Akıllı telefon sıfırlarken, kullanıcılar genellikle ''eSIM'i koru'' ve ''Verileri Sil'' gibi seçeneklerle karşılaşırlar. Bu seçenekler basit teknik tercihler gibi görünse de, mobil bağlantınızı doğrudan etkiler. Bu kılavuz, her seçeneğin ne anlama geldiğini ve ne zaman kullanmanız gerektiğini açıklar. Telefon değiştiriyorsanız veya bir yazılım sorunu gideriyorsanız, bu ayarların mobil planınızı nasıl etkilediğini anlamak önemlidir. Global eSIM ile bu değişiklikleri yönetmek daha esnek ve uygun hale gelir.

eSIM'i Sakla ve Verileri Sil Ne Anlama Gelir?

Verileri silerken eSIM'inizi koruma seçeneğini seçmek, telefonunuzu mobil planınızı kaldırmadan sıfırlayabileceğiniz anlamına gelir. Bu işlem, cihazınızdaki tüm içeriği, uygulamalar, fotoğraflar, mesajlar ve kişisel ayarlar dahil olmak üzere siler, ancak eSIM profiline dokunmaz. Sonuç olarak, mobil planınız aktif kalır ve eSIM'i yeniden yüklemenize veya etkinleştirmenize gerek yoktur. Bu, telefonunuzu sıfırlamak ama aynı veri planını hemen ardından kullanmaya devam etmek istiyorsanız özellikle faydalıdır.

eSIM'i Silmeden Telefonunuzu Nasıl Sıfırlarsınız

eSIM profilinizi aktif tutarak telefonunuzdan tüm içeriği silmek mümkündür. Bunu yapmak için, cihazınıza göre doğru sıfırlama adımlarını takip etmeniz gerekir. İşlem, iPhone ve Android arasında biraz farklılık gösterir:

iPhone'da

1. Ayarlar'ı açın.

2. Genel'e dokunun ve ardından iPhone'u Aktar veya Sıfırla'yı seçin.

3. Tüm İçeriği ve Ayarları Sil'i seçin.

4. Bu seçenek belirdiğinde, eSIM'i Koruyun'u seçin.

5. Sıfırlamayı tamamlamak için ekrandaki talimatları takip edin.

Android'de

1. Ayarlar'ı açın.

2. Sistem'e dokunun ve ardından Sıfırlama Seçenekleri'ni seçin.

3. Tüm verileri sil (fabrika ayarlarına sıfırlama)'yı seçin.

4. Gösterilirse, eSIM'leri Sil seçeneğinin kutusunu işaretlemeyin.

5. Onaylayın ve sıfırlama işlemini tamamlayın.

Uyarı: Menü adları ve sıfırlama seçenekleri cihaz modeline ve işletim sistemi sürümüne göre değişiklik gösterebilir. En doğru ve güncel bilgi için her zaman cihaz üreticinizin resmi destek kaynaklarına başvurun.

eSIM'i Koruyup Verileri Silmeli miyim?

Çoğu durumda, evet. Cihaz sıfırlaması sırasında eSIM'i korumak daha iyi bir seçenektir, özellikle aynı telefon numarasını ve veri planını kullanmaya devam etmeyi planlıyorsanız. eSIM'i yalnızca telefonu başkasına verirken veya artık planı kullanmıyorsanız silmelisiniz. Sağlayıcınıza bağlı olarak, silinmiş bir eSIM'i yeniden yüklemek manuel etkinleştirme gerektirebilir ve süreç bazen karmaşık görünebilir veya ek zaman alabilir [1]. 

Detaylı bilgi için, eSIM Ne Kadar Sürede Aktif Olur başlıklı yazımızı okuyabilirsiniz.

eSIM ile Telefonu Sıfırlarken Kaçınılması Gereken Yaygın Hatalar

Bir eSIM ile telefonu sıfırlama genellikle basittir, ancak birkaç yaygın hata veri kaybına veya mobil bağlantı sorunlarına yol açabilir. Bu noktalara dikkat etmek istemediğiniz sorunları önlemenize yardımcı olabilir:

• eSIM'i silme seçeneğini yanlışlıkla seçmek, mobil planınıza erişimi kaybetmenize neden olabilir.

• Telefon değiştirmenizden önce, eSIM'inizin başka bir cihaza aktarılıp aktarılmayacağını önceden kontrol etmek önemlidir.

