最后更新日期:2026年10月14日。
我们是 Roamless Technologies Inc.,以 Roamless 名义开展业务(“公司”、“我们”或“我们的”),是一家在美国特拉华州注册的公司,地址为 1401 Pennsylvania Ave. Unit 105, Wilmington, DE 19806。我们的增值税号为 EIN 92-2093802。
我们提供对各种服务、产品、网站和移动应用程序(各称“服务”,统称“服务”)的访问和使用,包括数据访问套餐、eSIM 以及便于您在旅行期间保持连接的其他产品和技术,详见我们的网站以及我们的移动应用程序、文档和政策中的进一步说明。本条款和条件(“法律条款”或“协议”)适用于您对我们服务的访问和使用。
如果您对服务的访问和使用是由您的雇主或其他公司或组织根据我们的 Roamless for Business 产品提供、出资或管理的,或是通过上述主体提供、出资或管理的,则下文标题为“企业账户(Roamless for Business)”的部分中规定的附加条款也适用于您。
一经点击“我接受”,或一经下载、安装或以其他方式访问或使用本服务,即表示您同意您已阅读并理解本法律条款和 Roamless 隐私政策,并且作为您使用服务的条件,您同意受本法律条款和 Roamless 隐私政策的约束。如果您不同意本法律条款的全部内容,则您被明确禁止访问或使用服务,并且您必须立即停止一切访问和使用。我们保留随时更新和修改本法律条款的权利,无需事先通知(或仅提供适用法律要求的最短期限通知)。对本法律条款的任何更新或修改将在发布后立即生效(或在适用法律允许的最早时间生效)。在发出法律条款更新通知后,您继续使用服务即构成您在法律允许的范围内接受受任何此类更新或修改的约束。本服务面向年满 18 周岁的用户。未满 18 周岁的人士不得使用或注册本服务。
仲裁通知。除“仲裁”部分所述的某些类型的争议外,您同意,因本法律条款引起的争议将通过具有约束力的个人仲裁解决,并且,一旦接受本法律条款,您和公司均放弃由陪审团审判或参与任何集体诉讼或代表人诉讼程序的权利。
本法律条款是您与公司之间的法律协议,包括对责任和救济的限制、仲裁要求、放弃集体诉讼和陪审团审判的条款、自动续订以及限制您权利的其他条款。请仔细阅读。
我们的服务可在 200 多个国家/地区使用,详见我们的网站/移动应用程序中的进一步说明,但这可能会不时发生变化。
但是,本服务并非旨在于以下任何司法管辖区或国家/地区分发或使用:在该司法管辖区或国家/地区,此类分发或使用将违反法律或法规,或将使我们须遵守该司法管辖区或国家/地区内的任何注册或政府许可要求。因此,选择从任何此类地点访问服务的人员系出于其自身主动而为,并在当地法律法规适用于服务或相关信息的情况下及范围内,自行负责遵守当地法律法规。
本服务并非为遵守特定行业法规(例如,与医疗保健、金融或其他敏感或受监管数据相关的法规)而设计。此外,本服务并非用于紧急用途,在紧急或危及生命的情况下不应仅依赖本服务。
我们提供服务的企业版本(“Roamless for Business”),使公司或其他组织(“组织”)能够通过专用管理门户,为其员工、承包商及其他获授权的最终用户购买、出资、分配和管理服务(包括数据和 Roamless 号码)。如果您的账户是由组织或通过组织创建、开通、出资或管理的,则您的账户为“企业账户”,您为“受管用户”。经组织授权管理其企业账户的个人为“管理员”。我们与您的组织之间管辖 Roamless for Business 的单独协议为“组织协议”。
接受;优先顺序。如果您是受管用户,本法律条款适用于您对服务的访问和使用,并且无论您是以个人身份还是业务身份使用服务,您均以个人名义接受并同意受本法律条款约束。您的组织对服务的购买、出资和管理受组织协议管辖,组织协议独立于本法律条款,且不为您创设任何权利。如果本法律条款与您的组织或其管理员就您的企业账户的管理、出资、分配、暂停、停用或删除所作的任何指示、配置或决定之间存在任何冲突,应以组织的指示和组织协议为准。我们没有义务核实您的组织或其管理员的任何指示或行为,也不因此对您承担任何责任。
开通和管理。企业账户使用您的组织域名下的电子邮件地址开通(或按您的组织另行指定的方式开通)。您的组织及其管理员可以随时且无需通知您:(1) 创建、配置、暂停、停用或删除您的企业账户;(2) 购买、分配、修改、减少、重新分配或撤销与您的企业账户关联的数据、Roamless 号码、点数和其他服务;(3) 管理适用于您的企业账户的设置;以及 (4) 行使通过 Roamless for Business 提供的任何其他管理控制权限。您承认并同意,我们可以就您的企业账户按照您的组织及其管理员的指示行事,而无需征得您的同意,也不对您承担任何责任。
出资;个人购买。企业账户上的服务可以由您的组织购买和出资(“组织出资服务”)。您也可能被允许使用您自己的付款方式为您的企业账户充值或在您的企业账户上进行购买(例如,在您的组织分配的额度用尽后)(“个人购买”)。个人购买是仅在您与我们之间进行的交易,受本法律条款中“购买和付款”、“退款政策”、“企业账户余额到期”及其他适用条款的约束。在遵守下文“企业账户余额到期”段落的前提下,与组织出资服务相关的所有退款、点数及其他款项均归属于您的组织,并仅与您的组织结算,您无权就组织出资服务获得任何退款、点数或付款。
