Transferir seu eSIM para um novo iPhone pode parecer um desafio à primeira vista, mas com as etapas corretas, é simples e rápido. Se você está mudando para o iPhone mais recente ou apenas trocando de aparelho, este guia vai te orientar para garantir que a transferência do eSIM aconteça de forma eficiente.
Verificações Antes de Começar
Antes de transferir seu eSIM, certifique-se de cumprir com os seguintes requisitos:
Compatibilidade dos Dispositivos: Seu iPhone atual e o novo precisam ser modelos XS, XS Max, XR ou superiores, rodando ao menos o iOS 12.1.
Suporte da Operadora: Confirme se sua operadora oferece suporte ao eSIM e permite transferências de eSIM entre dispositivos.
Conexão Estável com a Internet: Geralmente, os aparelhos precisam estar conectados à internet para concluir a transferência. No entanto, se estiver usando um iPhone 14 ou mais recente, a conexão de internet pode não ser necessária durante a configuração.
Assim que confirmar esses pontos, você estará pronto para a transferência.
Como Transferir um eSIM para o Novo iPhone
1. Transferindo o eSIM com o Quick Transfer Durante a Configuração
A Apple oferece o recurso Quick Transfer para eSIM, tornando a transferência rápida e prática. É o método mais eficiente e pode ser feito enquanto você configura o novo iPhone. Veja os passos:
Ligue seu novo iPhone e siga as instruções de configuração exibidas na tela.
Na etapa de “Configurar celular”, escolha a opção “Transferir de um iPhone por perto”.
Se o iPhone antigo tiver mais de um eSIM, selecione o que você quer transferir e toque em "Continuar".
Siga as orientações que aparecerem nos dois dispositivos para concluir a transferência.
Assim que o processo terminar, o eSIM será ativado no novo iPhone e desativado no antigo.
2. Adicionando seu eSIM Após Configurar o iPhone
Se não transferiu seu eSIM durante a configuração do novo iPhone, ainda pode adicioná-lo mais tarde, desde que seu dispositivo tenha iOS 16 ou superior. Veja como:
No seu novo iPhone, abra os Ajustes.
Toque em Celular (ou Dados Móveis) e escolha “Adicionar Plano Celular”.
Selecione a opção “Transferir de outro iPhone” e toque nela.
No iPhone antigo, siga as instruções, que podem incluir a opção “Transferir” ou a introdução de um código de verificação.
Você também pode precisar escanear um código QR que aparece no novo iPhone.
Aguarde um momento enquanto o processo de transferência é concluído. Quando terminar, o eSIM será ativado no novo dispositivo.
3. Re-Adicionando o eSIM Manualmente
Se a Transferência Rápida não for compatível com sua operadora ou os métodos anteriores não funcionarem, você pode transferir o eSIM manualmente removendo-o do seu iPhone antigo e configurando-o no novo:
No iPhone antigo:
Abra Ajustes, vá até Celular e selecione o eSIM que deseja transferir.
Toque em “Remover Plano Celular” (ou “Excluir”) para desativar o eSIM.
No iPhone novo:
Durante a configuração inicial, escolha a opção “Configurar celular” quando for solicitado. Se já tiver concluído a configuração, acesse Ajustes > Celular > Adicionar Plano Celular.
Siga as orientações da sua operadora para baixar e ativar o eSIM. Na maioria dos casos, isso envolve escanear um código QR fornecido ou usar o aplicativo da operadora.
Caso enfrente mais dificuldades, entre em contato com sua operadora.
Como Verificar Se a Transferência do eSIM Foi Bem-Sucedida
Depois de transferir o eSIM, confirme que ele foi ativado e está funcionando corretamente. Para isso, você pode:
Verificar o nome da operadora ao lado do ícone da bateria na parte superior da tela.
Acessar Ajustes > Celular (ou Dados Móveis) e confirmar se o nome da operadora aparece na seção Planos Celulares.
Fazer uma ligação, enviar uma mensagem ou usar os dados móveis no novo iPhone para garantir que está tudo funcionando.
Problemas Comuns na Transferência do eSIM
Se a transferência não funcionar como esperado, veja algumas possíveis causas e soluções:
Software Desatualizado: Certifique-se de que ambos os dispositivos estão com a versão mais recente do iOS. Atualize, se necessário.
Problemas de Conexão: Conexões instáveis de internet ou Bluetooth podem impedir o processo. Verifique se os aparelhos estão bem pareados e conectados.
Configuração Incorreta: Confira todos os passos e códigos de verificação. Um pequeno erro pode interromper a transferência.
Restrições da Operadora: Algumas operadoras têm políticas específicas para transferências de eSIM. Entre em contato diretamente com sua operadora para mais detalhes e suporte.
Seguindo essas orientações, você conseguirá transferir seu eSIM e começar a usar o novo iPhone sem interrupções no serviço móvel.
