Instalar um eSIM é um passo simples, mas importante, para garantir que sua conexão móvel funcione sem interrupções durante viagens internacionais. Enquanto algumas pessoas esperam até chegar aos seus destinos de viagem, outras preferem configurá-lo com antecedência para evitar possíveis problemas técnicos. Entender quando instalar e ativar seu eSIM ajuda a evitar a perda de validade dos dados ou limitações de acesso. Neste guia, você aprenderá quando é mais apropriado instalar seu eSIM, como a instalação difere da ativação e o que considerar ao usar um eSIM global em vários países.

Posso instalar eSIM antes da viagem?

Sim, você pode instalar seu eSIM antes da sua viagem internacional. A maioria dos provedores de eSIM globais permite a instalação antes do início da viagem, mesmo que o plano esteja programado para ativar apenas na chegada. Essa abordagem pode ajudá-lo a confirmar que seu dispositivo é compatível e que o eSIM foi adicionado corretamente ao seu telefone. Aqui estão algumas razões pelas quais a instalação antecipada é recomendada:

• Reduzir Erros de Ativação: Instalar enquanto conectado a uma conexão de internet confiável diminui a chance de falhas nos downloads ou problemas na configuração.

• Verificar Compatibilidade do Dispositivo: Você pode confirmar que seu telefone detecta o eSIM e que as configurações de dados móveis estão configuradas corretamente.

• Evitar Configuração de Última Hora: Você não precisará instalar o eSIM durante escalas ou em aeroportos, onde o acesso à internet pode ser lento ou limitado.

• Prevenir Problemas de Acesso: Alguns países limitam o acesso a certos aplicativos ou sites de eSIM, portanto, instalar o eSIM antes da partida pode ajudar a evitar problemas de conexão.

Para mais informações, você também pode conferir nossos posts sobre O que é Falha de Autenticação PDP, Celulares Compatíveis com eSIM e O que é um voo com escala.

Quando exatamente devo instalar meu eSIM?

O momento recomendado para instalar seu eSIM é um ou dois dias antes da sua viagem internacional. Instalá-lo muito cedo pode fazer com que alguns planos começem a contar o período de validade imediatamente, enquanto instalá-lo muito tarde pode levar a problemas técnicos ou acesso à internet precário durante a viagem. Para ajudá-lo a escolher o momento certo, aqui está uma comparação de possíveis tempos de instalação:

Tabela 1: Quando Instalar Seu eSIM: Opções e Considerações

Isenção de Responsabilidade: Alguns planos de eSIM podem começar seu período de validade imediatamente após a instalação, enquanto outros começam apenas após a ativação. Sempre verifique os detalhes do plano de seu provedor de eSIM antes da instalação.

Como posso instalar um eSIM?

Para instalar um eSIM, você geralmente precisa seguir as instruções fornecidas pelo seu operador móvel ou um provedor de eSIM para viagens. A maioria dos serviços de eSIM oferece aplicativos móveis que o orientam durante o processo. Você pode normalmente baixar esses aplicativos da App Store (para usuários de iPhone) ou Google Play Store (para usuários de Android). Após baixar o aplicativo, você seleciona um plano de dados e segue os passos para instalar o eSIM em seu dispositivo.

Erros comuns a evitar durante a instalação do eSIM

Embora a instalação do eSIM seja geralmente rápida, alguns erros evitáveis podem levar a falhas na configuração ou problemas de conectividade. Abaixo estão algumas coisas para ficar atento:

• Instruções de Configuração Incompletas: Não seguir todas as instruções do seu provedor pode levar a falhas na instalação ou problemas de conexão.

• Seleção Errada da Linha de Dados: Se seu telefone não mudar para o eSIM para dados móveis, você pode continuar offline sem perceber.

• Dispositivos de Operadora Bloqueados: Mesmo que seu telefone suporte eSIM, ele deve estar desbloqueado pela operadora para usar planos de outros provedores.

