Электронная eSIM – это цифровая альтернатива физической SIM-карте. Она позволяет вам получать доступ к мобильным сетям напрямую с вашего устройства без необходимости вставлять или извлекать физическую карту. В некоторых случаях профиль eSIM может быть удален либо намеренно, либо по ошибке во время сброса устройства или изменения сети. В этом руководстве вы можете узнать, что означает удалить eSIM, как это повлияет на ваш мобильный план или данные и как повторно активировать eSIM, если это необходимо.

Что значит удалить eSIM?

Удаление eSIM означает удаление профиля мобильной сети, связанного с вашим провайдером, из настроек вашего устройства. Хотя это действие работает аналогично удалению физической SIM-карты, оно не отменяет ваш тарифный план или подписку. Как только eSIM удалена, ваше устройство больше не сможет использовать мобильные данные, совершать звонки или отправлять и получать SMS через этот профиль. Даже после удаления ваш мобильный план обычно остается активным у провайдера. Если необходимо, профиль eSIM можно часто установить снова. Это действие не затрагивает личные данные, хранящиеся на вашем устройстве, такие как приложения, сообщения или фотографии.

Что происходит, если вы случайно удалите eSIM?

Если вы случайно удалите свою eSIM, ваше устройство немедленно потеряет доступ к мобильным услугам, связанным с этим профилем. Это включает в себя мобильные данные, SMS и голосовые звонки. Тем не менее, ваш тарифный план с провайдером обычно остается активным. В большинстве случаев eSIM все еще можно восстановить или переустановить. Вот что происходит обычно:

• Ваш тарифный план eSIM остается активным у провайдера.

• Мобильные услуги прекращают работу до восстановления eSIM.

• Переустановка часто возможна через приложение вашего провайдера или новый QR-код.

• Если ручное восстановление не работает, может потребоваться поддержка от вашего провайдера.

Отказ от ответственности: Влияние случайного удаления eSIM может варьироваться в зависимости от модели вашего устройства и мобильного провайдера. Хотя большинство пользователей могут восстановить свой план и услуги, конкретные результаты и шаги восстановления не гарантированы и могут отличаться в разных случаях.

Могу ли я восстановить или повторно использовать удаленную eSIM?

Да. В большинстве случаев удаленную eSIM можно повторно активировать или использовать, в зависимости от того, как ваш мобильный провайдер управляет профилями eSIM. Некоторые глобальные провайдеры eSIM, такие как Roamless, позволяют переустановить через свое приложение или выпустив новый QR-код, в то время как другие могут потребовать от вас связаться со службой поддержки клиентов для получения нового активационного профиля.

Как восстановить и повторно активировать удаленную eSIM на iPhone

1. Откройте Настройки и перейдите в Сотовая связь или Мобильные данные.

2. Нажмите Добавить eSIM или Добавить тарифный план.

3. Выберите один из доступных вариантов:

   
   

   • Отсканируйте QR-код, предоставленный вашим мобильным провайдером.

   • Или выберите Введите данные вручную, чтобы ввести сервер SM-DP+ и активационный код.

4. После установки убедитесь, что Роуминг данных включен, если вы используете eSIM за границей.

Примечание: Если вы удалите свою eSIM, вам нужно будет обратиться к оператору, чтобы запросить замену и завершить процесс настройки новой eSIM [1].

Как восстановить и повторно активировать удаленную eSIM на Android

1. Откройте Настройки и перейдите в Сеть и Интернет или Подключения.

2. Нажмите SIM-карты или Управление SIM-картами, затем выберите Добавить eSIM или Добавить мобильный план.

3. Выберите Введите данные вручную, чтобы ввести адрес SM-DP+ и активационный код.

4. Завершите настройку и убедитесь, что как Мобильные данные, так и Роуминг данных включены в настройках нового профиля eSIM.

Отказ от ответственности: Процедуры повторной активации eSIM могут различаться в зависимости от вашего мобильного провайдера. Если первоначальный QR-код или профиль не могут быть повторно использованы, вам может потребоваться запросить новый активационный реквизит.

Сколько времени занимает повторная активация eSIM?

Это обычно занимает всего несколько минут. На устройстве iPhone процесс обычно завершается за 1-2 минуты. Для большинства устройств Android это может занять немного больше времени в зависимости от модели устройства и версии ПО. Если требуется новый QR-код или ссылка для активации, общее время также будет зависеть от времени ответа вашего провайдера.

Для получения дополнительной информации вы также можете прочитать наш пост о Как долго активируется eSIM.

Как активировать или повторно активировать свою Roamless eSIM

Активация Roamless eSIM быстрая и простая. Вы можете активировать ее прямо через приложение всего за несколько минут. Устройства iPhone и Android следуют немного различным шагам в зависимости от доступных методов:

Таблица: Шаги активации Roamless eSIM для устройств iPhone и Android

Советы по повторной активации:

• Если вы повторно активируете eSIM после перехода на новое устройство, убедитесь, что ваша eSIM была удалена с вашего старого устройства, прежде чем установить ее снова.

• Проверьте, чтобы глобальная eSIM была включена в настройках вашего текущего устройства и чтобы роуминг данных был включен.

• Если проблемы продолжаются, вы можете напрямую обратиться в поддержка Roamless через приложение или веб-сайт, используя предоставленную простую форму обратной связи.

Для получения дополнительной информации вы также можете ознакомиться с нашими постами о Как включить eSIM на iPhone, Как установить eSIM на андроид, Как установить eSIM на Xiaomi, Как проверить активацию eSIM на айфон.

Часто задаваемые вопросы

Удаление eSIM снимет блокировку оператора?
- Нет. Удаление eSIM не снимает блокировку оператора. Блокировка связана с вашим устройством и контрактом на обслуживание, а не с самой eSIM. Для получения дополнительной информации вы можете прочитать наше руководство о Как разблокировать iPhone.

Что происходит с вашей eSIM, если вы сбросите телефон?
- Если вы выполните сброс до заводских настроек, eSIM может быть удалена в зависимости от вашего устройства и настроек. Некоторые телефоны позволяют сохранить eSIM во время сброса, в то время как другие полностью удаляют ее. Всегда просмотрите подсказку перед подтверждением [2].

Если я удалю свою eSIM, могу ли я вернуть ее?
- В большинстве случаев да. Вы обычно можете переустановить ее через приложение вашего провайдера или отсканировав новый QR-код. Если повторная активация не работает, служба поддержки может помочь вам получить новый активационный профиль.

Удаление eSIM стирает личные данные?
- Нет. Удаление eSIM только удаляет профиль мобильной сети. Ваши фотографии, приложения, сообщения и другие личные данные не затрагиваются [3].

Следует ли удалять eSIM?
- Удаляйте eSIM только в том случае, если вам больше не нужен мобильный план, вы переходите на устройство с новой eSIM или если ваш провайдер советует вам это сделать. Избегайте удаления перед передачей на другое устройство или без резервного метода. Для получения дополнительной информации вы можете прочитать наше руководство о Как перенести eSIM на новый iPhone.

Источники

[1] Apple Support. ‘’How to erase the eSIM on your iPhone or iPad’’, March 2025. - https://support.apple.com/en-us/102421

[2] Google Pixel Community. ''If I format my phone , E sim will be deleted or not?'', May 2023. - https://support.google.com/pixelphone/thread/215580725/if-i-format-my-phone-e-sim-will-be-deleted-or-not?hl=en

[3] Apple Support Community. ‘’Does deleting an esim erase my information, e.g., my phone's name?’’, June 2025. - https://discussions.apple.com/thread/256084793?sortBy=rank