Veel gebruikers krijgen het bericht "Status van het mobiele netwerk verbroken" op hun smartphones en begrijpen mogelijk niet volledig wat dit betekent. Dit bericht geeft aan dat het apparaat geen verbinding kan maken met of behouden op het mobiele netwerk, wat invloed heeft op mobiele data, oproepen en sms-berichten. Hoewel dit probleem zowel bij Android- als iOS-apparaten voorkomt, wordt het op elk platform anders weergegeven. Het is belangrijk op te merken dat dit probleem gerelateerd is aan het netwerk en niet wordt veroorzaakt door een eSIM-probleem. In dit bericht lees je wat de oorzaak van het probleem is, hoe je het kunt oplossen en wat je moet doen als dit zich voordoet tijdens het reizen in het buitenland.
Wat betekent "Status van het mobiele netwerk verbroken"?
Het bericht "Status van het mobiele netwerk verbroken" geeft aan dat het apparaat geen verbinding kan maken met of behouden op het mobiele netwerk. Dit kan ervoor zorgen dat je geen mobiele data kunt gebruiken, geen oproepen kunt maken en geen berichten kunt versturen. Hoewel deze fout meestal geassocieerd wordt met Android-apparaten, waar het vaak verschijnt in de interne diagnostische menu's van het apparaat, ervaren iOS-apparaten vergelijkbare problemen onder verschillende labels, zoals "Geen service" of "Zoeken". Deze termen verwijzen naar hetzelfde onderliggende probleem: het niet kunnen verbinden met het netwerk.
Veelvoorkomende oorzaken waarom "Status van het mobiele netwerk verbroken" verschijnt
Het bericht "Status van het mobiele netwerk verbroken" kan verschijnen door verschillende netwerkgerelateerde problemen. De meest voorkomende oorzaken van dit bericht zijn:
Zwakke of geen mobiele dekking: Als je je in een gebied bevindt met een zwak of geen mobiel signaal, kan je apparaat geen verbinding maken met het netwerk, waardoor dit bericht verschijnt.
Onjuiste APN-instellingen: APN-instellingen zijn nodig om je apparaat verbinding te laten maken met mobiel internet. Als deze instellingen incorrect zijn, kan je apparaat het netwerk niet goed bereiken.
Vliegtuigmodus ingeschakeld: Als de vliegtuigmodus is ingeschakeld, wordt je apparaat losgekoppeld van alle mobiele netwerken, waardoor er geen netwerkverbinding mogelijk is.
Tijdelijke netwerkproblemen van de provider: Soms kan het probleem veroorzaakt worden door tijdelijke uitval of onderhoud door de netwerkprovider, wat verstoringen in de service veroorzaakt.
Softwarefouten of verouderde firmware op het apparaat: Als de software van je apparaat verouderd is of een storing vertoont, kan het apparaat mogelijk geen verbinding maken met het mobiele netwerk, wat het foutbericht veroorzaakt.
Onjuiste netwerkmodi-instellingen: Als de netwerkmodus verkeerd is ingesteld, bijvoorbeeld het kiezen van 5G in een gebied dat geen 5G ondersteunt, kan het apparaat verhinderen verbinding te maken met het beschikbare netwerk.
Hoe het probleem "Status van het mobiele netwerk verbroken" op te lossen
Als je het bericht "Status van het mobiele netwerk verbroken" tegenkomt, zijn er een aantal algemene probleemoplossingsstappen die je kunt nemen om het probleem op te lossen:
Start het apparaat opnieuw op: Een eenvoudige herstart kan vaak tijdelijke softwarefouten of netwerkregistratieproblemen verhelpen.
Zet de vliegtuigmodus uit: Zorg ervoor dat de vliegtuigmodus is uitgeschakeld, omdat deze je apparaat van het mobiele netwerk afsluit.
Controleer de APN-instellingen: Zorg ervoor dat de APN-instellingen correct zijn, aangezien verkeerde instellingen kunnen voorkomen dat je apparaat verbinding maakt met het netwerk.
Controleer of er dekking is: Controleer of je je in een gebied bevindt met sterke netwerkdekking. Verplaats je naar een locatie met een sterker signaal indien nodig.
Update de software van je apparaat: Door de software van je apparaat up-to-date te houden, zorg je ervoor dat het de laatste bugfixes en verbeteringen voor netwerkomschrijving bevat.
Zet mobiele data uit/aan of reset de netwerkinstellingen: Als het probleem aanhoudt, probeer dan mobiele data uit en weer aan te zetten, of reset de netwerkinstellingen om de standaardconfiguraties te herstellen.
Vrijwaring: De stappen om dit probleem op te lossen zijn algemene aanbevelingen. Raadpleeg de instructies van de fabrikant van je mobiele apparaat voor specifieke begeleiding.
Voor meer informatie kun je onze berichten lezen over Wat is APN, Wat is mobiele data, en Wat is Reset Statistieken op iPhone.
“Status van het mobiele netwerk verbroken” probleem op Android- en iOS-apparaten
Zowel Android- als iOS-apparaten kunnen netwerkverbinding problemen ervaren, maar ze melden dit op verschillende manieren.
Voor iOS-apparaten:
"Geen service": Dit bericht verschijnt wanneer de iPhone geen verbinding kan maken met het mobiele netwerk. Het geeft aan dat het apparaat geen mobiel netwerk kan vinden om mee te verbinden [1].
