Roamless 服务条款

最后更新日期:2025 年 4 月 15 日

法律协议确认

本公司 Myne Technologies Inc.(商业名称 Roamless,以下简称“本公司”、“我司”、“我方”),是一家注册于美国特拉华州的企业,注册地址:1401 Pennsylvania AveUnit 105, Wilmington, DE 19806。本公司增值税登记号:EIN 92-2093802.

我们提供一系列服务、产品、网站及移动应用程序(统称为“服务”)的访问与使用权限,包括数据访问套餐(如 Roamless FLEX、Roamless Fixed)、eSIM 以及其他便于旅行时联网的产品与技术方案。服务的具体内容详见本公司网站及相关文档和政策说明。本《服务条款》(下称“法律条款”或“协议”)适用于您对本公司服务的访问与使用。

若您不同意本法律条款的全部内容,则明确禁止访问或使用服务,且必须立即终止所有访问与使用行为。我们保留随时更新和修改本法律条款的权利,无需事先通知(或在适用法律要求的最低通知时限后生效)。任何更新或修改自发布之时立即生效(或在适用法律允许的最早时间生效)。您在知悉更新后的法律条款后继续使用服务,即表示在法律允许的范围内接受该等更新或修改的约束。本服务仅面向年满 18 周岁的用户。未满 18 周岁者不得使用或注册本服务。

‍‍本法律条款构成您与本公司之间具有法律约束力的协议,其中包括责任限制与救济条款、集体诉讼及陪审团审判权利的放弃、自动续订,以及其他可能限制您权利的条款。请务必仔细阅读。

服务内容

我们的服务覆盖超过 200 个国家/地区(具体以网站公布内容为准),且相关范围可能不时变更。

但若在某一司法辖区或国家/地区分发或使用本服务将违反当地法律法规,或将导致本公司须在该司法辖区履行注册或取得政府许可之义务,则本服务不适用于该等司法辖区或国家/地区。因此,任何自此类地区访问本服务的个人均系基于其自主决定,并应自行承担遵守当地适用法律法规的责任(若当地法律法规适用于本服务或相关信息)。

本服务并非设计用于符合行业特定法规(例如医疗、金融或其他涉及敏感或受监管数据的行业要求)。此外,本服务不适用于应急目的,亦不应作为紧急或危及生命情况的唯一依赖手段。

知识产权

本公司系本服务及其相关内容全部知识产权的所有人或被许可人,包括但不限于源代码、数据库、功能模块、软件、网站设计、音频、视频、文本、照片及图像(统称“Roamless 知识产权”),以及其中包含的商标、服务标志及标识(统称“标志”)。

Roamless 知识产权与标志受美国及全球版权法、商标法(以及其他各类知识产权与不正当竞争法)和国际条约保护。

Roamless 知识产权与标志按“现状”提供,仅供您个人非商业用途,且仅限于与服务相关的使用。在遵守本法律条款其他规定的前提下,本公司授予您一项不可转让且非排他的全球有限权利,以依据本公司相关文档与政策为个人目的访问和使用服务(包括 Roamless 知识产权)。您仅可为合法目的且依据本法律条款使用本服务。

服务使用

访问服务即表示您声明并保证依法具备使用服务及因该等使用而处理或传输的任何数据的资格,并自行承担访问、选择和使用服务的全部责任。

修改、中断与更正

本公司保留在任何时间、基于任何理由单方变更、修改、暂停或移除服务及相关内容的权利,且无需向您或任何第三方发出通知或承担责任。但本公司无义务更新服务中的任何信息。

本公司不保证服务在任何时间均可用。因本公司或其供应商、合作伙伴可能发生硬件、软件或其他问题,或需进行与服务相关的维护,可能导致服务中断、延迟或错误。您同意,本公司对因服务停工或中止而导致您无法访问或使用服务所造成的任何损失、损害或不便不承担任何责任。本法律条款不应被解释为强制本公司在现行政策之外对服务进行维护或支持,或提供任何修正、更新或版本发布。‍