• Sıfırlamaya başlamadan önce, kişisel verilerinizi yedeklediğinizden ve sağlam bir internet bağlantınız olduğundan emin olun.

• eSIM'ler her zaman fiziksel SIM kartlar gibi aynı sıfırlama prosedürlerini takip etmez. Süreç, cihaz ve yazılım sürümüne bağlı olarak değişebilir.

Daha fazla bilgi için, iPhone'dan Android'e eSIM Nasıl Aktarılır, eSIM'i Android'den iPhone'a Aktarma ve eSIM vs Fiziksel SIM başlıklı yazılarımıza da göz atabilirsiniz.

Roamless eSIM: Yurt Dışı Seyahatleriniz İçin İdeal Bir Seçenek

Roamless eSIM, telefonunuzu sıfırladıktan veya cihaz değiştirildiğinde mobil veri erişiminizi korumanıza yardımcı olur. Özellikle uluslararası seyahat ederken, hizmet kesintisi olmaksızın mobil ağlara erişiminizin devam etmesi gerektiğinde faydalıdır. İşte birkaç önemli avantaj:

• Kolay plan yönetimi: Roamless uygulamasından doğrudan planlarınızı yönetebilir, artırabilir veya değiştirebilirsiniz.

• Uluslararası arama: Uygulama içi arama özellikleri dakikası $0.01'den başlamaktadır ve veri dışında ek değer sunar.

• Geniş kapsama alanı: Roamless eSIM, 5G hızlarına kadar destekle 200'den fazla ülkede ve bölgede küresel kapsama alanı sunar.

• Cihaz transfer desteği: Roamless eSIM'i uygulama aracılığıyla yeni bir telefona manuel olarak transfer edebilirsiniz, müşteri hizmetlerine ihtiyaç duymadan.

Roamless, çeşitli ülkelerde kapsamlı ve güvenilir mobil bağlantı sağlayan bir seyahat eSIM'i çözümü olarak tasarlanmıştır.

Sıkça Sorulan Sorular

Yanlışlıkla eSIM'imi silersem ne olur?
- QR kodu veya manuel ayar kullanarak yeniden yüklemeniz gerekebilir. Tam adımlar, eSIM sağlayıcınızın sürecine bağlıdır.

eSIM değişikliği veri siler mi?
- Hayır, bir eSIM'i değiştirmek veya yeniden etkinleştirmek cihazınızdaki uygulamaları, dosyaları veya diğer içerikleri silmez.

Sıfırlama sırasında eSIM'i korumak mı yoksa silmek mi daha güvenlidir?
- Çoğu durumda, eSIM'i korumak daha iyi bir seçimdir, özellikle mevcut planınızı veya numaranızı kullanmaya devam etmeyi planlıyorsanız.

Yanlışlıkla eSIM'im silinirse kurtarabilir miyim?
- Bazen evet, sağlayıcınıza bağlıdır. Uygulamaya giriş yapmanız veya yeni bir QR kodu almak için destekle iletişime geçmeniz gerekebilir.

Tüm telefonlar “eSIM'i Koru” seçeneğini gösterir mi?
- Hayır, tüm cihazlar bu seçeneği göstermez. Kullanılabilirlik telefon modelinize ve yazılım sürümünüze bağlıdır.

Fabrika ayarı sıfırlama eSIM'inizi silebilir mi?

- Evet, ancak yalnızca sıfırlama sırasında silmeyi seçtiğinizde. iPhone'da sistem, eSIM'i koruyup korumayacağınıza karar verebileceğiniz bir istem gösterir. Silerseniz, yeniden etkinleştirme taşıyıcınız aracılığıyla gerekebilir [2]. Android'de, sonuç cihazın ve yazılım sürümünün özelliklerine bağlıdır. Bazı telefonlar, işlemin sırasında seçenek işaretli değilse eSIM'i otomatik olarak silebilir [3].

Kaynaklar

[1] Apple Support Community. ‘’Difference between keep esim and delete esim’’, January 2024 - https://discussions.apple.com/thread/255426260?sortBy=rank

[2] Apple Support. ‘’How to factory reset your iPhone, iPad, or iPod touch’’, October 2024. - https://support.apple.com/en-us/108931

[3] Android Help. ''Reset your Android device to factory settings'', Accessed July 2025. - https://support.google.com/android/answer/6088915?hl=en