При сбросе настроек смартфона пользователи часто видят такие варианты, как ''Сохранить eSIM'' и ''Стереть данные''. Хотя это могут показаться простыми техническими решениями, они напрямую влияют на вашу мобильную связь. Этот гид объясняет, что означает каждый вариант и когда вы должны их использовать. Если вы меняете телефоны или устраняете проблемы с программным обеспечением, важно понимать, как эти настройки сказываются на вашем мобильном плане. С глобальным eSIM управление этими изменениями становится более гибким и удобным.

Что означает сохранить eSIM и стереть данные?

Выбор варианта сохранить eSIM при стирании данных означает, что вы можете сбросить телефон, не удаляя ваш мобильный план. Этот процесс удаляет все содержимое на вашем устройстве, включая приложения, фотографии, сообщения и личные настройки, но оставляет профиль eSIM нетронутым. В результате ваш мобильный план остается активным, и вам не нужно переустанавливать или повторно активировать eSIM. Это особенно полезно, если вы хотите сбросить телефон, но продолжать использовать тот же план данных сразу после этого.

Как сбросить телефон без удаления eSIM

Возможно стереть все содержимое с вашего телефона, сохранив активный профиль eSIM. Для этого вам нужно следовать правильным шагам сброса в зависимости от вашего устройства. Процесс немного отличается между iPhone и Android:

На iPhone

1. Откройте Настройки.

2. Нажмите Основные, а затем Перенос или сброс iPhone.

3. Выберите Стереть все содержимое и настройки.

4. Когда появится запрос, выберите Сохранить eSIM.

5. Следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить сброс.

На Android

1. Откройте Настройки.

2. Нажмите Система, а затем Параметры сброса.

3. Выберите Стереть все данные (сброс до заводских настроек).

4. Если отображается, снимите галочку с поля с надписью Стереть eSIM.

5. Подтвердите и завершите процесс сброса.

Отказ от ответственности: Названия меню и параметры сброса могут различаться в зависимости от модели устройства и версии операционной системы. Для наиболее точной и актуальной информации всегда обращайтесь к официальным ресурсам поддержки вашего производителя устройства.

Должен ли я хранить eSIM и стирать данные?

В большинстве случаев, да. Сохранение eSIM во время сброса устройства является предпочтительным вариантом, особенно если вы планируете продолжать использовать тот же номер телефона и тариф. Вы должны удалить eSIM только в том случае, если вы передаете телефон или больше не используете план. В зависимости от вашего провайдера, повторная активация удаленной eSIM может потребовать ручной активации, и процесс может иногда показаться сложным или занять дополнительное время [1]. 

Для получения подробной информации вы можете прочитать наш пост о Как долго активируется eSIM.

Общие ошибки, которых следует избегать при сбросе телефона с eSIM

Сброс телефона с eSIM обычно осуществляется без сложностей, но несколько распространенных ошибок могут привести к потере данных или проблемам с мобильной связью. Уделяя внимание этим моментам, вы можете избежать ненужных проблем:

• Случайный выбор опции стирания eSIM может привести к потере доступа к вашему мобильному плану.

• Важно заранее проверить, можно ли перенести вашу eSIM на другое устройство перед сменой телефонов.

• Перед началом сброса убедитесь, что у вас есть резервная копия личных данных и стабильное интернет-соединение.

• eSIM не всегда выполняет те же процедуры сброса, что и физические SIM-карты. Процесс может отличаться в зависимости от устройства и версии программного обеспечения.

Для получения дополнительной информации вы также можете ознакомиться с нашими записями о Как перенести eSIM с iPhone на Android, Как перенести eSIM с Android на iPhone, и Чем отличается eSIM от SIM.

“Сохранить eSIM” с Roamless: Чем это удобно

Roamless eSIM помогает вам поддерживать доступ к мобильным данным даже после сброса телефона или смены устройств. Это особенно полезно при международных поездках, когда необходимо сохранить доступ к мобильным сетям без перебоев в обслуживании. Вот несколько ключевых преимуществ:

• Простое управление планом: Вы можете управлять, пополнять или менять тарифы непосредственно из приложения Roamless.

• Международные звонки: Функции звонков в приложении начинаются с $0.01 за минуту, предлагая дополнительную ценность помимо данных.

• Широкое покрытие: Roamless eSIM предлагает глобальное покрытие более чем в 200 странах и регионах с поддержкой до 5G.

• Поддержка переноса устройств: Вы можете вручную перенести свою eSIM Roamless на новый телефон через приложение без необходимости обращаться в службу поддержки.

Roamless разработан как путешественническое решение eSIM, обеспечивающее глобальную мобильную связь в разных странах.

Часто задаваемые вопросы

Что произойдет, если я случайно удалю свою eSIM?
- Вам, возможно, придется переустановить ее с помощью QR-кода или вручного настроя. Точные шаги зависят от процесса вашего провайдера eSIM.

Будет ли изменение eSIM стирать данные?
- Нет, переключение или повторная активация eSIM не удаляет приложения, файлы или другие данные с вашего устройства.

Безопаснее ли сохранить или удалить eSIM во время сброса?
- В большинстве случаев сохранение eSIM является лучшим выбором, особенно если вы планируете продолжать использовать свой текущий план или номер.

Могу ли я восстановить eSIM, если случайно её удалю?
- Иногда да, в зависимости от вашего провайдера. Возможно, вам придется войти в приложение или обратиться в поддержку, чтобы получить новый QR-код.

Все ли телефоны показывают опцию “Сохранить eSIM”?

- Нет, не все устройства отображают эту опцию. Доступность зависит от модели вашего телефона и версии программного обеспечения.

Может ли сброс до заводских настроек удалить вашу eSIM?

- Да, но только если вы выберете удалить её во время сброса. На iPhone система показывает запрос, где вы можете решить, сохранить или удалить eSIM. Если вы удалите её, может потребоваться повторная активация через вашего оператора [2]. На Android результат зависит от устройства и версии программного обеспечения. Некоторые телефоны могут автоматически стереть eSIM, если вы не отмените выбор этой опции во время процесса [3].

Источники

[1] Apple Support Community. ‘’Difference between keep esim and delete esim’’, January 2024 - https://discussions.apple.com/thread/255426260?sortBy=rank

[2] Apple Support. ‘’How to factory reset your iPhone, iPad, or iPod touch’’, October 2024. - https://support.apple.com/en-us/108931

[3] Android Help. ''Reset your Android device to factory settings'', Accessed July 2025. - https://support.google.com/android/answer/6088915?hl=en