Bij het resetten van een smartphone zien gebruikers vaak opties zoals ''Houd eSIM” en “Gegevens Wissen.” Hoewel dit misschien eenvoudige technische keuzes lijken, hebben ze directe invloed op uw mobiele connectiviteit. Deze gids legt uit wat elke optie betekent en wanneer u ze moet gebruiken. Als u van telefoon wisselt of een softwareprobleem probeert op te lossen, is het belangrijk om te begrijpen hoe deze instellingen uw mobiele abonnement beïnvloeden. Met een global eSIM wordt het beheren van deze wijzigingen flexibeler en gemakkelijker.

Wat betekent “eSIM behouden en gegevens wissen”?

De optie om je eSIM te behouden terwijl je de gegevens wist, betekent dat je je telefoon kunt resetten zonder je mobiele abonnement te verwijderen.
Tijdens dit proces wordt alle inhoud op je toestel gewist — zoals apps, foto’s, berichten en persoonlijke instellingen — maar het eSIM-profiel blijft behouden.
Hierdoor blijft je mobiele abonnement actief en hoef je de eSIM niet opnieuw te installeren of te activeren.
Dit is vooral handig als je je telefoon wilt resetten maar direct daarna hetzelfde dataplan wilt blijven gebruiken.

Hoe reset je je telefoon zonder de eSIM te verwijderen

Het is mogelijk om alle inhoud van je telefoon te wissen terwijl je je eSIM-profiel actief houdt.
Om dit te doen, moet je de juiste resetstappen volgen die passen bij jouw toestel.
Het proces verschilt licht tussen iPhone en Android:

Op iPhone

1. Open Instellingen.

2. Tik op Algemeen en vervolgens op Verplaats of reset iPhone.

3. Kies Wis alle inhoud en instellingen.

4. Wanneer de prompt verschijnt, selecteer Houd eSIM.

5. Volg de instructies op het scherm om de reset te voltooien.

Op Android

1. Open Instellingen.

2. Tik op Systeem en vervolgens op Resetopties.

3. Selecteer Wis alle gegevens (fabrieksreset).

4. Als dit wordt weergegeven, deselecteer dan het vakje met de naam Wis eSIMs.

5. Bevestig en voltooi het resetproces.

Disclaimer: Menu namen en resetopties kunnen variëren per apparaatspecificaties en versie van het besturingssysteem. Voor de meest nauwkeurige en actuele informatie, raadpleeg altijd de officiële ondersteuningsmiddelen van uw apparaatspecificaties.

Moet ik eSIM behouden en gegevens wissen?

In de meeste gevallen, ja. Het behouden van de eSIM tijdens een apparaat reset is de betere optie, vooral als u van plan bent om hetzelfde telefoonnummer en gegevensplan te blijven gebruiken. U zou de eSIM alleen moeten verwijderen als u de telefoon weggeeft of het abonnement niet meer gebruikt. Afhankelijk van uw provider kan het opnieuw installeren van een verwijderde eSIM handmatige activatie vereisen, en het proces kan soms complex lijken of extra tijd kosten [1]. 

Veelgemaakte fouten bij het resetten van een eSIM-telefoon

Het resetten van een telefoon met een eSIM is meestal eenvoudig, maar een paar veelgemaakte fouten kunnen leiden tot gegevensverlies of problemen met de mobiele connectiviteit. Op deze punten letten kan u helpen onnodige problemen te voorkomen:

• Per ongeluk de optie voor het wissen van de eSIM selecteren kan ertoe leiden dat u geen toegang meer heeft tot uw mobiele abonnement.

• Het is belangrijk om van tevoren te controleren of uw eSIM naar een ander apparaat kan worden overgezet voordat u van telefoon wisselt.

• Voordat u met de reset begint, moet u zorgen dat u uw persoonlijke gegevens hebt geback-upt en bevestigen dat u een stabiele internetverbinding heeft.

• eSIM's volgen niet altijd dezelfde resetprocedures als fysieke SIM-kaarten. Het proces kan verschillen afhankelijk van het apparaat en de softwareversie.

“Houd eSIM” met Roamless: Wat maakt het handig?

Roamless eSIM helpt u uw toegang tot mobiele gegevens te behouden, zelfs na het resetten van uw telefoon of het wisselen van apparaten. Het is vooral handig tijdens internationale reizen en wanneer u continu toegang nodig heeft tot mobiele netwerken zonder onderbrekingen in de service. Hier zijn enkele belangrijke voordelen:

• Gemakkelijk plannen beheren: U kunt beheren, opwaarderen of van plan veranderen rechtstreeks vanuit de Roamless-app.

• Internationale oproepen: Oproepfuncties in de app beginnen vanaf $0.01 per minuut, wat extra waarde biedt bovenop de gegevens.

• Brede dekking: Roamless eSIM biedt wereldwijde dekking in meer dan 200 bestemmingen en regio's met ondersteuning voor snelheden tot 5G.

• Ondersteuning voor apparaatoverdracht: U kunt uw Roamless eSIM handmatig naar een nieuwe telefoon overzetten via de app zonder dat u klantondersteuning nodig heeft.

Roamless is ontworpen als een reis eSIM oplossing die wereldwijde mobiele connectiviteit biedt in verschillende landen.

Veelgestelde Vragen

Wat gebeurt er als ik mijn eSIM per vergissing verwijder?
- U moet deze misschien opnieuw installeren met behulp van een QR-code of handmatige installatie. De exacte stappen zijn afhankelijk van het proces van uw eSIM-provider.

Verwijdert het veranderen van eSIM gegevens?
- Nee, het wisselen of heractiveren van een eSIM verwijdert geen apps, bestanden of andere inhoud van uw apparaat.

Is het veiliger om de eSIM te behouden of te verwijderen tijdens een reset?
- In de meeste gevallen is het beter om de eSIM te behouden, vooral als u van plan bent uw huidige plan of nummer te blijven gebruiken.

Kan ik een eSIM herstellen als ik deze per ongeluk wis?
- Soms wel, afhankelijk van uw provider. U moet mogelijk inloggen op de app of contact opnemen met de ondersteuning om een nieuwe QR-code te ontvangen.

Toont elke telefoon de optie “Houd eSIM”
- Nee, niet alle apparaten tonen deze optie. Beschikbaarheid hangt af van uw telefoonmodel en softwareversie.

Kan een fabrieksreset uw eSIM verwijderen?

- Ja, maar alleen als u ervoor kiest om deze tijdens de reset te wissen. Op iPhone toont het systeem een prompt waar u kunt beslissen of u de eSIM wilt behouden of verwijderen. Als u deze verwijdert, kan heractivatie via uw provider vereist zijn [2]. Op Android hangt de uitkomst af van het apparaat en de softwareversie. Sommige telefoons kunnen de eSIM automatisch wissen, tenzij u de optie tijdens het proces deselecteert [3].

Bronnen

[1] Apple Support Community. ‘’Difference between keep esim and delete esim’’, January 2024 - https://discussions.apple.com/thread/255426260?sortBy=rank

[2] Apple Support. ‘’How to factory reset your iPhone, iPad, or iPod touch’’, October 2024. - https://support.apple.com/en-us/108931

[3] Android Help. ''Reset your Android device to factory settings'', Accessed July 2025. - https://support.google.com/android/answer/6088915?hl=en