有关或与服务相关的信息可能包含排版错误、不准确或遗漏之处,包括但不限于描述、定价、可用性及其他各类信息。本公司保留随时更正错误、不准确或遗漏之处的权利,并可在不事先通知的情况下变更或更新有关或与服务相关的信息。

用户声明、数据、信息与内容

您在此声明并保证:(1)您提交的所有注册信息及其他资料均真实、准确、最新且完整;(2)您将维持上述信息的准确性,并在必要时及时更新注册信息;(3)您具备完全民事行为能力,且同意遵守本法律条款;(4)您在居住地司法管辖区内并非未成年人;(5)您不会通过自动化或非人工方式(无论是通过机器人、脚本或其他手段)访问服务;(6)您不会将服务用于任何非法或未经授权之目的,亦不会违反任何可接受使用政策或其他适用政策;且(7)您对服务的使用及因使用而传输或处理的任何数据或内容均不违反任何适用法律法规或第三方权利。

若您提供的任何信息不真实、不准确、非最新、不完整,或违反任何法律、法规或第三方权利,或本公司合理认为存在该等情况,则本公司有权暂停或终止您的账号,并拒绝您当前或未来使用服务(或其中任何部分)。‍

您不得上传、发布或传输任何存在以下情况的数据、信息或内容:(1)侵犯或可能侵犯本公司或任何第三方专有权、隐私权、公开权或知识产权;(2)淫秽、诽谤、威胁、骚扰、辱骂、中伤、仇恨,或对任何个人或实体有害;(3)违反任何适用法律、法规或规章;(4)危及您自身或任何其他账号、或本公司服务的安全;或(5)推广或展示以下内容:(a)色情;(b)暴力;(c)种族仇恨或针对个人、团体或组织的歧视性言论;(d)不雅或亵渎性内容;或(e)毒品及相关用具。本公司保留但无义务对服务中任何及所有内容进行预审、审查、标记、过滤、修改、拒绝或移除的权利。您理解并明确承认,使用本服务可能使您接触到令您感到反感、不雅或不可接受的内容,且本公司对您或任何其他个人或实体因接触该等内容而产生的后果不承担任何责任。

您特此授予本公司及其承包商、代表和代理人一项权利与许可,以便在必要范围内访问、存储、处理并使用您所提供的任何数据、信息或内容,从而履行本公司义务、提供服务,及行使本法律条款所列权利。

在不违反适用法律的范围内,本公司有权监控您对服务的使用,并以汇总或匿名化方式使用或开发您的数据、信息和内容,用于编制与服务效能、提供及运营相关的统计与绩效信息,或用于开发与商业化新产品或服务,或用于人工智能及机器学习的目的。对于该等汇总和/或匿名化信息、任何人工智能或机器学习的结果,以及由此开发的任何改进或新产品或服务,本公司保留唯一且排他的知识产权。‍

用户注册

您可能需要注册账号方可使用服务。您同意对您的密码予以保密,并对在您的账号及密码下发生的所有行为承担责任。若本公司自行判断您所选择的用户名不当、低俗或令人反感,本公司保留移除、收回或更改该用户名的权利。

购买与支付

部分服务可通过本公司网站或文档所载明的方案或套餐购买,该等服务可能包括在一定时间内或于特定条件下使用服务的额度或权利(例如,指定天数或数据流量)。服务计划、权利、费用及额度不可兑换现金,且除本法律条款、本公司政策或适用法律法规另有规定外,不可由您要求退款或取消。

您在使用服务的过程中,账号余额将根据使用情况相应扣减。部分服务计划和方案可能在特定期间内设定服务的最大使用量(例如在未来 12 个月内最多使用 xx 天或 xx GB 数据),并要求您预付或周期性支付费用。若您未使用完该等最大额度,您无权要求退款。是否可将未使用的服务额度结转至其他期间,取决于您所购买的具体服务及其他因素。