企业账户余额到期。如果您的企业账户连续十二(12)个月没有任何合格活动,则您的企业账户上的所有点数余额,包括您的组织分配的点数(“已分配点数”)以及通过个人购买充值的任何点数余额,都将到期并从您的企业账户中移除。“合格活动”是指对您的企业账户上点数余额的任何使用(包括从中扣费的数据使用、通话或消息)、您的组织向您的企业账户进行的任何新的点数分配,或任何个人购买;登录或打开应用程序本身并不构成合格活动。已到期的点数余额将被没收,不会向您退款、以点数返还或退还,也不会向您的组织退款、以点数返还或退还(组织协议中另有明确规定的除外),但适用法律另有要求的除外。本段不适用于:(i) 您的组织持有但尚未分配至您的企业账户的任何余额;(ii) 按指定期限或指定数据量购买或分配的数据套餐及其他服务,此类服务将根据本法律条款“购买和付款”部分所述的适用套餐条款到期;或 (iii) 奖励或 Roamless 号码,其受本部分“企业账户上的奖励”和“企业账户上的 Roamless 号码”段落的约束。
组织可见性。您承认并同意,您的组织及其管理员可以访问与您的企业账户相关的信息,包括您的姓名、电子邮件地址、账户状态、服务分配以及个人用户层面的使用信息(包括按目的地和按日期统计的使用总量),在每种情况下均用于账户管理、成本管理和合规等目的。有关如何处理个人信息的更多信息,请查阅 Roamless 隐私政策。
企业账户上的 Roamless 号码。在企业账户下提供的 Roamless 号码分配给您的组织、由您的组织控制并始终归属于您的组织。您的组织可以随时取消某个 Roamless 号码或将其重新分配给其他用户。在您的企业账户被停用或删除时,或在某个 Roamless 号码从您的企业账户中移除时,您无权继续使用、保留、转让或携号转出该 Roamless 号码。
企业账户上的奖励。在我们提供且组织启用的情况下及范围内,受管用户可以在企业账户上获得和使用奖励;但是,所有此类奖励(以及由此产生的任何点数或权益)均附属于您的组织并归您的组织所有,但在您的企业账户处于有效状态期间,您仍可通过您的企业账户使用这些奖励,并且在您的企业账户被停用或删除时,这些奖励将被没收。
停用和移出。您的组织可以随时将您从 Roamless for Business 中移出,包括在您不再受雇于或受聘于您的组织时;如果组织协议到期或终止,或您的组织以其他方式停止为您出资或停止向您提供服务,您的访问权限也将终止。在发生任何此类移出或终止时,您的企业账户将被停用并删除,与您的企业账户关联的任何剩余余额(包括任何剩余的由组织出资的分配额度以及通过个人购买充值的任何余额)、Roamless 号码、奖励和其他服务将被移除并没收,且不会向您退款,但适用法律另有要求的除外。尽管有本法律条款“期限和终止”部分的规定,由您的组织停用或删除您的企业账户,或因您的组织的情况而停用或删除您的企业账户,其本身并不禁止您使用个人电子邮件地址注册新的个人账户,前提是您的企业账户并非因您违反本法律条款而被终止。
组织责任。就您与我们之间而言,您的组织应对其就您的企业账户作出的决定和采取的行动(包括开通、分配、暂停、停用和删除)以及其对按照本法律条款和 Roamless 隐私政策所述向其提供的任何信息的使用承担全部责任。您可能就此类决定或行动产生的任何争议仅存在于您与您的组织之间。
我们是服务中及与服务相关的所有知识产权的所有者或被许可人,包括服务中的所有源代码、数据库、功能、软件、网站设计、音频、视频、文本、照片和图形(统称“Roamless 知识产权”),以及其中包含的商标、服务商标和徽标(“标志”)。
Roamless 知识产权和标志受美国及世界各地的版权法和商标法(以及各种其他知识产权法和反不正当竞争法)及条约的保护。
Roamless 知识产权和标志按“原样”提供,仅供您在与服务相关的情况下用于个人非商业用途,或者,如果您是受管用户,供您用于个人用途及您的组织的内部业务用途。在遵守本法律条款其他规定的前提下,我们授予您不可转让、非排他性、全球范围内的有限权利,以根据我们的文档和政策,为您的个人目的(或者,如果您是受管用户,为您的组织的内部业务目的)访问和使用服务(包括 Roamless 知识产权)。您只能出于合法目的并根据本法律条款使用服务。
您对服务的使用
一旦访问服务,即表示您声明并保证,您在法律上被允许使用和访问服务以及您处理或传输的与该使用相关的任何数据,并对您访问、选择和使用服务承担全部责任。
修改、中断、更正
我们保留随时或出于任何原因自行全权决定更改、修改、暂停或移除服务及相关内容的权利,无需通知您或任何第三方,也无需对您或任何第三方承担责任。但是,我们没有义务更新我们服务上的任何信息。
我们无法保证服务始终可用。我们或我们的供应商或合作伙伴可能会遇到硬件、软件或其他问题,或需要进行与服务相关的维护,从而导致中断、延迟或错误。您同意,对于因您在服务停机或中止期间无法访问或使用服务而造成的任何损失、损害或不便,我们概不承担任何责任。本法律条款中的任何内容均不得被解释为使我们有义务维护和支持服务(根据我们当时有效的政策进行的维护和支持除外),或提供与之相关的任何更正、更新或版本。
