Cancún, uno de los destinos vacacionales más populares de México, atrae a millones de turistas cada año. Sin embargo, al igual que en cualquier lugar de viaje popular, la seguridad puede ser una preocupación para muchos visitantes. En esta guía, exploraremos la información más reciente sobre seguridad, compartiremos consejos sobre cómo mantenerse seguro y brindaremos asesoramiento esencial para ayudarle a aprovechar al máximo su viaje mientras se mantiene seguro en esta ciudad.

¿Es Seguro Viajar a Cancún?

Sí, Cancún se considera generalmente un destino seguro para los turistas, especialmente en las zonas hoteleras muy concurridas y los lugares turísticos populares. El gobierno mexicano y las autoridades locales priorizan el turismo y han fortalecido las medidas de seguridad en los últimos años. Muchos turistas informan haber tenido una gran experiencia sin problemas, y el área está bien equipada con resorts, restaurantes y entretenimiento diseñados con los visitantes en mente.

Sin embargo, como cualquier destino popular, existen algunos riesgos. El robo menor, como el descuidero, puede ocurrir en áreas concurridas, por lo que es importante mantenerse alerta. También se recomienda evitar áreas aisladas por la noche y tener cuidado al utilizar el transporte público.

En términos de seguridad local, a partir de 2024, el 76.8% de los residentes de Cancún cree que la ciudad no es segura, aunque esto es una mejora respecto a 2023. Además, el 38.2% de los residentes de Cancún siente que sus vecindarios son inseguros. [1] Es importante señalar que estos incidentes generalmente no están destinados a los turistas.

Para las actualizaciones de seguridad más recientes, se aconseja consultar fuentes oficiales como el aviso de viaje del Departamento de Estado de EE. UU. para México. Cancún sigue siendo un destino relativamente seguro para los turistas que siguen precauciones de seguridad básicas y se mantienen informados sobre las condiciones locales. [2]

¿Cuál es la Tasa de Criminalidad en Cancún?

La tasa de criminalidad de Cancún ha sido un tema de preocupación para algunos viajeros, pero es importante contextualizar estas cifras. Aunque las estadísticas de criminalidad oficiales para 2025 aún no están disponibles, varias fuentes arrojan luz sobre la situación en años anteriores:

• Robo: Según una fuente, el robo fue uno de los delitos más comunes en Cancún, particularmente en áreas concurridas como mercados y playas. El robo menor, incluidos los descuideros, sigue siendo una preocupación significativa en las zonas turísticas. Esto resalta la importancia de ser cauteloso en áreas concurridas donde pueden ocurrir tales delitos. [3]

• Tasa de Homicidios: La tasa de homicidios en Cancún en 2024 fue de aproximadamente 64 por cada 100,000 residentes, según las estadísticas oficiales de criminalidad del INEGI. A modo de comparación, St. Louis, Missouri, tuvo una tasa de homicidios de 69.4 por cada 100,000 residentes, una de las más altas en los Estados Unidos. Aunque estas cifras pueden parecer alarmantes, los delitos violentos como los homicidios generalmente se limitan a áreas fuera de las zonas turísticas y no suelen tener como objetivo a los visitantes. [4]

Sin embargo, es crucial señalar que los delitos violentos, como los homicidios, no suelen tener como objetivo a los turistas. La mayoría de estos incidentes ocurren en áreas no relacionadas con las zonas turísticas. En general, Cancún se considera seguro para los visitantes que cumplen con precauciones de seguridad básicas.

Consejos de Seguridad para Minimizar Riesgos:

• Evite caminar solo por la noche.

• Tenga cuidado al exhibir objetos de valor como joyas o electrónicos.

• Permanezca en áreas bien iluminadas y concurridas, especialmente por la tarde/noche.

Al tomar estos pasos simples, los turistas pueden reducir significativamente la probabilidad de encontrarse con el crimen durante su viaje a Cancún.

¿Es Seguro Cancún frente a los Carteles en 2025?

Cancún sigue siendo un destino popular para turistas, atrayendo a millones cada año. Si bien la ciudad es generalmente segura para los visitantes, es importante tener en cuenta que, al igual que en muchas partes de México, existe actividad de carteles. Estos grupos criminales están principalmente involucrados en el narcotráfico y otras actividades ilícitas. Sin embargo, los incidentes violentos vinculados a los carteles son típicamente aislados y ocurren lejos de las principales áreas turísticas. Los turistas rara vez se ven afectados por tales incidentes.