服务计划可能包括:

  • Roamless Flex,包括在服务支持的任一国家中使用的额度,额度形式为指定天数和/或指定数据流量。

  • Roamless Fix 为一项在购买或激活后由本公司指定期间内可用的服务计划(例如,自激活日起 30 天)。在该套餐下,未使用的额度将作废。

  • 以及其他由本公司不时提供的服务和套餐。

服务计划详情请参阅此处

您应当慎重选择最适合您的服务计划。如您未能使用服务计划所含的全部额度、流量或其他服务,您无权要求退款,且除非另有明确约定或法律法规另有规定,未使用部分的结转亦不予保证。部分服务计划按照适用计划的具体说明,不设有效期。

若您在较长时间(12 个月或 Roamless 另行确定的期间)内未使用您的服务计划,Roamless 有权将您的账号指定为“非活跃账号”。您可依照本法律条款及本公司相关政策,通过本公司提供的重新激活方式恢复使用。

本公司接受的支付方式(可能不时变更,或通过第三方平台提供)如下:

  • Visa

  • Mastercard

  • American Express

  • Discover

  • Apple Pay

  • Google Play

您同意提供真实、完整、准确的付款、购买及账号信息,并承诺及时更新账号及付款信息,包括但不限于电子邮箱、付款方式、付款卡有效期,以确保交易顺利完成且本公司能够在必要时与您取得联系。您所使用的付款方式服务(如发卡行或其他第三方服务商),受您与该服务商的单独协议约束,您须查阅并遵守该等协议,而非本法律条款,以明确您在其中的权利与义务。

本公司所有标价均不含税。您应自行承担与您使用服务或任何购买、交易相关的所有销售税、增值税或其他税费(但不包括本公司在美国境内的所得税)。本公司可在收取或处理付款时一并收取该等税费。若因您责任导致本公司或本公司关联方及代表需承担任何该等税费或相关索赔、损失,您应予以赔偿。

本公司有权随时修改服务方案或计划及相关价格和条款。所有付款均以美元结算,且除非本法律条款另有明确规定,均不可退还、亦不可取消。

您同意按照当时有效的价格支付您购买的全部费用及任何适用的运费、手续费、开支或税费,并授权本公司在您下单时通过您选择的付款渠道扣取该等费用。

若您的订单或购买涉及循环收费或续订,您即同意本公司可按循环方式通过您的付款方式自动扣费,而无需逐次事前征得您的同意,直至您取消为止。您可依照本法律条款、本公司网站说明或通过发邮件至 [email protected] 联系我们,取消即将发生的循环或续订服务/费用。在您取消之前,本公司可持续自动向您收取相关服务的费用。

本公司保留纠正服务计划、价格、费用或其他信息中任何错误或遗漏的权利,即使在已发出付款请求或已收到付款之后,亦有权更正。

本公司保留拒绝任何激活请求或通过服务提交的订单的权利。对于每位用户、每个家庭或其他情况下的购买数量,本公司可自行决定设定限制或取消。这些限制可能包括使用同一客户账号、同一付款方式,和/或使用相同账单或送货地址所下的订单。本公司亦有权限制或禁止本公司单方认定为经销商、转售商或分销商的订单。

促销奖励

本公司可不时向您提供促销奖励、折扣或积分(下称“奖励”),您可在规定期限内将奖励用于与服务相关的特定计划或交易。具体奖励规则及本公司当时有效的奖励政策另行适用。奖励不可兑换现金且不予退款。若未在规定有效期内使用,奖励将失效(通常为 1 至 6 个月,具体取决于奖励类型)。如未另行说明,奖励自发放之日起 6 个月内有效,本公司有权在法律允许的范围内提前通知您或通过网站公告将有效期缩短至 3 个月。