服务上或与服务相关的信息可能包含印刷错误、不准确之处或遗漏,包括描述、定价、可用性及各种其他信息。我们保留随时更正任何错误、不准确之处或遗漏以及更改或更新服务上或与服务相关的信息的权利,恕不事先通知。
您声明并保证:(1) 您提交的所有注册信息和其他信息均真实、准确、最新且完整;(2) 您将保持此类信息的准确性,并在必要时及时更新此类注册信息;(3) 您具有法律行为能力,并且您同意遵守本法律条款;(4) 在您居住的司法管辖区内,您不是未成年人;(5) 您不会通过自动化或非人工方式(无论是通过机器人、脚本还是其他方式)访问服务;(6) 您不会将服务用于任何非法或未经授权的目的,也不会在违反任何可接受使用政策或其他适用政策的情况下使用服务;以及 (7) 您对服务的使用以及您传输或处理的任何数据或内容不会违反任何适用的法律或法规或侵犯任何第三方的权利。
如果您提供的任何信息不真实、不准确、非最新、不完整或违反任何法律、法规或第三方权利(或我们认为可能存在上述情况),我们有权暂停或终止您的账户,并拒绝您当前或将来对服务(或其任何部分)的任何及所有使用。
您不得上传、发布或传输符合以下任何情形的数据、信息或内容:(1) 将违反或侵犯我们或任何第三方的专有权、隐私权、公开权或知识产权;(2) 属于淫秽、诽谤、威胁、骚扰、辱骂、中伤、仇恨性内容,或对任何其他个人或实体有害;(3) 违反任何适用的法律、成文法、条例或法规;(4) 危及您的账户或任何其他账户或我们服务的安全;或 (5) 宣扬或展示以下任何内容:(a) 色情;(b) 暴力;(c) 种族不容忍或针对任何个人、群体或组织的煽动;(d) 亵渎性语言;或 (e) 非法药物和吸毒用具。我们保留对服务中的任何及所有内容进行预先筛选、审核、标记、过滤、修改、拒绝和移除的权利,但没有义务这样做。您理解并明确承认,使用我们的服务可能会使您接触到您认为冒犯、不雅或令人反感的内容,并且对于您接触我们服务上的任何内容,我们不对您或任何其他个人或实体承担责任。
您特此授予我们及我们的承包商、代表和代理人在履行我们的义务、提供服务以及以其他方式行使本法律条款中规定的我们的权利所必需的范围内,访问、存储、处理和使用您提供的任何数据、信息或内容的权利和许可。
尽管有任何相反规定,在法律允许的范围内,我们可以监控您对服务的使用,并以汇总或匿名的方式使用或利用您的数据、信息和内容,以编制与服务的效能、提供和运营相关的统计和性能信息,或开发新产品或服务并将其商业化,或用于人工智能或机器学习。对于此类汇总和/或匿名信息、任何人工智能或机器学习的成果以及我们开发的任何改进或新产品或服务,我们保留唯一且排他的知识产权。
Roamless 尊重他人的知识产权,非常重视知识产权保护,并要求服务的用户也这样做。不允许在服务上或通过服务进行侵权活动。
DMCA 通知。我们遵守《数字千年版权法》中适用于互联网服务提供商的规定(17 U.S.C. § 512,经修订)。如果您对服务上的任何材料有与知识产权相关的投诉,您可以通过以下地址联系我们的指定代理人:
Roamless Technologies Inc.,
收件人:法务部(知识产权通知)
1401 Pennsylvania Ave. Unit 105, Wilmington DE 19806
电子邮件:[email protected]
举报涉嫌侵权的程序。如果您认为在服务上或通过服务提供的任何内容被以侵犯您拥有或控制的知识产权的方式使用或利用,请立即向上述指定代理人发送一份书面“涉嫌侵权通知”,其中包含以下信息:
经授权代表被侵犯的版权或其他权利的所有者行事的人员的电子签名或亲笔签名;
对您声称遭到侵犯的受版权保护作品或其他知识产权的描述;
对您声称构成侵权的材料及其在服务上所处位置的描述;
您的地址、电话号码和电子邮件地址;
您作出的声明,表明您善意地相信,您所投诉的服务上材料的使用未经版权或其他知识产权所有者、其代理人或法律的授权;以及
您作出的声明,表明您通知中的上述信息准确无误,并且您在作伪证将受处罚的前提下声明,您是版权或其他知识产权的所有者,或经授权代表版权或知识产权所有者行事。
Roamless 可能会与被指控侵犯您拥有或控制的权利的用户以及跟踪涉嫌侵权通知的公开数据库的运营者共享您的涉嫌侵权通知,并且您同意 Roamless 进行此类披露。您应咨询您自己的律师或参阅 17 U.S.C. § 512,以确认您在提供有效的涉嫌侵权通知方面的义务。
重复侵权者。Roamless 的政策是:(a) 在收到知识产权所有者或其授权代理人的通知后,移除 Roamless 善意地认为因通过服务提供而侵犯第三方知识产权的材料,或禁止对其进行访问;以及 (b) 在适当情况下,终止任何反复或严重侵犯他人版权或其他知识产权的用户的账户,并阻止其访问服务。Roamless 将终止被 Roamless 认定为重复侵权者的用户的账户。但是,Roamless 保留自行全权决定暂停或终止用户账户的权利。
反通知。如果您收到 Roamless 的通知,告知您在服务上或通过服务提供的材料已成为涉嫌侵权通知的对象,则您将有权向 Roamless 提供所谓的“反通知”。反通知必须采用书面形式,通过上文“DMCA 通知”部分所列方式之一提供给 Roamless 的指定代理人,并实质上包含以下信息,方为有效:
您的亲笔签名或电子签名;
对已被移除或已被禁止访问的材料的识别,以及该材料在被移除或被禁止访问之前出现的位置;