La zona hotelera de Cancún y los lugares turísticos están bien patrullados, con las autoridades locales trabajando para garantizar la seguridad de los visitantes. Si bien es importante mantenerse informado, los turistas pueden disfrutar de su visita sin preocupaciones significativas al seguir pautas de seguridad básicas, como evitar áreas mal iluminadas por la noche y acatando consejos locales. Al mantenerse en áreas turísticas populares y bien aseguradas, los visitantes pueden minimizar su exposición a riesgos potenciales.

¿Qué Tan Seguro es Cancún?

Cancún sigue siendo uno de los destinos turísticos más populares en 2025, pero la seguridad es una consideración importante. La seguridad en Cancún va más allá de las tasas de criminalidad; la comida, el agua, el transporte y la seguridad del vecindario también juegan un papel importante para asegurar una visita segura. A continuación, se presenta una visión general de la seguridad de Cancún basada en factores clave.

Seguridad del Vecindario

Cancún está dividido en tres zonas principales para los turistas:

• Zona Hotelera (Zona Hotelera): Esta es la zona más segura para los turistas. Está bien asegurada con patrullas policiales regulares, guardias de seguridad y cámaras de vigilancia. La mayoría de los hoteles, restaurantes y atracciones principales de la ciudad se encuentran aquí, y permanece concurrida y bien iluminada hasta altas horas de la noche. Sin embargo, el robo menor, como el descuidero, puede ocurrir en áreas concurridas como bares y clubes, por lo que es importante mantener sus pertenencias seguras.

• Centro de Cancún (El Centro): Esta área es donde viven los locales, y tiende a estar más tranquila después de medianoche. Aunque generalmente es segura, ha habido un aumento en los delitos violentos como tiroteos y robos. Si bien estos incidentes son típicamente relacionados con pandillas y no están dirigidos a turistas, todavía se recomienda permanecer en áreas bien iluminadas y usar taxis por la noche.

• Periferia y Colonias Interiores: Las áreas más allá de la Avenida Kabah están mal iluminadas, y algunas partes de la ciudad tienen menos patrullas. Las carreteras también pueden ser difíciles, y es mejor visitar estas áreas durante el día y con un conductor de confianza.

Si planea quedarse en Cancún por un período prolongado, es importante familiarizarse con las leyes locales de privacidad y seguridad, especialmente en lo que respecta al uso de CCTV. Instalar cámaras de seguridad puede proporcionar una capa adicional de protección.

Seguridad en el Transporte

• ¿Es Seguro Uber en Cancún? Uber opera en Cancún en 2025, aunque hay protestas ocasionales de sindicatos de taxis locales. Los conductores de Uber están generalmente protegidos por la policía, pero pueden ocurrir choques menores cerca de algunos hoteles. Al usar Uber, se recomienda encontrarse con su conductor en una calle lateral y verificar la placa del coche antes de subir.

• Taxis: Use taxis autorizados con permisos de la ciudad en el parabrisas. Asegúrese de acordar la tarifa antes de iniciar el viaje o asegurarse de que el medidor esté funcionando. Los autobuses públicos, especialmente a lo largo del Boulevard Kukulkán, son una opción segura y de bajo costo, ya que permanecen concurridos y funcionan a lo largo de la noche. Siempre mantenga sus bolsas cerca.

• Alquiler de Coches: Si alquila un coche, lo más seguro es usar carreteras de peaje durante las horas de luz. Evite conducir después de la puesta del sol, especialmente en áreas menos pobladas.

Seguridad Alimentaria y de Bebidas

• Agua: El agua del grifo en Cancún no cumple con los estándares de salud de EE. UU. Los resorts y la mayoría de los restaurantes proporcionan agua filtrada o embotellada, pero tenga cuidado al beber de vendedores ambulantes. Siempre compre bebidas selladas de vendedores ambulantes para garantizar su seguridad.

• Seguridad Alimentaria: Los resorts y restaurantes suelen almacenar correctamente los mariscos. Sin embargo, tenga cuidado con los pequeños restaurantes en la playa y verifique el hielo en el pescado y asegúrese de que estén cocinados a la parrilla caliente. La mayoría de los problemas estomacales son causados por consumir alimentos picantes en lugar de enfermarse por alimentos. Beba mucha agua, pace sus comidas y evite el exceso de especias para minimizar problemas estomacales.

Siguiendo estas pautas, puede reducir significativamente los riesgos y asegurar un viaje seguro y placentero a Cancún. Siempre manténgase consciente de su entorno, use transporte confiable y tome las precauciones necesarias con la seguridad alimentaria y del agua.

