La fonctionnalité Assistance Wi-Fi disponible sur les iPhone est conçue pour maintenir une connexion Internet stable en basculant automatiquement vers les données cellulaires lorsque le signal Wi-Fi est faible. Pour les personnes utilisant une eSIM mondiale ou tout autre forfait de données mobiles, il est important de comprendre le fonctionnement de cette option afin d’éviter une consommation de données inattendue tout en bénéficiant d’une connectivité mobile ininterrompue.

Qu’est-ce que l’Assistance Wi-Fi et comment fonctionne-t-elle ?

L’Assistance Wi-Fi est une fonctionnalité introduite avec iOS 9 qui permet de maintenir une connexion Internet stable en basculant automatiquement votre iPhone du Wi-Fi vers les données cellulaires lorsque le signal Wi-Fi est faible ou instable.

Voici comment elle fonctionne :

• Elle fonctionne silencieusement en arrière-plan, sans nécessiter d’intervention manuelle.

• Elle ne s’active que lorsque les performances du Wi-Fi sont faibles, par exemple lors de la navigation, du streaming ou du téléchargement.

• Elle évite de s’activer pendant les transferts de données volumineux afin de limiter l’utilisation excessive des données mobiles.

• Cette fonctionnalité améliore la fiabilité de la connexion et se révèle particulièrement utile lors des déplacements entre réseaux instables, comme dans les aéroports, les cafés ou en voyage.

L’Assistance Wi-Fi est activée par défaut sur les iPhone compatibles et vise à réduire les interruptions causées par une connexion Wi-Fi peu fiable.

Comment vérifier et contrôler l’Assistance Wi-Fi sur iPhone

Vous pouvez gérer l’Assistance Wi-Fi depuis les réglages de votre iPhone pour contrôler comment votre appareil utilise les données mobiles lorsque le Wi-Fi est faible.

Pour activer ou désactiver l’Assistance Wi-Fi :

1. Ouvrez l’app Réglages.

2. Touchez Données cellulaires ou Cellulaire.

3. Faites défiler vers le bas et trouvez Assistance Wi-Fi.

4. Activez (vert) ou désactivez (gris) l’interrupteur selon vos préférences.

La désactivation peut aider à réduire l’utilisation des données mobiles et prolonger l’autonomie de la batterie, mais cela peut entraîner des interruptions de connexion sur les réseaux Wi-Fi faibles. La laisser activée garantit une meilleure connectivité en basculant automatiquement vers les données cellulaires lorsque cela est nécessaire.

Apple recommande de vérifier ce paramètre pour mieux gérer votre consommation de données et éviter les frais inattendus lors de l’utilisation du réseau mobile [1].

Faut-il activer ou désactiver l’Assistance Wi-Fi ?

L’Assistance Wi-Fi permet de maintenir une connectivité continue, mais peut entraîner une utilisation accrue des données cellulaires. Le choix de l’activer ou non dépend de votre forfait, de vos priorités en matière de batterie et de vos habitudes d’utilisation.

Avantages de laisser l’Assistance Wi-Fi activée :

• Maintient la connexion Internet sans intervention manuelle.

• Évite les interruptions pendant la navigation, le streaming ou les téléchargements.

Inconvénients :

• Peut augmenter la consommation de données cellulaires, entraînant des frais supplémentaires.

• Légère hausse de la consommation de la batterie.

Si vous disposez d’un forfait illimité ou généreux, il est généralement avantageux de garder l’option activée. En revanche, si votre forfait est limité ou si vous souhaitez préserver la batterie, il est conseillé de la désactiver ou de surveiller son utilisation de près.

Tableau 1 : Comparaison des avantages et inconvénients de l’Assistance Wi-Fi activée ou désactivée

Assistance Wi-Fi et itinérance : ce qu’il faut savoir lors de vos déplacements avec une eSIM globale

L’Assistance Wi-Fi peut avoir un impact important sur la consommation de données en itinérance. Lorsque vous voyagez à l’international avec une eSIM globale, cette fonctionnalité peut basculer automatiquement vers les données cellulaires si la connexion Wi-Fi est instable, ce qui peut entraîner des frais supplémentaires liés à l’itinérance.

Pour mieux gérer votre consommation de données à l’étranger :

• Surveillez régulièrement votre consommation via les réglages de l’iPhone ou l’application de votre fournisseur eSIM.

• Désactivez l’Assistance Wi-Fi si vous utilisez un forfait de données en itinérance limité ou coûteux.

• Utilisez les réseaux Wi-Fi fiables dès que possible et vérifiez leur stabilité pour éviter tout basculement automatique.

Comprendre comment l’Assistance Wi-Fi interagit avec les données d’une eSIM globale permet de limiter les coûts imprévus tout en conservant une bonne connectivité pendant vos déplacements.

Pour plus de conseils sur la gestion de vos dépenses, consultez nos guides sur Qu'est-ce que l'itinérance des données ? et Comment éviter les frais d'itinérance ?.