您在作伪证将受处罚的前提下作出的声明,表明您善意地相信,该材料是由于错误或对拟移除或禁止访问的材料的错误识别而被移除或禁止访问的;以及
您的姓名、地址和电话号码,以及一份声明,表明您同意接受该地址所在司法区的联邦地区法院的管辖,或者,如果您居住在美国境外,则同意接受可找到 Roamless 的任何司法区的联邦地区法院的管辖,并表明您将接受根据上文“DMCA 通知”部分提供通知的人员或该人员的代理人送达的法律文书。
提交反通知的一方应咨询律师或参阅 17 U.S.C. § 512,以确认该方根据《版权法》在提供有效的反通知方面的义务。
重新发布受反通知约束的内容。如果您针对涉嫌侵权通知向 Roamless 提交反通知,则 Roamless 将立即向提供涉嫌侵权通知的人员提供您的反通知副本,并告知该人员 Roamless 将在 10 个工作日内恢复已移除的用户内容或停止禁止对其的访问;并且,除非 Roamless 的指定代理人收到提交涉嫌侵权通知的一方的通知,表明该方已提起诉讼,寻求法院命令以禁止该用户从事与 Roamless 系统或网络上的材料相关的侵权活动,否则 Roamless 将在收到反通知后不少于 10 个且不超过 14 个工作日内恢复已移除的用户内容并停止禁止对其的访问。
虚假的涉嫌侵权通知或反通知。《版权法》在 17 U.S.C. § 512(f) 中规定:“任何人如[根据《版权法》第 512 条(17 U.S.C. § 512)]故意作出重大虚假陈述,称 (1) 材料或活动构成侵权,或 (2) 材料或活动因错误或错误识别而被移除或禁止访问,则对于被指控侵权人、任何版权所有者或版权所有者的授权被许可人或服务提供商因 Roamless 依赖该虚假陈述而移除被指控侵权的材料或活动或禁止对其的访问,或恢复已移除的材料或停止禁止对其的访问,从而因该虚假陈述遭受损害所产生的任何损害(包括费用和律师费),该人应承担责任。”Roamless 保留向任何违反法律提交涉嫌侵权通知或反通知的一方寻求损害赔偿的权利。
您可能需要注册才能使用服务。您同意对您的密码保密,并将对您账户和密码的所有使用负责。如果我们自行全权认定您选择的用户名不适当、淫秽或以其他方式令人反感,我们保留移除、收回或更改该用户名的权利。
企业账户使用相关组织域名下的电子邮件地址开通(或按该组织另行指定的方式开通),并受本法律条款“企业账户(Roamless for Business)”部分的约束,包括您的组织管理、暂停、停用和删除您的账户的权限。
某些服务可能通过我们在网站/移动应用程序或文档中描述的产品或套餐供购买,并且此类服务可能包括在一段时间内或按其他说明访问或使用服务的点数或权利(例如,在指定天数内或针对指定数据量)。服务套餐、权利、费用和点数不可兑换现金,不可退款,且您不得取消,但本法律条款、我们的政策以及适用法律法规另有规定的除外。一旦适用服务套餐的指定期限届满,您即不再有权使用该服务。
对于某些按用量计费的服务,当您使用服务时,您账户上的金额会根据您的使用量而减少。某些服务套餐和产品可能包括在指定期间内(例如,在接下来的 12 个月内最多使用指定天数或 GB)对服务的最大使用量,费用需预先支付或定期支付。如果您未用完此类服务的最大使用量,您将无权获得退款。根据您购买的具体服务及其他因素,您可能能够也可能无法将未使用的服务结转至另一期间。
某些按用量计费的服务需要购买点数才能使用此类服务。在适用服务方面十二(12)个月无活动后,此类点数将变为非活动状态。一旦处于非活动状态,Roamless 可自行酌情取消此类点数,您将无权获得退款。企业账户上的余额(包括通过个人购买充值的余额)则改为受本法律条款“企业账户(Roamless for Business)”部分中“企业账户余额到期”条款的约束。
我们不时提供的服务和套餐在我们的网站以及我们的移动应用程序、文档和政策中有进一步说明。
Roamless 号码提供 Roamless 服务中可用国家/地区之一的电话号码。Roamless 号码的订阅仅涵盖适用号码的订阅;使用该 Roamless 号码拨打的任何电话或发送的任何消息均受单独的服务约束,并从用户的套餐或点数余额中扣除。在企业账户下提供的 Roamless 号码还受本法律条款“企业账户(Roamless for Business)”部分的约束,包括组织取消或重新分配此类号码的权利。
您应仔细考虑最适合您的服务套餐。如果您未用完与服务套餐相关的点数、数据或服务的最大数量,您将不会获得退款,并且不保证您能够结转未使用的数量,除非另有明确规定或法律法规另有要求。某些服务套餐永不过期,具体如适用服务套餐中所述。请查看适用套餐或服务的详细信息。
我们接受以下付款方式,这些方式可能会不时变更,或由第三方协助提供:
Visa
Mastercard
American Express
Apple Pay
Google Pay
您同意提供最新、完整且准确的付款、购买和账户信息。您还同意及时更新账户和付款信息,包括电子邮件地址、付款方式和支付卡到期日期,以便我们能够完成您的交易并在需要时与您联系。您与您指定的付款方式提供方(例如发卡机构或其他第三方)之间的单独协议管辖您对指定付款方式服务的使用,您必须参阅该协议而非本法律条款,以确定您在这方面的权利和责任。