¿Qué Áreas de Cancún Son Peligrosas?

Si bien Cancún se considera generalmente un destino seguro para los turistas, algunas áreas de la ciudad tienen tasas de criminalidad más altas y deben abordarse con precaución. Ser consciente de estas áreas y tomar las precauciones de seguridad apropiadas puede ayudar a garantizar una experiencia más segura durante su viaje.

• Centro de Cancún (Ciudad Cancún): Esta área ha visto un aumento en delitos violentos como tiroteos y robos. Si bien estos incidentes tienden a estar relacionados con pandillas y no suelen dirigirse a turistas, se aconseja permanecer en áreas bien iluminadas y concurridas, especialmente después del anochecer.

• Alfredo V. Bonfil: Ubicada al sur de la Zona Hotelera, esta área suburbana se ha asociado con actividades relacionadas con las drogas y delitos violentos. Se aconseja a los turistas evitar esta área, especialmente por la noche.

• Región 94: Conocida por sus tasas de criminalidad más altas, especialmente relacionadas con el narcotráfico, la Región 94 no es un área típica para turistas. Es mejor evitar este vecindario a menos que esté con un guía local.

• SM 23 y SM 24: Estos vecindarios reportan tasas más altas de robo y asalto. Están mal iluminados y tienen menos patrullas policiales, lo que los hace menos seguros para los turistas.

Al permanecer en áreas bien patrulladas y populares para turistas y evitar regiones menos pobladas, los turistas pueden minimizar riesgos y disfrutar de su estadía en Cancún.

¿Cómo Mantenerse Seguro en Cancún?

Cancún es un destino hermoso y popular, pero asegurar su seguridad es esencial para disfrutar completamente su viaje. Aquí hay algunos consejos prácticos para ayudarlo a mantenerse seguro durante su visita:

• Obtenga un seguro de viaje: Siempre es una buena idea adquirir un seguro de viaje que incluya cobertura médica. En caso de emergencia, tener el seguro adecuado asegura que no enfrentará costos médicos inesperados.

• Conozca el número de emergencia nacional de México: En caso de emergencia, el número de emergencia de México es 911, al igual que en EE. UU. y Canadá. Es importante tener este número guardado en su teléfono para un acceso rápido si es necesario.

• Evíte comprar o usar drogas: Poseer o usar drogas, incluyendo la marihuana medicinal, es ilegal en México y puede llevar a serias consecuencias legales, incluida la prisión. Es mejor evitar cualquier involucramiento con drogas durante su estadía.

• Use una riñonera para objetos de valor: El robo menor como el descuidero y el hurto de bolso puede ocurrir, especialmente en lugares concurridos. Usar una riñonera o un bolsa discreta para sus objetos de valor ayudará a mantenerlos seguros y reducir las posibilidades de robo.

• Permanezca en carreteras principales al conducir: Si está conduciendo, manténgase en carreteras bien transitadas y bien iluminadas, especialmente por la noche. Evite conducir en áreas aisladas, ya que pueden ser menos seguras.

• Evite llevar grandes cantidades de efectivo o usar joyas llamativas: Llevar efectivo en exceso o usar joyas caras puede atraer atención no deseada. Solo traiga lo que necesita y deje los artículos valiosos atrás para reducir el riesgo de robo.

• Beba de manera responsable: Es importante beber con moderación, especialmente en lugares públicos. Cancún tiene una vida nocturna animada, y el exceso puede llevar a una toma de decisiones equivocadas. Siempre controle su bebida y nunca la deje desatendida.

• Utilice transporte confiable como Uber: Los conductores de taxis no autorizados, particularmente fuera de la Zona Hotelera, han sido conocidos por robar y asaltar a los pasajeros. El Departamento de Estado de EE. UU. y el Gobierno del Reino Unido recomiendan el uso de Uber como una opción más segura para el transporte. Asegúrese de tener acceso a Internet para Uber y considere obtener un eSIM México para asegurarse de mantenerse conectado sin incurrir en altos cargos de roaming.

• Priorice explorar durante el día: Aunque Cancún es generalmente seguro, es mejor explorar nuevas áreas durante el día. Si necesita salir por la noche, evite ir solo y manténgase en calles iluminadas y transitadas.

• Use sentido común: Preste atención a su entorno y confíe en sus instintos. Si algo no se siente bien, abandone el área. Mantenerse alerta y ser cauteloso puede ayudarle a mantenerse seguro.

