Les appels Wi-Fi sont une fonctionnalité mobile qui permet de passer des appels téléphoniques et d’envoyer des messages via un réseau Wi-Fi plutôt qu’un signal mobile. Cette option est particulièrement utile dans les endroits où la couverture mobile est faible, comme les sous-sols, les zones rurales ou les grands bâtiments. Elle offre une solution pratique pour passer des appels et envoyer des messages lorsque la réception cellulaire est limitée. Avec la popularité croissante des technologies comme l’eSIM globale, les appels Wi-Fi aident les voyageurs et les travailleurs à distance à communiquer plus facilement à travers différents pays.

Qu’est-ce que les appels Wi-Fi ?

Les appels Wi-Fi permettent aux utilisateurs de passer et de recevoir des appels téléphoniques et des messages via un réseau Wi-Fi plutôt que par le signal d’un opérateur mobile. Lorsque la fonction d’appels Wi-Fi est activée, le téléphone utilise Internet pour transmettre les données vocales de manière sécurisée à travers le système de l’opérateur. Les utilisateurs peuvent utiliser leur numéro de téléphone habituel et leur application d’appel sans avoir besoin d’une application distincte. C’est une méthode simple et intégrée pour rester joignable lorsque le réseau mobile est faible ou indisponible.

Comment fonctionnent les appels Wi-Fi ?

Lorsqu’une personne passe un appel en utilisant les appels Wi-Fi, le téléphone se connecte à un réseau Wi-Fi à proximité plutôt qu’à une antenne relais. L’appel est converti en données numériques et envoyé sur Internet via l’opérateur mobile de l’utilisateur. L’opérateur redirige ensuite l’appel vers le destinataire, comme pour un appel téléphonique classique. Ce processus permet aux utilisateurs de passer et de recevoir des appels même dans les zones où le signal mobile est faible ou inexistant, tant que la connexion Wi-Fi reste stable. La qualité sonore dépend de la puissance et de la vitesse du réseau Wi-Fi.

Avantages et inconvénients des appels Wi-Fi

Les appels Wi-Fi présentent plusieurs avantages, mais aussi certaines limites dont les utilisateurs doivent être conscients.

Avantages :

• Les appels Wi-Fi permettent de passer des appels dans des endroits où le signal mobile est limité.

• Ils peuvent réduire le coût des appels lors de voyages à l’étranger.

• Ils ne nécessitent pas l’installation d’une application tierce.

• Les appels sont effectués avec votre numéro de téléphone et votre liste de contacts existants.

Inconvénients :

• Les appels Wi-Fi peuvent ne pas fonctionner avec tous les opérateurs ou dans toutes les régions.

• La qualité des appels dépend de la vitesse et de la stabilité du réseau Wi-Fi.

• Les services d’urgence peuvent ne pas recevoir automatiquement votre position exacte.

• Les appels peuvent être interrompus si le signal Wi-Fi devient instable.

Appels Wi-Fi vs appels cellulaires traditionnels

Après avoir compris les principaux avantages et limites des appels Wi-Fi, il est également utile de les comparer aux appels cellulaires traditionnels afin de voir comment les deux diffèrent en termes de coût, de qualité et de connexion.

Tableau 1 : Principales différences entre les appels Wi-Fi et les appels cellulaires traditionnels.

Les appels Wi-Fi sont-ils gratuits ?

Oui, les appels Wi-Fi sont généralement gratuits, car ils sont inclus dans la plupart des forfaits mobiles. Cependant, les appels internationaux ou en itinérance peuvent encore être facturés selon les règles de votre opérateur. Il est donc conseillé de vérifier la politique de votre fournisseur avant de passer des appels à l’étranger afin de comprendre comment les appels Wi-Fi peuvent influencer votre facturation.

Pour plus d’informations, vous pouvez consulter nos guides L'utilisation du WiFi est-elle considérée comme du roaming et Qu'est-ce que l'Assistance Wi-Fi.

Comment activer les appels Wi-Fi sur les smartphones modernes

Les appels Wi-Fi peuvent être activés en quelques étapes sur la plupart des smartphones modernes. Le processus diffère légèrement entre les appareils iPhone et Android.

Sur iPhone

1. Ouvrez Réglages sur votre iPhone.

2. Touchez Données cellulaires, puis choisissez Appels Wi-Fi.

3. Activez Appels Wi-Fi sur cet iPhone.

4. Vous devrez peut-être saisir ou confirmer votre adresse pour les services d’urgence.

5. Si vous avez plusieurs cartes SIM, choisissez la ligne à utiliser pour les appels Wi-Fi. Lorsque les appels Wi-Fi sont actifs, vous verrez l’indication « Wi-Fi » à côté du nom de votre opérateur dans la barre d’état.