我们的所有价格均不含税。您应负责与您使用服务或任何购买或交易相关的所有销售税、增值税或其他税款(不包括我们的美国所得税)。我们可能会在向您收取或处理付款时收取这些税款。对于您应负责的任何此类税款或相关索赔或损失,您将向我们及我们的关联公司和代表作出赔偿。
我们可能随时更改服务产品或套餐以及相关价格和条款。所有付款均应以美元支付,且不可退款、不可取消,但另有明确规定的除外。
您同意按您购买时有效的价格支付所有费用以及任何适用的运费或手续费、开支或税款,并授权我们在您下单时向您选择的付款服务提供商收取任何此类款项。如果您选择注册自动补充服务的点数或购买金额的功能(即自动充值方案),则您授权我们向您选择的付款服务提供商收取任何此类款项。您可以通过移动应用程序取消此类自动补充。
如果您的订单或购买涉及定期收费或任何续订,则您同意我们定期从您的付款方式中扣款,无需就每次定期收费或续订收费事先获得您的批准,直至您取消为止。您可以按照本法律条款中的说明、在我们的网站/移动应用程序上或通过 [email protected] 联系我们,取消即将进行的定期或续订服务或收费。在您取消适用服务之前,我们可能会自动向您收费。
我们保留更正服务套餐、定价、收费或其他方面的任何错误或失误的权利,即使我们已经要求或收到付款。
我们保留拒绝通过服务提交的任何激活请求或订单的权利。我们可自行全权决定限制或取消每人、每户或以其他方式购买的数量。这些限制可能包括由同一客户账户或在同一客户账户下提交的订单、使用同一付款方式的订单,和/或使用同一账单地址或收货地址的订单。对于我们自行全权判断似乎是由经销商、转售商或分销商提交的订单,我们保留限制或禁止的权利。
如果您是受管用户,您的企业账户上的购买、出资、余额、退款和点数还受本法律条款“企业账户(Roamless for Business)”部分的约束,包括与组织出资服务相关的所有退款和点数仅与您的组织结算。您使用自己的付款方式在企业账户上进行的个人购买是您与我们之间的交易,受本法律条款的约束,包括“退款政策”、在您的企业账户被停用或删除时适用的没收条款,以及企业账户点数余额在十二(12)个月无活动后到期的规定。
我们可能会不时提供促销奖励、折扣或点数(“奖励”),如果您及时使用,您可以将其用于与服务相关的某些套餐和交易,具体如我们向您提供的与特定奖励相关的任何信息以及我们当时有效的奖励政策中所进一步说明。奖励不可兑换现金,也不可退款。如果未在指定的有效期(通常为 1 至 6 个月,具体取决于特定奖励)内及时使用,奖励将会过期。如果我们未另行说明,奖励自发放之日起 6 个月后过期,并且在法律允许的情况下及范围内,我们保留在通知您或在我们的网站上发布信息后,将适用的有效期缩短至 3 个月的权利。在企业账户上获得或使用的奖励附属于相关组织并归其所有,并受本法律条款“企业账户(Roamless for Business)”部分的约束。
所有交易均为最终交易,不予退款,除非本法律条款另有明确规定或法律另有要求。
如果您通过应用程序访问服务,则我们授予您可撤销的、非排他性的、不可转让的有限权利,以在您拥有或控制的无线电子设备上安装和使用应用程序,并严格按照本法律条款中所含本移动应用程序许可的条款和条件在此类设备上访问和使用应用程序。您不得:(1) 对应用程序进行反编译、反向工程、反汇编、尝试获取其源代码或对其进行解密,但适用法律允许的除外;(2) 对应用程序进行任何修改、改编、改进、增强、翻译或创作其衍生作品;(3) 在访问或使用应用程序时违反任何适用的法律、规则或法规;(4) 移除、更改或遮盖我们或应用程序许可方发布的任何专有权声明(包括任何版权或商标声明);(5) 将应用程序用于任何创收活动、商业企业或并非其设计或预期用途的其他目的(但受管用户为该受管用户的组织的内部业务目的使用应用程序是允许的,且不违反本条款);(6) 使应用程序可通过网络或其他允许多个设备或用户同时访问或使用的环境获取;(7) 使用应用程序创建直接或间接与应用程序竞争或以任何方式替代应用程序的产品、服务或软件;(8) 使用应用程序向任何网站发送自动查询或发送任何未经请求的商业电子邮件;或 (9) 在设计、开发、制造、许可或分发供与应用程序配合使用的任何应用程序、配件或设备时,使用任何专有信息或我们的任何界面或我们的其他知识产权。
当您使用从 Apple Store、Google Play 或任何其他类似商店或分销商(各称“应用分销商”)获取的应用程序访问服务时,以下条款适用:(1) 就我们的应用程序授予您的许可仅限于在使用 Apple iOS 或 Android 操作系统(视情况而定)的设备上,按照适用应用分销商服务条款中规定的使用规则使用该应用程序的不可转让许可;(2) 我们负责按照本法律条款或移动应用程序的任何其他条款和条件的规定,或按照适用法律的其他要求,提供与应用程序相关的任何维护和支持服务,并且您承认,各应用分销商均没有任何义务提供与应用程序相关的任何维护和支持服务;(3) 如果应用程序未能符合任何适用的保证,您可以通知适用的应用分销商,该应用分销商可根据其条款和政策退还为应用程序支付的购买价格(如有),并且在适用法律允许的最大范围内,该应用分销商对应用程序不承担任何其他保证义务;(4) 您声明并保证:(i) 您不位于受美国政府禁运的国家/地区,或被美国政府指定为“支持恐怖主义”的国家/地区,并且 (ii) 您未被列入任何美国政府禁止或限制方名单;(5) 您在使用应用程序时必须遵守适用的第三方协议条款,例如,如果您拥有 VoIP 应用程序,则您在使用应用程序时不得违反其无线数据服务协议;以及 (6) 您承认并同意,应用分销商是本法律条款中所含本移动应用程序许可的条款和条件的第三方受益人,并且各应用分销商将有权(并将被视为已接受该权利)作为其第三方受益人,针对您执行本法律条款中所含本移动应用程序许可的条款和条件。