Al seguir estos consejos, puede tener un viaje seguro a Cancún y disfrutar de todo lo que el lugar tiene para ofrecer. Mantenerse consciente y preparado le ayudará a aprovechar al máximo su tiempo allí.

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Al viajar a Cancún, mantenerse conectado es importante tanto para la seguridad como para la comodidad. Roamless eSIM ofrece varias ventajas para los viajeros:

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• Costo-Efectivo: Evite costosos cargos por roaming de su proveedor local y pague según lo que use.

• Conveniencia: No es necesario llevar múltiples tarjetas SIM o preocuparse por perderlas.

Con un eSIM Global como Roamless, puedes moverte fácilmente por Cancún, mantener el contacto con amigos y familiares, y acceder a información importante durante su viaje. Es una solución simple y flexible para los viajeros, brindándole tanto seguridad como comodidad.

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Cancún es un destino popular, y la seguridad siempre debe ser una prioridad. Al tomar las precauciones necesarias, como utilizar transporte confiable y mantener sus pertenencias seguras, puede aprovechar al máximo su viaje. Estar preparado asegura que puede experimentar todo lo que Cancún tiene para ofrecer mientras se mantiene seguro durante su visita.

Para obtener más información, también puede consultar nuestra página de Las Ciudades Más Seguras de México.

Preguntas Frecuentes

¿Es seguro caminar por Cancún?

- Sí, caminar por Cancún es generalmente seguro, especialmente en áreas bien pobladas como la Zona Hotelera. Sin embargo, se aconseja permanecer en las carreteras principales y evitar caminar solo por la noche en áreas menos concurridas.

¿Es seguro el Centro de Cancún?

- Sí, el Centro de Cancún (El Centro) es mayormente seguro para los turistas. Si bien ofrece una experiencia local más auténtica, es importante permanecer cauteloso, especialmente después del anochecer. Permanezca en áreas bien iluminadas y use opciones de transporte confiables si viaja de noche.

¿Es segura la Zona Hotelera en Cancún?

- Sí, la Zona Hotelera es una de las áreas más seguras en Cancún para los turistas. Está bien patrullada por seguridad y policía, y la mayoría de los principales hoteles, restaurantes y atracciones se encuentran aquí. Aún así, es importante mantenerse alerta y mantener sus objetos de valor seguros.

¿Es seguro el aeropuerto de Cancún?

- Sí, el Aeropuerto Internacional de Cancún es generalmente seguro para los viajeros. Está bien gestionado, con medidas de seguridad visibles en su lugar. Sin embargo, es una buena idea tener cuidado con los taxistas fuera del aeropuerto y utilizar servicios de transporte autorizados o aplicaciones de transporte compartido.

¿Es seguro alquilar un coche y conducir en Cancún?

- Sí, alquilar un coche en Cancún es seguro, especialmente si se adhiere a las carreteras principales y las rutas de peaje. Evite conducir en áreas solitarias o mal iluminadas por la noche. También es buena idea familiarizarse con las leyes de conducción locales y las condiciones de las carreteras.

¿Cuál es el lugar de vacaciones más seguro en Cancún?

- Los lugares de vacaciones más seguros en Cancún son típicamente la Zona Hotelera y Playa Mujeres. Estas áreas son conocidas por sus resorts de lujo, patrullas de seguridad y una infraestructura bien mantenida, lo que las hace ideales para los viajeros que buscan una estadía segura y agradable.

Fuentes:

[1] Instituto Nacional de Estadística y Geografía (INEGI). (2024). Encuesta Nacional de Victimización y Percepción sobre Seguridad Pública (ENVIPE) 2024. Retrieved from https://www.inegi.org.mx/contenidos/programas/envipe/2024/doc/envipe2024_qroo.pdf

[2] U.S. Department of State. Mexico travel advisory. U.S. Department of State. Retrieved July 28, 2025, from https://travel.state.gov/content/travel/en/traveladvisories/traveladvisories/mexico-travel-advisory.html

[3] National Institute of Statistics and Geography (INEGI). (2024). Encuesta Nacional de Victimización y Percepción sobre Seguridad Pública (ENVIPE) 2024. Retrieved from https://www.inegi.org.mx/contenidos/saladeprensa/boletines/2024/ENVIPE/ENVIPE_24.pdf

 [4] Mexico’s National Institute of Statistics and Geography (INEGI). Crime statistics in Cancun: Homicide and robbery data.