Avis de non-responsabilité : Les frais d’itinérance varient selon les opérateurs et les pays. Il est essentiel de vérifier les détails de votre forfait et de surveiller votre consommation lors de vos voyages.

Différences entre l’Assistance Wi-Fi et les appels Wi-Fi

L’Assistance Wi-Fi et les appels Wi-Fi sont deux fonctionnalités distinctes ayant des fonctions différentes. L’Assistance Wi-Fi gère votre connexion Internet en changeant de réseau pour vous maintenir en ligne, tandis que les appels Wi-Fi permettent de passer des appels téléphoniques via le Wi-Fi lorsque le signal mobile est faible ou indisponible.

Tableau 2 : Principales différences entre l’Assistance Wi-Fi et les appels Wi-Fi

Conseils pour bien gérer l’Assistance Wi-Fi et la consommation de données

Gérer correctement les réglages de l’Assistance Wi-Fi et surveiller votre consommation de données peut améliorer votre expérience et limiter les coûts.

• Vérifiez régulièrement l’utilisation des données mobiles via Réglages > Données cellulaires > Utilisation des données.

• Désactivez l’Assistance Wi-Fi si vous constatez une consommation excessive de données cellulaires.

• Pour les utilisateurs d’une eSIM de voyage, il est recommandé d’utiliser l’application de votre fournisseur pour suivre et gérer la consommation de données.

• Réduisez l’actualisation des apps en arrière-plan et les téléchargements via le réseau cellulaire pour économiser des données.

• Gardez votre appareil à jour pour bénéficier des meilleures performances et d’une meilleure efficacité.

Une bonne gestion de l’Assistance Wi-Fi vous permet d’optimiser votre connexion tout en respectant les limites de votre forfait.

Avis de non-responsabilité : Ces conseils sont fournis à titre informatif uniquement. Pour une assistance personnalisée, contactez Apple ou votre opérateur mobile.

Dépannage des problèmes courants liés à l’Assistance Wi-Fi

Si vous rencontrez des problèmes de connectivité ou une consommation de données inattendue, prenez en compte les éléments suivants :

• L’Assistance Wi-Fi peut parfois entraîner une utilisation plus élevée des données cellulaires que prévu. Surveillez votre consommation de près.

• Si les données cellulaires ne fonctionnent pas correctement, consultez notre guide Les données mobiles de l'iPhone ne fonctionnent pas.

• L’appareil peut afficher Aucune carte SIM Non Disponible, ce qui empêche l’Assistance Wi-Fi de basculer vers les données mobiles. Consultez notre article Que Signifie « SIM Non Disponible » ?.

• Des erreurs d’authentification réseau telles que Échec d’authentification PDP peuvent nuire à la connectivité des données mobiles. Apprenez à résoudre ce problème avec notre guide Échec de l'authentification PDP et sa solution.

• Réinitialiser les statistiques réseau peut aider à diagnostiquer et corriger certains problèmes de connexion. Pour en savoir plus, consultez notre article Réinitialiser les statistiques sur iPhone : Que savoir.

Selon Apple, il est recommandé de suivre attentivement votre consommation de données lorsque l’Assistance Wi-Fi est activée, afin d’éviter des frais inattendus [2].

Avis de non-responsabilité : Ces conseils de dépannage sont fournis à titre informatif général. Pour des problèmes spécifiques, veuillez contacter Apple ou votre opérateur mobile.

FAQ

Qu’est-ce que l’Assistance Wi-Fi sur mon iPhone ?
- L’Assistance Wi-Fi est une fonctionnalité qui bascule automatiquement la connexion Internet de votre iPhone du Wi-Fi vers les données cellulaires lorsque le signal Wi-Fi est faible, afin de maintenir une connexion stable.

Comment désactiver l’Assistance Wi-Fi sur mon iPhone ?
- Allez dans Réglages > Données cellulaires (ou Mobile), faites défiler jusqu’en bas et désactivez l’interrupteur Assistance Wi-Fi.

L’Assistance Wi-Fi consomme-t-elle la batterie ?
- Oui, elle peut légèrement augmenter la consommation de batterie car votre iPhone utilise plus fréquemment les données cellulaires.

L’Assistance Wi-Fi est-elle la même chose que les appels Wi-Fi ?
- Non, l’Assistance Wi-Fi gère la connexion Internet entre Wi-Fi et données cellulaires, tandis que les appels Wi-Fi permettent de passer des appels via une connexion Wi-Fi.

Dois-je désactiver l’Assistance Wi-Fi ?
- Si vous avez un forfait de données limité ou que vous souhaitez économiser la batterie, la désactiver peut être utile. Sinon, la laisser activée permet une expérience Internet plus fluide.

Sources

[1] Apple Support - ‘’View or change cellular data settings on iPhone’’ - https://support.apple.com/en-us/guide/iphone/iph3dd5f213/ios
[2] Apple Support - ‘’About Wi-Fi Assist’’ - https://support.apple.com/en-us/102228