我们保留以下权利,但没有义务:(1) 监控服务以发现违反本法律条款的行为;(2) 对我们自行全权认定违反法律或本法律条款的任何人采取适当的法律行动,包括但不限于向执法机关举报该用户;(3) 自行全权决定且不受任何限制地拒绝、限制访问、限制可用性或禁用(在技术可行的范围内)我们的任何服务或其任何部分;(4) 自行全权决定,且不受任何限制、无需通知、不承担责任地从服务中移除或以其他方式禁用所有体积过大或以任何方式对我们的系统造成负担的文件和内容;(5) 为遵守适用法律,或应监管机构的要求或指示,或由于监管机构的行为,暂停或终止任何服务,包括特定的 Roamless 号码;以及 (6) 以旨在保护我们的权利和财产并促进服务正常运行的方式以其他方式管理服务。
在您访问、使用或订阅服务期间,本法律条款将保持完全有效。
在不限制本法律条款任何其他规定的情况下,我们保留以下权利:自行全权决定,无需通知且不承担责任,以任何理由或无理由拒绝任何人访问和使用服务(包括屏蔽某些 IP 地址),包括但不限于因违反本法律条款中所含的任何陈述、保证或承诺,或违反任何适用法律或法规。我们可以自行全权决定,随时在不作警告的情况下终止您对服务的使用或参与,或删除您的账户以及您发布的任何信息。如果我们无故终止一项您在该服务到期前已向我们预付费用的服务,且该终止与您的违约或其他不法作为或不作为无关,我们将就任何已预付但未使用的服务向您退款;如果我们因其他原因终止或服务已到期,则不予退款,除非法律另有要求。
如果您删除您的账户或要求我们删除您的账户,如果您的企业账户被您的组织删除,或者如果我们因确定或合理怀疑您的账户已被用于欺诈活动而删除您的账户,则该删除是永久性的,且无法撤销。删除后,与您的账户关联的所有点数余额(包括通过个人购买充值的任何余额)、数据套餐和其他服务(无论是有效的还是未使用的)、Roamless 号码、奖励以及任何其他权益将被永久移除并没收,且不会退款、以点数返还、转让或恢复,但适用法律另有要求的除外。本规定适用于每一个账户,无论其是否为企业账户。本段不限制上文所述在我们无故终止服务时提供的任何退款。由于删除操作会从我们的系统中移除您的账户及相关服务记录,因此在删除后,我们无法恢复您的账户或任何已没收的余额、套餐、Roamless 号码或奖励。我们在删除后保留的任何个人信息将按照 Roamless 隐私政策中所述的方式处理。在删除您的账户之前,您应使用您希望从中受益的任何剩余余额和服务。
如果您是受管用户,您的企业账户还可能按照本法律条款“企业账户(Roamless for Business)”部分所述被暂停、停用或删除,包括在您的组织将您从 Roamless for Business 中移出、您的组织的分配被撤销或用尽,或者组织协议到期或终止时。在发生任何此类停用或删除时,与您的企业账户关联的任何剩余余额(包括通过个人购买充值的任何余额)、Roamless 号码、奖励和其他服务将被移除并没收,且不会向您退款,但适用法律另有要求的除外;与组织出资服务相关的任何款项结算将仅根据组织协议在我们与您的组织之间进行。
如果我们因任何原因终止或暂停您的账户,您不得以您的姓名、虚假或借用的姓名或任何第三方的名义注册和创建新账户,即使您可能是代表该第三方行事。除终止或暂停您的账户外,我们保留采取适当法律行动的权利,包括但不限于寻求民事、刑事和禁令救济。尽管有上述规定,如果您是受管用户,并且您的企业账户仅因您的组织的行为或情况(而非因您违反本法律条款)而被停用或删除,则不禁止您使用个人电子邮件地址注册新的个人账户。
在您使用服务期间,本法律条款将保持完全有效,并且适用条款在终止和到期后仍然有效,以在必要范围内实现其意图。
本法律条款以及您对服务的使用受特拉华州法律管辖并据其解释,该法律适用于在特拉华州境内订立并完全在特拉华州境内履行的协议,且不考虑其法律冲突原则。
在遵守下文“仲裁”部分的前提下,您或我们(统称“双方”,单称“一方”)根据本法律条款提起的任何性质的法律诉讼,均应在位于美国特拉华州的州法院和联邦法院提起或进行,双方特此同意此类州法院和联邦法院的审判地和管辖权,并放弃就此提出的缺乏属人管辖权和不方便法院的所有抗辩。《联合国国际货物销售合同公约》和《统一计算机信息交易法》(UCITA) 的适用被排除在本法律条款之外。在任何情况下,任何一方提起的与服务有任何关联的任何索赔、诉讼或程序,均不得在诉因产生后超过一(1)年才提起。
您与我们之间的任何争议将仅以个人名义进行,任何一方均不得在任何声称的集体或代表人诉讼或程序(包括任何大规模仲裁、私人总检察长诉讼或合并程序)中以原告或集体成员的身份向另一方提出索赔。未经程序所有当事方事先书面同意,任何程序均不得与其他程序合并、并案或联合进行。如果本集体诉讼弃权被认定对争议的全部或部分内容不合法或不可执行,则这些部分将被分离出来并在法院进行审理。