退款政策

除非本法律条款另有明确规定或法律强制要求,所有交易一经完成,概不退款。

移动应用程序许可

如您通过应用程序使用本服务,本公司授予您一项可撤销的、非排他且不可转让的有限权利,允许您在您所拥有或控制的无线电子设备上安装并使用该应用程序,并严格依照本法律条款所载的移动应用程序许可条款访问和使用该应用。您不得:(1)对本应用程序进行反编译、逆向工程、反汇编、试图获取源代码或解密(除非适用法律允许);(2)对本应用程序进行任何修改、改编、改进、增强、翻译,或基于本应用程序创作衍生作品;(3)在访问或使用本应用程序过程中违反任何适用法律、法规或规章;(4)移除、修改或遮盖由本公司或本应用程序许可方发布的任何专有权利声明(包括版权或商标声明);(5)将本应用程序用于任何营利性活动、商业用途或其他非其设计或预期目的的用途;(6)在允许多设备或多用户同时访问或使用的网络或其他环境中提供本应用程序;(7)利用本应用程序开发直接或间接与本应用程序存在竞争关系或构成替代的产品、服务或软件;(8)使用本应用程序向任何网站发送自动化查询,或发送任何未经请求的商业电子邮件;(9)在设计、开发、制造、许可或分发任何与本应用程序配合使用的应用程序、配件或设备时,使用任何专有信息、本公司接口或其他知识产权。

当您通过 Apple Store、Google Play 或其他类似商店或分销渠道(以下统称“应用分销商”)获取本应用程序并使用服务时,适用以下条款:(1)向您授予的本应用程序使用许可,仅限于非可转让许可,并仅允许您在使用 Apple iOS 或 Android 操作系统的设备上按照适用应用分销商的服务条款中所列使用规则使用本应用程序;(2)本公司负责按照本法律条款、本移动应用程序的其他条款,或适用法律的要求,提供与本应用程序相关的维护和支持服务,您承认各应用分销商并无任何义务向您提供本应用程序的维护或支持服务;(3)若本应用程序未能符合任何适用的保证,您可通知相关应用分销商,且该分销商可依其条款和政策退还您为本应用程序支付的购买价款(如有);且在适用法律允许的最大范围内,该分销商对本应用程序不负有任何其他保证义务;(4)您声明并保证:(i)您并非位于受美国政府禁运的国家/地区,亦非被美国政府指定为“支持恐怖主义”的国家/地区;且(ii)您未被列入任何美国政府禁止或限制交易的名单;(5)在使用本应用程序时,您必须遵守适用的第三方协议条款,例如,若您使用的是 VoIP 应用程序,则不得在使用本应用程序时违反其无线数据服务协议;(6)您承认并同意,各应用分销商为本法律条款中所载移动应用许可条款的第三方受益人,并有权(亦视为已接受该权利)作为第三方受益人对您执行本许可条款。‍

服务管理

本公司保留以下权利(但无义务):(1)监督服务是否存在违反本法律条款的情况;(2)对任何本公司自主判断认定违反法律或本法律条款的个人采取适当法律措施,包括但不限于向执法机关举报该用户;(3)在本公司自主决定范围内,拒绝、限制访问、限制可用性,或在技术可行范围内禁用任何服务或其部分内容;(4)在本公司自主决定范围内,且无需通知或承担责任的情况下,从服务中移除或禁用任何体积过大或对本公司系统造成负担的文件或内容;(5)以旨在保护本公司权利与财产并确保服务正常运行的方式管理服务。‍

条款效力与终止

本法律条款在您访问、使用或订阅服务期间持续完全有效。

在不限制本法律条款任何其他规定的前提下,本公司保留自行决定且无需通知或承担责任的情况下,因任何原因或无需原因拒绝任何人访问和使用服务(包括屏蔽特定 IP 地址)的权利,包括但不限于违反本法律条款中的任何陈述、保证或契约,或违反任何适用法律法规。本公司可随时在无需事先警告的情况下,自行决定终止您对服务的使用或参与,或删除您的账号及您所发布的任何信息。若本公司无正当理由而在相关服务到期前终止您已预付的服务,且该终止与您违约或其他不当行为或不作为无关,则本公司将向您退还尚未使用的预付服务费用;若因其他原因导致终止,或服务已到期,则不予退款,除非法律另有强制规定。

