y video en el país. [1] Dado que WhatsApp utiliza tecnología de llamadas en internet encriptada que no cumple con estos requisitos de licencia, sus funciones de llamadas están bloqueadas para asegurar el cumplimiento de las reglas nacionales de comunicación.
Aunque la mensajería de WhatsApp sigue siendo completamente accesible, las llamadas de voz y video no funcionan en ninguna red móvil o WiFi dentro de los EAU. Esta política se aplica tanto a residentes como a visitantes y se ha hecho cumplir de manera constante durante muchos años. La restricción no es exclusiva de WhatsApp; varias otras aplicaciones globales con funciones de llamadas basadas en internet enfrentan las mismas limitaciones bajo las regulaciones locales. Los viajeros aún pueden confiar en WhatsApp para enviar mensajes, compartir medios y notas de voz, pero las funciones de llamadas siguen estando no disponibles en todo Dubái.
Cómo usar WhatsApp en Dubái
Usar WhatsApp en Dubái es sencillo para la mensajería, pero las funciones de llamadas siguen estando restringidas bajo las regulaciones de VoIP de los EAU. Los viajeros pueden confiar en WhatsApp para la comunicación basada en texto mientras se mantienen al tanto de las limitaciones en las llamadas de voz y video.
Disponibilidad de Mensajería: Los mensajes de texto, fotos, videos, archivos y notas de voz de WhatsApp funcionan normalmente a través de redes de datos móviles y WiFi.
Restricciones de Llamadas: Las llamadas de voz y video están bloqueadas a nivel nacional ya que caen bajo servicios de VoIP regulados que requieren licencia local.
Consideraciones de VPN: Las aplicaciones de VPN son legales, pero usarlas para eludir restricciones gubernamentales, incluidas las llamadas de WhatsApp, puede conllevar consecuencias legales bajo las leyes de cibercrimen de los EAU.
Limitaciones de SIM Local: Usar una tarjeta SIM de Dubái no cambia la restricción, ya que todas las redes siguen las mismas reglas nacionales de VoIP.
Requisitos de Conectividad: Un servicio de datos internacionales estable permite a los viajeros utilizar las funciones de mensajería de WhatsApp de manera constante durante su estadía en Dubái.
Alternativas para usar WhatsApp en Dubái
Los viajeros que dependen de llamadas de voz o video a menudo buscan alternativas cuando las funciones de llamadas de WhatsApp no funcionan en Dubái. Dado que los EAU aplican estrictas regulaciones de VoIP, solo unas pocas aplicaciones de comunicación están oficialmente soportadas para hacer llamadas. A continuación se presentan las opciones que funcionan legalmente dentro del país.
Aplicaciones Aprobadas por el Gobierno para Llamadas en Dubái
Algunas aplicaciones tienen licencia para operar dentro de los EAU y se pueden usar para llamadas de voz y video tanto en datos móviles como en WiFi.
Botim: Una aplicación ampliamente utilizada, aprobada por el gobierno, que soporta llamadas de voz, video y mensajería. Requiere permiso para acceder a contactos y puede necesitar un plan de llamadas de internet activo a través de operadores locales.
Voico: Otro servicio con licencia que funciona en redes de Etisalat. Soporta llamadas de voz y video y puede requerir una suscripción a un paquete de llamadas de internet.
C Me: Una opción menos conocida pero completamente permitida para llamadas de VoIP. Opera a través de proveedores de telecomunicaciones locales y requiere un plan de llamadas de internet activo.
Opciones de Llamadas de Video en Dubái
Las llamadas de video en Dubái están limitadas bajo las regulaciones de VoIP de los EAU, pero algunas plataformas ampliamente conocidas pueden estar disponibles dependiendo de las políticas de red y el soporte del operador. Los viajeros a menudo recurren a las siguientes aplicaciones para sus necesidades de comunicación por video:
Zoom: Accesible para reuniones de video y ampliamente utilizado en los EAU. Aunque no es una aplicación de llamadas de VoIP como WhatsApp, su capacidad de videoconferencia funciona normalmente para la comunicación empresarial y personal.
Google Meet (anteriormente Google Hangouts): Funciona en los EAU para reuniones de video y llamadas grupales. Se utiliza a menudo para trabajos remotos y colaboración en línea.
ToTok: Conocido por soportar comunicación de voz y video en los EAU y ampliamente adoptado por los residentes durante los períodos en que las aplicaciones globales de VoIP estaban restringidas. Su disponibilidad puede variar dependiendo de las políticas de las tiendas de aplicaciones, pero ha sido una de las alternativas más utilizadas para llamadas.
Alternativas de Mensajería en Dubái
La mensajería de WhatsApp sigue siendo completamente accesible, pero los viajeros pueden querer opciones adicionales para la comunicación basada en texto. Varias aplicaciones funcionan sin restricciones a través de los EAU:
Telegram: Soporta mensajería, compartición de medios y chats grupales sin limitaciones.
Instagram: Permite mensajería directa y intercambio de medios a través de redes móviles y WiFi.
Microsoft Teams: Funciona normalmente para la comunicación basada en texto, incluyendo chats grupales y compartición de archivos.
Estas plataformas ofrecen alternativas confiables en caso de problemas de red o cambios en las regulaciones de comunicación en el futuro.