一般规定。除下文“例外情况”和“选择退出”部分所述外,您和公司同意,因本法律条款、服务或我们发出的通信而产生的每一项争议均将通过具有约束力的仲裁解决。仲裁由中立的仲裁员而非法官或陪审团进行,其形式不如法院程序正式,证据开示可能比在法院更为有限,并且仅受法院非常有限的审查。本仲裁争议协议涵盖所有索赔,无论其是基于合同、侵权、成文法、欺诈、虚假陈述还是任何其他法律理论,也无论索赔是在本法律条款存续期间还是终止之后产生。与本具有约束力的仲裁协议的解释、适用性或可执行性有关的任何争议均将由仲裁员解决。
您理解并同意,一旦订立本法律条款,您和公司均放弃由陪审团审判或参与集体诉讼的权利。
例外情况。尽管我们同意通过仲裁解决我们之间的大多数争议,但本法律条款中的任何内容均不得被视为放弃、排除或以其他方式限制任何一方的以下权利:(a) 在小额索赔法院提起个人诉讼;(b) 通过适用的联邦、州或地方机构寻求执法行动(如果该行动可行);(c) 在法院寻求禁令救济以协助仲裁;或 (d) 在法院提起诉讼以处理知识产权侵权索赔。
选择退出。如果您不希望通过具有约束力的仲裁解决争议,您可以在您同意本法律条款之日后 30 天内,致函 Roamless Technologies Inc(收件人:法务部 – 仲裁选择退出),地址为 1401 Pennsylvania Ave. Unit 105, Wilmington DE 19806,选择退出本“仲裁”部分的规定,信函中须载明:您的法定全名、与您的服务账户关联的电子邮件地址,以及您希望选择退出仲裁的声明(“选择退出通知”)。公司收到您的选择退出通知后,本部分(仲裁)即告无效,因本法律条款引起的任何诉讼将按照上文“管辖法律”和“争议解决”部分的规定解决。本法律条款的其余规定不受您的选择退出通知影响。
仲裁员。本仲裁协议以及我们之间的任何仲裁均受《联邦仲裁法》管辖,并将由美国仲裁协会(“AAA”)根据经本法律条款修改的《消费者仲裁规则》(统称“AAA 规则”)进行管理。AAA 规则和立案表格可在 www.adr.org 上在线获取,也可致电 AAA(+1-800-778-7879)或联系公司获取。
启动仲裁。在启动仲裁之前,一方必须首先通过美国邮政挂号信或联邦快递(需签收)向另一方发送书面争议通知,或者,仅在另一方未提供当前实际地址的情况下,通过电子邮件发送(“仲裁通知”)。公司接收通知的地址为:Roamless Technologies Inc., 1401 Pennsylvania Ave. Unit 105, Wilmington DE 19806。仲裁通知必须:(a) 载明提出索赔一方的姓名或账号;(b) 描述索赔或争议的性质和依据;以及 (c) 列明所寻求的具体救济(“请求”)。双方将善意努力直接解决索赔,但如果双方在仲裁通知被收到后 30 天内未能就此达成协议,您或公司可以启动仲裁程序。所有费用的支付将受 AAA 规则管辖。
仲裁程序。任何仲裁听证均将在您的居住地/账单地址所在的县和州进行,除非我们另有约定;或者,如果索赔金额为 US$10,000 或以下(且不寻求禁令救济),您可以选择仲裁的进行方式:(a) 仅根据提交给仲裁员的文件进行;(b) 通过电话或视频听证进行;或 (c) 按照 AAA 规则的规定,在您账单地址所在的县(或堂区)进行现场听证。在仲裁期间,您或公司提出的任何和解要约的金额,在仲裁员作出最终决定和裁决(如有)之前,不得向仲裁员披露。无论仲裁以何种方式进行,仲裁员都必须出具附理由的书面决定,足以解释该决定和裁决(如有)所依据的基本事实认定和结论。
仲裁救济。除“禁止集体诉讼”部分另有规定外,仲裁员可以裁决若在具有管辖权的法院提出索赔时可获得的任何救济。如果仲裁员裁定给您的金额高于公司在选定仲裁员之前提出的最后一次书面和解金额,公司将向您支付以下两者中的较高者:(a) 仲裁员裁定的金额和 (b) US$10,000。仲裁员的裁决为终局裁决,对所有当事方具有约束力,但以下情况除外:(1) 法律明确允许的司法审查,或 (2) 如果仲裁员的裁决包括针对一方的禁令救济裁决,在此情况下,该方有权在具有管辖权的法院寻求对该禁令救济的司法审查,该法院不受仲裁员对法律的适用或法律结论的约束。任何具有管辖权的法院均可就该裁决作出判决。
禁止集体诉讼。您和公司同意,各方只能以您或其个人身份向另一方提出索赔,而不能在任何声称的集体或代表人诉讼程序中以原告或集体成员的身份提出索赔。
对本仲裁条款的修改。如果公司对本仲裁条款作出任何实质性变更,您可以在变更后 30 天内向公司接收仲裁通知的地址发送书面通知,拒绝该变更,在此情况下,您在公司的账户将被立即终止,并且本仲裁条款将以您所拒绝的变更之前即时有效的版本继续有效。
可执行性。如果“禁止集体诉讼”部分或本“仲裁”部分的全部内容被认定为不可执行,或者如果公司收到您的选择退出通知,则本“仲裁”部分的全部内容将无效,并且在此情况下,“争议解决”部分所述的专属管辖权和审判地将管辖因本法律条款引起或与之相关的任何诉讼。