Selon la page d’assistance officielle d’Apple, les appels Wi-Fi permettent aux utilisateurs de passer et de recevoir des appels via un réseau Wi-Fi lorsque le service mobile est faible ou indisponible [1].

Avertissement : Les étapes ci-dessus sont basées sur les informations officielles d’Apple. Les noms de menus peuvent légèrement différer selon la version d’iOS ou les paramètres de votre opérateur.

Sur Android

1. Ouvrez l’application Téléphone.

2. Touchez Plus d’options ou Paramètres.

3. Sélectionnez Appels Wi-Fi.

4. Activez cette option et confirmez votre adresse d’urgence si nécessaire. Si l’option Appels Wi-Fi n’apparaît pas, il se peut que votre opérateur ne la prenne pas en charge. Certains fournisseurs peuvent également facturer des frais supplémentaires pour les appels Wi-Fi, vérifiez donc d’abord avec votre opérateur.

La documentation officielle de Google confirme que les appels Wi-Fi permettent aux utilisateurs Android de passer et de recevoir des appels via un réseau Wi-Fi lorsque la couverture mobile est faible ou inexistante [2].

Avertissement : Les instructions ci-dessus sont résumées à partir des documents d’assistance officiels de Google. La présentation des options peut varier selon la version d’Android, le modèle de téléphone ou l’opérateur.

Appels Wi-Fi et eSIM

Les appels Wi-Fi fonctionnent très bien avec la technologie eSIM. Utiliser les appels Wi-Fi avec une eSIM est idéal pour les personnes qui voyagent fréquemment ou qui vivent dans des zones où la couverture mobile est limitée. Les voyageurs peuvent continuer à passer et à recevoir des appels via le Wi-Fi lorsque la couverture mobile est faible, tant qu’une connexion Internet stable est disponible.

Utiliser l’application Roamless pour les appels internationaux

L’application Roamless offre un moyen simple et fiable de passer des appels internationaux grâce à une connexion Internet. Cette fonctionnalité permet aux voyageurs de rester en contact avec des personnes dans le monde entier sans dépendre des services d’itinérance coûteux.

• L’application prend actuellement en charge les appels internationaux vers plus de 200 destinations via le Wi-Fi ou les données mobiles.

• La fonction d’appel intégrée de Roamless suit un modèle paiement à l'utilisation (pay-as-you-go), avec des tarifs à partir de 0,01 $ par minute, aidant ainsi les voyageurs internationaux à mieux gérer leurs coûts de communication.

• La réception des appels sera bientôt disponible dans le cadre de la fonctionnalité « numéros locaux », prévue dans une future mise à jour.

• Les appels internationaux peuvent être effectués directement depuis l’application Roamless, sans avoir à passer par une autre plateforme.

Pour en savoir plus sur cette option, consultez notre page Appels internationaux bon marché.

Avertissement : L’application Roamless permet déjà aux utilisateurs de passer des appels internationaux via Internet, de manière similaire aux appels Wi-Fi. Bien qu’elle ne propose pas d’appels Wi-Fi au niveau opérateur, son service eSIM garantit une connexion stable pour les appels via l’application ainsi que pour d’autres outils de communication VoIP.

Foire aux questions

Que se passe-t-il lorsque les appels Wi-Fi sont activés ou désactivés ?

- Lorsque les appels Wi-Fi sont activés, votre téléphone utilise automatiquement le Wi-Fi pour passer des appels lorsque le signal mobile est faible. S’ils sont désactivés, tous les appels utilisent uniquement le réseau mobile de votre opérateur.

Pourquoi mes appels Wi-Fi ne fonctionnent-ils pas ?

- Assurez-vous que votre opérateur prend en charge les appels Wi-Fi et que l’option est activée dans les paramètres de votre téléphone. Redémarrez votre appareil ou essayez de vous connecter à un autre réseau Wi-Fi si le problème persiste.

Les appels Wi-Fi peuvent-ils fonctionner sans carte SIM ?

- Non, les appels Wi-Fi nécessitent toujours un profil SIM ou eSIM actif, car ils utilisent le réseau de votre opérateur pour acheminer les appels.

Les appels Wi-Fi sont-ils gratuits à l’international ?

- Cela dépend. Les appels Wi-Fi sont souvent gratuits pour une utilisation locale, mais les appels internationaux peuvent encore être facturés comme des minutes internationales classiques. Vérifiez toujours avec votre opérateur avant de voyager.

Sources:

[1] https://support.apple.com/en-us/108066

[2] https://support.google.com/phoneapp/answer/2811843?hl=en