• Perfil de eSIM Excluído: Remover o eSIM após a instalação pode bloquear o acesso posterior, especialmente se seu provedor não suportar reinstalação.

• Instalação Precoce Sem Verificação de Validade: Instalar o eSIM antes de entender quando o plano começa pode fazer com que os dados expirem antes de sua viagem começar.

Nota: Alguns serviços de eSIM não permitem reinstalar um perfil excluído sem contato com o suporte. Se você estiver viajando, restaurar o acesso pode levar mais tempo.

Para mais informações, você também pode conferir nossos posts sobre O que acontece se eu apagar um eSIM e Posso usar eSIM em um celular bloqueado pela operadora.

Quando você deve instalar seu Roamless eSIM

Você deve idealmente instalar seu Roamless eSIM um ou dois dias antes de viajar para o exterior. Isso lhe dá tempo para testar a compatibilidade, completar a configuração em uma conexão de internet confiável e evitar problemas potenciais ao chegar. Após a instalação, o eSIM permanece em seu dispositivo e não precisa ser reinstalado ao se mover entre países.

Ativando seu Roamless eSIM

Após instalar seu Roamless eSIM, o próximo passo é ativá-lo para que seu dispositivo possa se conectar a uma rede móvel e começar a usar dados. O processo de ativação pode variar ligeiramente dependendo do modelo do seu telefone.

Para usuários de iPhone:

• Abra o aplicativo Roamless e selecione seu plano de dados preferido.

• Toque em Ativar eSIM.

• Escolha seu método preferido:

  • Clique Único (disponível no iOS 17.4 e posteriores)

  • Código QR

  • Entrada Manual

• Siga as instruções fornecidas pelo aplicativo.

• Após a instalação, vá para Configurações > Celular, selecione a linha eSIM Roamless e habilite Roaming de Dados.

Para usuários de Android:

• Abra o aplicativo Roamless e escolha um plano de dados.

• Toque em Ativar eSIM e selecione Configuração Manual.

• Vá para Configurações > Conexões > Gerenciador de SIM > Adicionar plano móvel.

• Digite os detalhes de ativação manualmente como mostrado no aplicativo.

• Uma vez adicionado, configure o Roamless eSIM como a linha de dados preferida e habilite Roaming de Dados.

Nota: Roamless suporta ativação manual em todos os modelos Android e oferece três métodos de ativação em iPhone (Clique Único, Código QR e Manual), dependendo da versão do iOS.

Para mais informações, você pode conferir nossos guias sobre Como ativar eSIM no iPhone e Como Ativar eSIM no Android.

Perguntas Frequentes

Devo instalar o eSIM antes de deixar meu país de origem?

- Sim, instalá-lo de 1 a 2 dias antes da partida é o ideal. Isso garante compatibilidade e evita problemas de configuração enquanto estiver no exterior.

Posso manter um eSIM instalado por semanas sem usá-lo?

- Sim, desde que o plano não tenha sido ativado ou a validade não tenha iniciado, o eSIM pode permanecer inativo.

Instalar um eSIM muito cedo desperdiça meu plano de dados?

- Depende. Alguns planos começam na instalação, outros na ativação. Sempre verifique os termos do provedor.

Um plano de eSIM começa quando eu o instalo ou quando o ativo?

- Depende do provedor. Alguns começam na instalação, outros apenas após a primeira conexão ou ativação manual.

Preciso alterar as configurações após instalar um eSIM?

- Sim. Instalar um eSIM não o habilita automaticamente para uso. Você deve atribuir o perfil de eSIM a uma linha e habilitar dados nas configurações móveis do seu dispositivo. Em iPhones, vá para Configurações > Celular [1]; em dispositivos Pixel, use Configurações > Rede & Internet > SIMs e selecione “Baixar um novo eSIM” [2].

Fontes

[1] Apple Support. ''About eSIM on iPhone'', March 31, 2025 - https://support.apple.com/en-us/118669

[2] Pixel Phone Help. ''Set up an eSIM'', Accessed July 2025. - https://support.google.com/pixelphone/answer/14853135