Consejos Profesionales para Mantenerse Conectado en Dubái
Usar un eSIM internacional: Una conexión confiable de datos móviles es esencial en Dubái. Roamless eSIM proporciona acceso constante a internet, permitiendo que WhatsApp y otras aplicaciones de comunicación funcionen sin interrupciones.
Confiar en la mensajería para la comunicación: Los mensajes de texto, compartición de medios y notas de voz de WhatsApp son totalmente soportadas en los EAU.
Instalar aplicaciones de llamadas aprobadas de antemano: Zoom y Google Meet operan normalmente en Dubái y son alternativas adecuadas cuando las llamadas de WhatsApp no están disponibles.
Evitar depender del WiFi público: Las redes de aeropuertos y hoteles siguen las mismas restricciones de VoIP y pueden no ofrecer conectividad estable para la comunicación esencial.
Mantener una aplicación secundaria de mensajería disponible: Telegram, Instagram y Microsoft Teams pueden utilizarse libremente para comunicación basada en texto.
Seguir las regulaciones de comunicación de los EAU: Estar al tanto de las reglas actuales de VoIP ayuda a establecer expectativas claras sobre qué funciones funcionarán durante su visita.
Roamless eSIM para Viajes a Dubái
Estar conectado mientras se visita Dubái es importante para navegar por la ciudad, usar aplicaciones de transporte y mantenerse en contacto con otros durante su viaje. Un Global eSIM como Roamless ofrece beneficios prácticos para los viajeros a los EAU:
Cobertura Multinacional: Viajar más allá de los EAU a países cercanos sin necesidad de cambiar tarjetas SIM.
Compatibilidad de Dispositivos: Soporta una amplia gama de smartphones, tabletas y relojes inteligentes, permitiéndote mantenerte conectado en múltiples dispositivos.
Configuración Instantánea: Puedes activar tu eSIM antes de tu vuelo y conectarte inmediatamente al aterrizar en Dubái.
Planes Flexibles: Elige entre diferentes paquetes de datos dependiendo de cuánto tiempo te quedes en Dubái.
Funcionalidad de Doble SIM: Mantén tu número de casa activo mientras usas datos locales, asegurando que estés conectado en todos los frentes.
Nota Importante para Viajeros a los EAU:
Debido a las regulaciones locales, la instalación de eSIM mientras se está en los Emiratos Árabes Unidos no está permitida. Asegúrate de activar tu eSIM antes de llegar al país. Una vez instalada, tu eSIM funcionará normalmente, permitiéndote acceder a datos móviles en todo el EAU. Las llamadas de voz a través de WiFi (en la aplicación) también están restringidas dentro del país.
Para más detalles, visita nuestra página de eSIM Dubái y página de eSIM Emiratos Árabes Unidos .
WhatsApp se puede usar completamente en Dubái para mensajería, mientras que las llamadas de voz y video siguen restringidas bajo las regulaciones de VoIP de los EAU. Los viajeros pueden mantener una comunicación efectiva confiando en las funciones basadas en texto y usando plataformas aprobadas para hacer llamadas. Con una conexión de datos confiable como una Roamless eSIM, los visitantes pueden acceder a sus aplicaciones esenciales sin interrupciones. Comprender estas reglas locales ayuda a garantizar expectativas claras y una experiencia de comunicación bien preparada durante cualquier estadía en Dubái.
Para más información, puedes leer nuestra página sobre Cómo usar WhatsApp internacionalmente?.
Preguntas Frecuentes
¿Están disponibles las funciones de WhatsApp Business en Dubái?
Sí. Las funciones de mensajería de WhatsApp Business, incluidas las respuestas automatizadas y los catálogos de productos, funcionan normalmente en Dubái. Las funciones de llamadas de voz y video siguen restringidas bajo las regulaciones de VoIP de los EAU.
¿Funciona WhatsApp en el Aeropuerto de Dubái y en hoteles?
Sí, la mensajería de WhatsApp funciona en las redes WiFi de aeropuertos y hoteles. La restricción en las llamadas de voz y video continúa en todas las conexiones porque se aplica a nivel nacional.
¿Cómo se comunican generalmente los turistas en Dubái?
La mayoría de los visitantes dependen de aplicaciones de mensajería, eSIMs internacionales o planes de datos móviles locales para la comunicación diaria. Para llamadas de voz y video, utilizan plataformas aprobadas como Zoom o Google Meet.
¿Qué sucede si intentas hacer llamadas de WhatsApp en Dubái?
La llamada no se conecta y generalmente permanece en una pantalla de conexión. Esto ocurre porque las llamadas de WhatsApp están bloqueadas en todas las redes bajo las reglas de VoIP de los EAU.
¿Es seguro usar aplicaciones de VPN en los EAU?
Las aplicaciones de VPN son legales en general, pero usarlas para eludir restricciones de comunicación, incluidas las prohibiciones de llamadas de WhatsApp, puede conllevar consecuencias legales bajo las leyes de cibercrimen de los EAU. No se recomienda para este propósito.
Fuente:
[1] Telecommunications and Digital Government Regulatory Authority. (n.d.). Voice-over-Internet Protocol (VoIP) regulatory policy. https://tdra.gov.ae/-/media/About/regulations-and-ruling/EN/Voice-over-internet-protocol-Regulatory-policy-pdf.ashx