"Zoeken": Dit bericht verschijnt wanneer de iPhone actief zoekt naar een netwerk, maar nog geen verbinding heeft kunnen maken. Het probleem wordt meestal opgelost wanneer de telefoon een netwerk vindt om mee te verbinden [1].
Hoe te verhelpen: Controleer op updates voor de instellingen van de provider, bekijk de instellingen voor mobiele data en netwerkselectie, en reset de netwerkinstellingen indien nodig. Geef iOS wat tijd om zich na wijzigingen bij het netwerk aan te melden.
Voor Android-apparaten:
"Status van het mobiele netwerk verbroken": Deze fout verschijnt meestal in het interne diagnostische menu van het apparaat en geeft aan dat de telefoon geen dataverbinding kan tot stand brengen. Dit kan optreden door netwerkproblemen of onjuiste instellingen [2].
Hoe te verhelpen: Controleer de APN-instellingen om te zorgen dat ze correct zijn, bevestig dat de netwerkmodus (5G/LTE/3G) goed is ingesteld, en zorg ervoor dat de juiste SIM of eSIM is geselecteerd voor mobiele data.
Vrijwaring: De namen van de problemen en de bijbehorende oplossingen kunnen in de loop van de tijd variëren. Voor de meest accurate en up-to-date informatie, raadpleeg de instructies van de fabrikant van je apparaat.
Heeft "Status van het mobiele netwerk verbroken" iets te maken met eSIM?
Het bericht "Status van het mobiele netwerk verbroken" wordt bijna nooit veroorzaakt door een eSIM-probleem. Het geeft meestal een probleem met netwerkregistratie of signaal aan, vaak veroorzaakt door netwerkdekking of apparaatconfiguratie. Wereldwijde eSIM-diensten, zoals Roamless, maken gebruik van de lokale infrastructuur van de provider, dus het probleem heeft meestal te maken met het netwerk en niet met de eSIM zelf. Het probleem zou alleen aan de eSIM gekoppeld zijn als het plan nooit geactiveerd werd, wat zeldzaam is in vergelijking met netwerkgerelateerde oorzaken.
Wat te doen als "Status van het mobiele netwerk verbroken" verschijnt tijdens het reizen in het buitenland
Als het bericht "Status van het mobiele netwerk verbroken" verschijnt tijdens het reizen in het buitenland, volg dan de onderstaande stappen:
Wacht op netwerkregistratie: Na aankomst in een nieuw land kan het even duren voordat je apparaat zich registreert op het lokale netwerk. Wees geduldig en geef je telefoon de tijd om verbinding te maken.
Zorg voor de juiste netwerkinstellingen: Controleer of de netwerkinstellingen van je apparaat correct zijn geconfigureerd om verbinding te maken met lokale netwerken zonder extra roamingkosten.
Verifieer de APN-instellingen: Bevestig dat je APN-instellingen correct zijn voor het land of de regio waar je bent. Onjuiste APN-instellingen kunnen ervoor zorgen dat je geen mobiele data kunt gebruiken.
Selecteer handmatig een netwerk: Als je apparaat niet automatisch verbinding maakt met een netwerk, probeer dan handmatig een netwerk te selecteren. Dit kan helpen als je telefoon moeite heeft om het juiste netwerk te vinden.
Neem contact op met de klantenservice: Als het probleem aanhoudt, neem dan contact op met je provider of eSIM-aanbieder voor hulp. Zij kunnen je helpen bij het oplossen van netwerkgerelateerde problemen.
Veelgestelde vragen
Wat betekent "Status van het mobiele netwerk verbroken"?
Het bericht "Status van het mobiele netwerk verbroken" verschijnt wanneer je apparaat geen verbinding kan maken met het mobiele netwerk. Dit voorkomt dat je mobiele data kunt gebruiken, geen oproepen kunt maken en geen berichten kunt versturen.
Wat veroorzaakt het probleem "Verbonden netwerk verbroken"?
Dit probleem wordt meestal veroorzaakt door een slecht signaal, onjuiste APN-instellingen, ingeschakelde vliegtuigmodus of tijdelijke netwerkproblemen bij je provider.
Kan ik mobiele data gebruiken als "Status van het mobiele netwerk verbroken" voorkomt?
Nee, mobiele data kunnen niet worden gebruikt omdat je telefoon geen verbinding heeft met het netwerk.
Wat betekent 'Status van het mobiele netwerk verbroken' maar de service is nog steeds actief?
Dit gebeurt wanneer je apparaat "Status van het mobiele netwerk verbroken" toont, maar de service nog steeds actief is. Dit duidt meestal op een tijdelijk netwerkprobleem of een probleem met de instellingen die de verbinding verhinderen, ondanks dat het netwerk beschikbaar is.
Moet ik mijn eSIM vervangen vanwege het probleem "Status van het mobiele netwerk verbroken"?
Het vervangen van je eSIM-service of eSIM-plan is meestal niet nodig, aangezien dit probleem meestal gerelateerd is aan netwerkinstellingen of tijdelijk signaalverlies.
Bronnen:
[1] Apple Support. ''If you see SOS, No Service, or Searching on your iPhone or iPad''. Accessed December, 2025. - https://support.apple.com/en-us/120000
[2] Samsung Community. ''Solved: Mobile data status is disconnected''. Accessed December, 2025. - https://eu.community.samsung.com/t5/galaxy-s23-series/mobile-data-status-is-disconnected/td-p/11409749