服务按“原样”和“可用”的基础提供。您同意您使用服务的风险完全由您自行承担。在法律允许的最大范围内,我们排除与服务及您对服务的使用相关的一切明示或默示保证,包括但不限于对适销性、特定用途适用性和不侵权的默示保证。我们不对服务的准确性或完整性或其他方面作出任何保证或陈述,并且我们对以下各项不承担任何法律责任或责任:(1) 任何错误、失误或不准确之处,(2) 任何性质的人身伤害或财产损失,(3) 对我们的服务和/或任何及所有数据(包括任何个人信息和/或财务信息)的任何未经授权的访问或使用,(4) 向服务或从服务进行的传输的任何中断或停止,(5) 任何第三方可能向服务或通过服务传输的任何漏洞、病毒、特洛伊木马或类似程序,和/或 (6) 任何类型的数据错误、遗漏或数据丢失或损坏。对于第三方通过服务、任何超链接网站或任何横幅或其他广告中展示的任何网站或移动应用程序宣传或提供的任何产品或服务,我们不作保证、背书、担保或承担责任,并且我们不会成为您与任何第三方产品或服务提供商之间任何交易的一方,也不以任何方式负责监控此类交易。与通过任何媒介或在任何环境中购买产品或服务一样,您应作出最佳判断,并在适当时保持谨慎。
在任何情况下,我们或我们的董事、员工或代理人均不对您或任何第三方承担任何直接、间接、后果性、惩戒性、附带、特殊或惩罚性损害赔偿责任,包括因您使用服务而产生的利润损失、收入损失、数据丢失或其他损害,即使我们已被告知发生此类损害的可能性。尽管本文中有任何相反规定,我们对您的累计责任(包括任何原因引起的责任,且不论诉讼形式如何)在任何时候均以您在引起责任的最后一次事件发生前六(6)个月期间向我们支付的金额(如有)为限。这是累计责任限制,而非按每一事件计算的责任限制。
美国某些州的法律和国际法律不允许对默示保证进行限制,也不允许排除或限制某些损害赔偿。如果这些法律适用于您,则上述部分或全部免责声明或限制可能不适用于您,并且您可能享有额外的权利。例如,如果本法律条款中的任何规定限制了针对以下各项的救济,则该规定不适用于新泽西州的任何消费者:(i) 过失,(ii) 产品责任索赔,(iii) 惩罚性损害赔偿法,(iv) 《新泽西州统一商法典》,或 (v) 未能合理防范第三方某些犯罪行为所造成的损害(例如计算机黑客攻击和身份盗用)。本法律条款中关于排除或限制某些损害赔偿的规定,就法定损害赔偿、惩罚性损害赔偿、数据丢失以及财产损失或损坏而言,不适用于新泽西州。我们保留根据新泽西州法律以及您居住地司法管辖区法律享有的所有权利、抗辩和允许的限制。
您同意为我们(包括我们的子公司、关联公司以及我们各自的所有高级职员、代理人、合作伙伴和员工)进行抗辩、作出赔偿并使我们免受损害,使我们免于承担任何第三方因以下原因或由以下原因引起而提出的任何损失、损害、责任、索赔或要求,包括合理的律师费和开支:(1) 对服务的访问或使用,但因我们在提供服务过程中的故意不当行为或重大过失而引起的除外;(2) 您违反本法律条款,包括违反您在本法律条款中作出的陈述和保证;(3) 您的数据、信息或内容,包括与之相关的对第三方权利的任何侵犯,包括但不限于知识产权或隐私权;或 (4) 对您通过服务与之建立联系的服务的任何其他用户实施的任何明显有害行为。尽管有上述规定,我们保留由您承担费用、对您须向我们作出赔偿的任何事项进行排他性抗辩和控制的权利,并且您同意由您承担费用配合我们对此类索赔的抗辩。我们在知悉任何受本赔偿条款约束的索赔、诉讼或程序后,将尽合理努力通知您。
我们可能会向您发送有关我们的产品和服务以及第三方产品和服务的电子邮件或应用内消息。您可以按照促销电子邮件本身中的退订说明,选择不再接收促销电子邮件。
访问或使用服务、向我们发送电子邮件以及填写在线表格均构成电子通信。您同意接收电子通信,并且您同意,我们以电子方式、通过电子邮件和在服务上向您提供的所有协议、通知、披露和其他通信均满足此类通信须采用书面形式的任何法律要求。您特此同意使用电子签名、合同、订单和其他记录,并同意以电子方式交付由我们发起或完成或通过服务发起或完成的交易的通知、政策和记录。您特此放弃任何司法管辖区的任何成文法、法规、规则、条例或其他法律中要求原始签名或交付或保留非电子记录,或要求以电子方式以外的任何方式进行付款或授予点数的任何权利或要求。
如果您是受管用户,您同意我们可以向您的组织及其管理员提供与您的企业账户有关的通信和通知,并且在适用法律允许的范围内,向您的组织提供的通知即构成向您发出的通知。
本法律条款、我们可能在服务上针对特定服务套餐或奖励发布的任何补充条款,以及我们在服务上或就服务发布的任何政策或操作规则,构成您与我们之间的完整协议和理解。我们未行使或执行本法律条款的任何权利或规定,不构成对该权利或规定的放弃。本法律条款在法律允许的最大范围内有效。我们可以随时将我们的任何或全部权利和义务转让或委托给他人。对于因超出我们合理控制范围的任何原因造成的任何损失、损害、延误或未能履行,我们概不负责或承担责任。如果本法律条款的任何规定或规定的任何部分被认定为不合法、无效或不可执行,则该规定或该规定的该部分被视为可与本法律条款分割,并在法律允许的范围内予以修改,以反映原始意图并仍符合法律,且不影响其余任何规定的有效性和可执行性。本法律条款或对服务的使用不会在您与我们之间建立任何合资、合伙、雇佣或代理关系。您同意,本法律条款不会因由我们起草而作出不利于我们的解释。您特此放弃您基于本法律条款的电子形式以及本协议各方未签署本法律条款而可能享有的任何及所有抗辩。
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