若您的账号因任何原因被终止或暂停,您不得以您本人姓名、虚假或借用的姓名,或任何第三方姓名注册新账号,即便您可能代表该第三方行事,亦不得注册。除终止或暂停您的账号外,本公司保留采取适当法律措施的权利,包括但不限于提起民事诉讼、刑事指控或申请禁令救济。‍

本法律条款在您使用服务期间持续有效,且必要时适用条款在终止或到期后继续存续,以确保其目的得以实现。

适用法律

本法律条款以及您对服务的使用,应受美国特拉华州法律管辖并据其解释,且视为在特拉华州签署并完全履行的协议,不考虑其法律冲突原则。‍

争议解决

您与本公司(合称“双方”,单称“一方”)之间的任何法律诉讼,应在美国特拉华州的州法院或联邦法院提起或进行,且双方特此同意并放弃因缺乏人身管辖权或“法院不便原则”而对该等法院的管辖权或审判地点提出抗辩。《联合国国际货物销售合同公约》及《统一计算机信息交易法》(UCITA)均不适用于本法律条款。无论何种情形,任何一方不得在引发诉因之日起超过一(1)年后就与服务相关的任何索赔、诉讼或程序提起诉讼。

任何您与本公司之间的争议均应仅以个人名义进行,任何一方均不得作为原告或集体成员提起或参与任何集体诉讼、代表诉讼或程序,包括大规模仲裁、私人检察官诉讼或合并诉讼。未经诉讼各方事先书面同意,任何诉讼程序不得合并、整合或并案审理。本集体诉讼弃权条款在全部或部分争议中被认定为违法或不可执行,则相关部分将被切割并在法院继续审理。

免责声明

本服务系依“现状”及“可提供”基础提供。您同意,您对本服务之使用风险应由您自行承担。在法律允许的最大范围内,本公司对与服务及您使用服务相关的所有明示或默示的保证均不承担责任,包括但不限于关于适销性、特定用途适用性及不侵权的默示保证。本公司不就本服务的准确性或完整性作出任何保证或声明,且不对以下情形承担任何责任或义务:(1)任何错误、疏漏或不准确;(2)任何性质的个人伤害或财产损失;(3)任何未经授权之访问或使用本公司的服务及/或任何数据,包括任何个人信息和/或财务信息;(4)任何服务传输中断或终止;(5)任何第三方通过本服务传播的漏洞、病毒、木马程序或类似恶意程序;和/或(6)任何数据错误、遗漏或丢失、毁损。本公司不对通过本服务、任何超链接网站或在任何横幅或其他广告中展示的任何网站或移动应用程序所宣传或提供的任何第三方产品或服务作出任何保证、背书或担保,亦不就此承担任何责任;同时,本公司亦不参与、亦不以任何方式对您与任何该等第三方产品或服务提供商之间的任何交易予以监督或承担任何责任。您通过任何媒介或在任何环境下购买产品或服务时,均应审慎行事并依自身最佳判断做出决定。

责任限制

在任何情况下,本公司或本公司董事、员工、代理人,均不就您或任何第三方因使用本服务而产生的任何直接、间接、后果性、示范性、附带性、特殊或惩罚性损害承担责任,包括但不限于利润损失、收入损失、数据丢失或其他损害,即使我方已被告知该等损害之可能性。尽管本条款中有任何相反规定,本公司就任何原因(无论其性质为何)以及任何形式的诉讼对您所承担的累计责任,在任何情况下均不超过您在导致该责任的最后一事件发生前六(6)个月内因使用本服务而向本公司支付的金额(如有)。此责任上限为总体限制,而非按事件计算的限制。

某些美国州法律及国际法律不允许对默示担保进行限制,或排除或限制某些损害赔偿。如果该等法律适用于您,上述部分或全部免责声明或责任限制可能不适用于您,且您可能享有额外的权利。例如,如本法律条款中的任何规定限制了消费者就以下事项的救济,则该规定对新泽西州的任何消费者均不适用:(i)过失;(ii)产品责任索赔;(iii)惩罚性损害赔偿相关法律;(iv)《新泽西州统一商法典》;或(v)因未能采取合理措施防止第三方特定犯罪行为(如计算机黑客攻击和身份盗用)所造成的损害。本法律条款中有关排除或限制特定损害赔偿的规定,在新泽西州范围内不适用于法定损害赔偿、惩罚性损害赔偿、数据丢失以及财产损失或损坏。本公司保留在新泽西州法律及您居住地司法管辖区法律下的所有权利、抗辩及合法限制。

赔偿责任

您同意为本公司及本公司的子公司、关联公司及各自的高级职员、代理人、合作伙伴、员工进行抗辩、提供赔偿并使其免受任何因以下情形而由任何第三方提出的损失、损害、责任、索赔或请求(包括合理的律师费与诉讼费用):(1)访问或使用本服务,但因本公司在提供服务过程中的故意不当行为或重大过失所导致的情形除外;(2)违反本法律条款,包括其中所载的声明与保证;(3)您提供的数据、信息或内容,包括但不限于任何涉及第三方知识产权或隐私权之侵害;(4)您对通过本服务与您建立联系的其他用户实施的任何明显有害行为。尽管有前述约定,本公司仍保留在您承担费用的情况下,对任何您需向本公司承担赔偿责任的事项主张专属抗辩及控制权的权利,且您同意在您自行承担费用的前提下,配合本公司就该等索赔事项所进行的抗辩。本公司将尽合理努力在知悉相关索赔、诉讼或程序时及时通知您。

电子通信、交易与签名

访问或使用本服务、向本公司发送电子邮件或填写在线表格,均构成电子通信。您同意接收电子通信,且同意本公司通过电子邮件或服务向您提供的所有协议、通知、披露及其他通信内容,均满足法律对该等通信需以书面形式进行的要求。您特此同意使用电子签名、电子合同、电子订单及其他电子记录,并同意本公司或通过本服务发出的通知、政策及交易记录的电子交付。您特此放弃依据任何司法管辖区的成文法、法规、规章、条例或其他法律规定所享有的任何权利或要求,包括但不限于要求提供原始签名、交付或保留非电子记录,或通过电子方式以外的任何方式进行支付或授予信用。‍

其他条款

本法律条款、本公司可能针对特定服务计划或奖励在本服务上另行发布的补充条款,以及本公司在本服务上公布的任何政策或操作规则,构成您与本公司之间的完整协议与理解。本公司未能行使或执行本法律条款的任何权利或规定,不应被视为放弃该权利或规定。本法律条款应在法律允许的最大范围内适用。本公司可随时转让或委托本公司的任何或全部权利与义务。因超出本公司合理控制范围的原因而导致的任何损失、损害、延误或未能采取行动,本公司不承担任何责任。如果本法律条款的任何条款或条款的任何部分被认定为非法、无效或不可执行,则该条款或条款的该部分应被视为可从本法律条款中分离,并在法律允许的范围内进行修改,以反映原意并仍符合法律规定,且不影响本法律条款中其他条款的有效性和可执行性。本法律条款或使用本服务不会在您与本公司之间产生合伙、合资、雇佣或代理关系。您同意,本法律条款不得因由本公司起草而作不利于本公司的解释。您特此放弃基于本法律条款的电子形式以及各方未签署本法律条款而可能享有的任何抗辩权。

联系我们

如需解决有关本服务的问题、疑虑或投诉,或欲获取任何服务的进一步信息,请联系:

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